VEGA

[unique]

Вот и свалим, пацанчик.
Спасибо за твои советы, ты только не борзей тут.

Ну так, красота. Надеюсь, ты знаешь в каком направлении часть фиолетового спектра.

Ну и вали, раз согласен, хрена ли у этого провайдера маешься?!

Борзость у тебя в голове.
Если свои телодвижения не можешь объяснить.

У!?

[vlad11]

Линк на оптике есть?
Звонить в ТП Веги и узнавать причину блокировки.

[ralfique]

Ну так, красота. Надеюсь, ты знаешь в каком направлении часть фиолетового спектра.

Ну и вали, раз согласен, хрена ли у этого провайдера маешься?!

Борзость у тебя в голове.
Если свои телодвижения не можешь объяснить.

У!?

пацанчик, спасибо за твои дельные советы.
Я как нибудь сам разберусь что мне делать. Тем более, обьяснять что-то такому непонятливому толстолобику.

Быковатое обслуживание и сервис по-донецки можно пожелать для таких как ты.

[Telecom]

А подскажите url на договор публичной оферты и на заготовку бумажного договора.

Ответ в ЛС.

[Telecom]

добрый день

проблема
я абонент комстара ...

сегодня все перестало работать
про договора на Вас прочитал
по горячим линиям никто не отвечает
Вам в личку писать не могу - у Вас личка переполнена !!!!

мой номер договора комстар - 19798


как включить инет и куда и как платить ?

спасибо

Максим

Максим, к сожалению, не смог найти л/с 19798. Напишите мне в ЛС ФИО владельца. Свою личку почистил.

[vlad11]

Ответ в ЛС.

Очень интересные 'Правила надання пакетних послуг та послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет від
Телекомунікаційної групи «Vega»'.
Как бы сказать помягче - бред сивой кобылы. Если дойдут до суда разборки абонентов с Вегой, то суд не примет во внимания ни эти "правила", ни бумажный договор.

[vlad11]

Ура! Прошло 8 дней и полтора часа и у меня, наконец, появился интернет от Веги!
У кого дольше они чинили ВОЛС?

P.S. Осталось обратиться ЦО Веги, чтоб зафиксировали факт недоступа и сделали перерасчет.

[Telecom]

Устранено обрыв ВОЛС. Идти никуда не нужно. По Вашей заявке в следующем месяце сделают автоматический перерасчет.

[GaroG]

Ну вот 8е число, а в ЛК я так и не увидел информации о зачисленных средствах, которые были у меня на МТС. Сумма к оплате на1е число тек. месяца - 0, сумма тек. остатка - -110.

[pahaniche]

Ну вот 8е число, а в ЛК я так и не увидел информации о зачисленных средствах, которые были у меня на МТС. Сумма к оплате на1е число тек. месяца - 0, сумма тек. остатка - -110.

Говорили же, после 15-го будет корректировка данных.

[GaroG]

Теперь интернет пропал полностью. Замечательно.
UPD. Заработало. Но есть вопрос. Скорость в 2 раза ниже пакетной это норма для Веги?

[Jorik83]

Теперь интернет пропал полностью. Замечательно.
UPD. Заработало. Но есть вопрос. Скорость в 2 раза ниже пакетной это норма для Веги?

у меня да же заявка открыта до сих пор жду звонка
правда было интересней вместо пакета 50 еще до 1 мая стало 15, но и 15 не было закачка на уровне 1.3 отдача до 1 мегабайта, есть заявка но мне типа вернули пакет на 50, получилось что проблемы со скоростью на 15 мбитном пакете не нужно решать, и все же ситуация комична пакет 50 я мог разогнать максимум 40, стабильно 35 мбит, то есть 50 и не пахло
опять откроют заявку которая так и будет висеть и никто звонить не подумает а уж тем более решать

[First]

прям чудо какое то особо ping

Боюсь сглазить.

[Telecom]

у меня да же заявка открыта до сих пор жду звонка
правда было интересней вместо пакета 50 еще до 1 мая стало 15, но и 15 не было закачка на уровне 1.3 отдача до 1 мегабайта, есть заявка но мне типа вернули пакет на 50, получилось что проблемы со скоростью на 15 мбитном пакете не нужно решать, и все же ситуация комична пакет 50 я мог разогнать максимум 40, стабильно 35 мбит, то есть 50 и не пахло
опять откроют заявку которая так и будет висеть и никто звонить не подумает а уж тем более решать

контактный номер не указывали, звонка не поступит. Для диагностики ситуации со скоростью рекомендую связаться с технической поддержкой по телефону 0 800 60 00 60, или, направьте замеры на электронный адрес [email protected], указав номер лицевого счёта и контактного номера телефона.

[Jorik83]

контактный номер не указывали, звонка не поступит. Для диагностики ситуации со скоростью рекомендую связаться с технической поддержкой по телефону 0 800 60 00 60, или, направьте замеры на электронный адрес [email protected], указав номер лицевого счёта и контактного номера телефона.

а в личном кабинете разве не указан????

[МирРи]

Уважаемый Telecom, являясь в прошлом абонентом комстара и перейдя на ваш провайдер хотелось бы изменить тарифный план, но в личном кабинете выдает только Приватный. Будет ли возможность перейти на тарифный план "Свободный"?

[Telecom]

а в личном кабинете разве не указан????

Заявка оформляется не в Личном кабинете

[Jorik83]

Заявка оформляется не в Личном кабинете

понятно сопоставить номер заявки с лицевым счетом абонента и увидеть контактные данные абонента это не для уе...х ахметовских контор

[Jorik83]

Уважаемый Telecom, являясь в прошлом абонентом комстара и перейдя на ваш провайдер хотелось бы изменить тарифный план, но в личном кабинете выдает только Приватный. Будет ли возможность перейти на тарифный план "Свободный"?

будет только не забывай о кидалове ибо ты попрощаешься со статичным ip и симметричным каналом

п.с. хотя о чем это я, нас и так скоро переведут, можно сделать ставки через сколько или да же прикрепить голосовалку

[Telecom]

понятно сопоставить номер заявки с лицевым счетом абонента и увидеть контактные данные абонента это не для уе...х ахметовских контор

Дело не в этом. В Личном кабинете указано одно, а подавать заявку и пользоваться услугой может другое лицо. Актуализировать контактные данные лучше в момент обращения. Надеюсь на понимание.