http://zyxel.ua/keenetic-lite-2 и модели выше, в зависимости от финансовСообщение от alex3411
| ||
Тема: VEGA
http://zyxel.ua/keenetic-lite-2 и модели выше, в зависимости от финансов
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
спс
Если все три услуги оформлены на одного человека, то в Личном кабинете все лицевые счета можно будет объединить.
Каким образом можно устранить проблему, если Вы не хотите идти на совместные пути поиска проблемы? По моим неоднократным запросам о статистике и самостоятельной проверке без роутера, дабы не приглашать мастера, я информации не получаю. Не хотите со своей стороны проверять, предлагаю выход мастера, тоже не вариант. Ещё раз отмечу, при использовании своего оконечного оборудования, диагностика без него очень необходима, иначе какие могут быть претензии? Никто не утверждает, что проблема в роутере, мы лишь пытаемся исключить возможные варианты.
Что касается скорости, то по графикам вижу был максимум 44,3 Мбит/с, при неполной загрузке в канале. Если у Вас есть сомнения, пожалуйста, организуем визит мастера, и продемонстрирует скорость на тестовом ноутбуке.
Последний раз редактировалось Telecom; 14.05.2015 в 07:52.
Бесполезно, сидела ждала ответ 17мин, после чего чат отключился)))
это издевательство!!!!! Я со всеми вашими операторами уже знакома, только проверяете информацию и берете контактный телефон.
Вчера ваши операторы позвонили и сообщили, что все проблемы устранены, как не работало, так и не работает. Я С 1.05 НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОЧИНИЛИ ТВ, приче проблема в вас!!!!
У нас аналогичная ситуация. Были абонентами Комстара, все работало на ура. В день, когда приходит сообщение, что мы теперь абоненты Веги инет выбивает на сутки. Потом, в течение еще нескольких дней, тоже периодически выбивает по вечерам. Через 3-4 дня отключается совсем. И Инет и телевидение. Подаем заявку, нам рассказывают, что это "у вас возможно что-то там сломалось".
Вторая неделя пошла.. то есть в четверг будет уже ровно две. Сегодня, наконец, должны прийти мастера.
Так вот, если мне расскажут, что "это у меня здесь что-то сломалось", уйду, даже не сомневайтесь ))
"Once a doberman owner... always a doberman owner"
Давно уже надо было уйти к другому провайдеру. Я перешёл и всё отлично
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
какой номер лицевого счёта?
В силу определенных обстоятельств, мне инет и телевидение дома сейчас не к спеху, к тому же есть альтернатива - 3G и спутниковая антенна)) поэтому пока наблюдаю))
"Once a doberman owner... always a doberman owner"
Ну вот, приходил мастер.. Наше оборудование в порядке. Говорит, повреждение оптиковолоконной линии. Что придут другие мастера...
Хочу заметить, что повреждение произошло в день, когда мы были на даче)) Квартира под охраной, с датчиками движения)) Ну ок. Может и не у нас в квартире.
У меня вопрос к провайдеру: Следующих мастеров еще 2 недели ждать?..
"Once a doberman owner... always a doberman owner"
Вы же сами написалиЧерез 2 недели будутмне инет и телевидение дома сейчас не к спеху,
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Уже почти 11, а жоры еще нет!?!?!? хм.... странно))
Не удержался)))
basterboy
А вы думаете, что-то изменилось бы, если бы я написала "к спеху"? )))) Ха-ха.
"Once a doberman owner... always a doberman owner"
Уточните, пожалуйста, номер заявки или номер лицевого счёта.
Плотно кушает, копит силы. Судя по всему, решил Телекома отсюда извести.
1666263 номер заявки
"Once a doberman owner... always a doberman owner"
отправил запрос о предоставлении информации о сроках устранения и просьбой ускорить процесс.
1040078Гурина Ольга Анатольевна
Я вот так и не понял, Деньги с МТС (Комстар) когда перейдут на Вегу? А то в личном кабинете -90 превратились в -155 (которые я и платил в Комстаре), но в ЛК МТСа так и висят 167 гривен...
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки