| ||
Тема: VEGA
так переносят счета или все таки нет ? а то я в понедельник ходил в МТС писать заявление на вывод денег, а во вторник получил очень похожее письмоСообщение от Telecom
баланс правда был 0 на Веге все время
в кабинет МСТ уже не пускает, было там 189.41
оп, стоп, в МТС не пускает, зашел сейчас в Вегу и вижу баланс 79.41
сумма к оплате на 1-ое число текущего - 0
т.е. все перенесли верно ? а что же тогда поехало Аваль Экспрессом ?
Ребята, кто как связывается с тех поддержкой, сутки нету интернета и тв, по бесплатному их номеру звонили сегодня раз 10, оформили заявку и ничего внятного за целый день не ответили, не починили... Деньги на баланс по новому договору вносили. Раньше были с МТС такого не было.
Второй вечер выползает фонарный WAN IP 169.х.х.х (вместо привычного 213.200.х.х) и проблема решается только отключением роутера на 5-10 минут.
Как бы проблема.
Злой - это как добрый, только без лжи и лицемерия.
Для уточнения ситуации напишите мне в ЛС лицевой счет и ФИО владельца.
Напишите Ваш лицевой счет или номер заявки. Проверю информацию по Вашей заявке.
На данный момент каких-либо сложностей со стороны провайдера не наблюдается. Проверьте, пожалуйста, работу интернет при подключении без роутера.
Номер заявки 1694966
Лиц счет 1040921
На данный момент наблюдается аварийная ситуация по Вашему адресу подключения. К сожалению, точные сроки решения вопроса еще не предоставлены.
Ясно, Вы очередной робот -автоответчик, этот стандартный набор слов мы уже вторые сутки слышим от ваших беспомощных коллег на телефоне, по которому кстати дозвониться могут только отчаянные, т.к. ожидать связи с оператором по 40 мин!!!!
Сервис ужасный, будем с вами прощаться.
Так уже давно надо было это сделать
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
До мая мы были С комстаром, а с этими и месяца не прошло как все пропало. Такой отмороженной реакции мы не ожидали.
Поступила информация от инженеров: сегодня во второй половине дня планируют завершить восстановительные работы. Ожидайте, пожалуйста.
Подскажите в чем проблема?Зависает иногда интернет, прогнал cureit, avz, все чисто, торренты выключены.
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Admin>tracert ukr.net
Трассировка маршрута к ukr.net [212.42.76.252]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 35 ms 35 ms 34 ms core-k-uif.od.vega-ua.net [212.15.128.89]
3 34 ms 35 ms 35 ms core-0-wsx670410ge-3-2-222dot1q.odessa.ucomline.
net [93.178.204.177]
4 235 ms 44 ms 73 ms farlep-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.15]
5 232 ms 159 ms 94 ms ukrnet2-gw.ix.net.ua [195.35.65.222]
6 74 ms 73 ms 74 ms srv252.fwdcdn.com [212.42.76.252]
Трассировка завершена.
Пришлось отлучаться с работы и ехать непосредственно в офис, там нам ответили, что бригада только собирается туда ехать сегодня, что они делали раньше? Я так понимаю, связи между операторами и работниками прямой нету. Те кто отвечают на телефоне вчера рассказывали, что они вообще не в Одессе, связь у них только онлайн и все они сидят в секретных местах и что видят в программе, то и отвечают.
На данный момент каких-либо явных сложностей с Вашим каналом интернет не наблюдаю. Скорость 9.753 Mbps. Соберите, пожалуйста, статистику командой pathping либо утилитой WinMTR (ставьте тест на 7-10 минут) в пустом канале на ресурс, который медленно открывается. Когда будете отправлять статистику, напишите время ее сбора.
![Аватар для [bdv]](https://static.forumodua.com/customavatars/avatar13931_2.gif "Аватар для [bdv]"){kind=avatar}
т.е. оставить старый IP не получится?
Абонентам КомСтар будут выданы новые IP-адреса.
статические ?
В Одессе и Ильичевске замена IP-адресов будет выполнена для всех абонентов ШПДИ КомСтара, так как архитектура сети предполагает выделение статических IP-адресов всем абонентам.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки