VEGA

[Scub]

а где и как платить, подскажите, ато это слишком все спонтанно, придется еще месяц тут доработать

[vlad11]

А кто утверждал этот бредовый план переноса абонентов Комстара-МТС на оборудование Веги?
Скажите фамилии этих "героев", чтоб их ни в коем случае не нанимать на работу.

[Telecom]

а где и как платить, подскажите, ато это слишком все спонтанно, придется еще месяц тут доработать

Абоненты не будут блокироваться первые 2 месяца. Будут доступны все существующие способы оплаты Vega: http://www.vegatele.com/rus/for_home/internet/payment

[Petrovich]

А кто утверждал этот бредовый план переноса абонентов Комстара-МТС на оборудование Веги?
Скажите фамилии этих "героев", чтоб их ни в коем случае не нанимать на работу.

судя по тому как переводят, плана никакого нет и не было. Видать менагеры где-то договорились, руки пожали, и разошлись. Если все это мероприятие под майские праздники!!!! КАКИЕ ПЛАНЫ??????

[Evil Eyes]

Я очень тепреливо относился к переходу, я понимаю что это сложно. Но любому терпению приходит конец. НО ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СОГЛАСНО ПЛАНУ!

Какого черта, соглашение вылетает вчера, а не 1го мая, у кого там идея эта возникла? Какого меня перебрасывает на другой ип, что я не могу подключиться и еду через пол города, что бы принять это убогое соглашение. Со всеми было согласовано, что я приеду 1 числа и все сделаю, но не вчера... на меня как на идиота смотрели и спрашивали: "Как так, ты же говорил 1го?" Я за свои слова привык отвечать, а не трепать языком от балды... А меня вы уже подставили ...
Затем с этим ип адресом... мне было сказано тех поддержкой что я перехожу к вам с полным сохранением тарифного плана и всех услуг, в том числе белого ипа.

Звертаємо Вашу увагу, що умови надання послуг залишаться без змін.

Так чего я вдруг должен ехать к вам и "перезаключать", как вы сказали договор ? С чего вдруг? Чтобы попробовать меня развести на что-то еще и перевести на свои "тарифные планы"? Приеду и жалобными глазами будут смотреть и говорить "ну вы же понимааааете...."

[Jorik83]

С чего вдруг?

а я тебе скажу почему но не большое отступление, что бы было понятней
мтс- пакеты были симметричные и канал гарантирован до недавних пор, вероятнее всего после того как хозяева договорились о покупке..естественно кроме пакета 100 мбит он гарантирован быть не может физически
вега- скорость не гарантирована, каналы не симметричны
мтс- статичный белый ip входит в стоимость пакета
вега- статичный ip предоставляется на платной основе абонплата в месяц
переходим к самому главному
как же конторе а особенно такой барыжной ахметовской не потерять лавандос и дальше стричь овец????
так же как делают все остальные, СОСТРЯПАТЬ НОВЫЙ ДОГОВОР В КОТОРОМ БУДЕТ ПУНКТИК, ЧТО КОНТОРА В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ИМЕЕТ ПРАВО МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ А ТАК ЖЕ ТАРИФИКАЦИЮ
а еще что этот договор прячут, его никто не видел до 1 мая, и как мы видели вчера он появиться только после того как мы должны согласиться с ним, а не наоборот
теперь сечете о проскакивающих сообщениях от представителей веги что типа пока....или про смс с повышением тарифов

п.с. ну как складывается мозаика?

[normal_ST]

Немного подолью масла в огонь.

Являюсь бывшим клиентом МТС(Комстар(Стрим)).

Через сайт произвёл процедуру смены тарифного плана, на более дешевый, в сумме должны были снять 110грн, 35 за услугу, и 75 по новому тарифному плану, начиная с нового месяца.

Что-же я получил? А получил я отрицательный баланс на счету, и извенения из тех поддержки, с обещанием того, что "возможно" "специалисты" вернут деньги на счёт.

Такие дела, пока что Вега своровала у меня 120грн(Деньги не огромные, но факт воровства присутствует), и обещание что возможно они всё исправят, подозреваю что т.к. я сменил тарифный план, то 1-го числа интернет мне отключат, и деньги не вернут. Человек из тех. поддержки изначально только извинялся, и понимал мою ситуацию, но предлагать мне исправление данной ошибки, он не счёл нужным, пока я не настоял хоть на каком-то решении проблемы.

TL;DR\Вывод: Вега возможно, и не плохой провайдер, но Личный Кабинет работает у них отвратительно, переход с Комстара на Вегу как и ожидалось не прошел без косяков, переходите на Веговские тарифы аккуратно.

Деньги вернули, оперативнее чем ожидалось, конечно лучше было бы вообще избежать этой путаницы, но рад такому исходу.

[ralfique]

а я тебе скажу почему но не большое отступление, что бы было понятней
мтс- пакеты были симметричные и канал гарантирован до недавних пор, вероятнее всего после того как хозяева договорились о покупке..естественно кроме пакета 100 мбит он гарантирован быть не может физически
вега- скорость не гарантирована, каналы не симметричны
мтс- статичный белый ip входит в стоимость пакета
вега- статичный ip предоставляется на платной основе абонплата в месяц
переходим к самому главному
как же конторе а особенно такой барыжной ахметовской не потерять лавандос и дальше стричь овец????
так же как делают все остальные, СОСТРЯПАТЬ НОВЫЙ ДОГОВОР В КОТОРОМ БУДЕТ ПУНКТИК, ЧТО КОНТОРА В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ИМЕЕТ ПРАВО МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ А ТАК ЖЕ ТАРИФИКАЦИЮ
а еще что этот договор прячут, его никто не видел до 1 мая, и как мы видели вчера он появиться только после того как мы должны согласиться с ним, а не наоборот
теперь сечете о проскакивающих сообщениях от представителей веги что типа пока....или про смс с повышением тарифов

п.с. ну как складывается мозаика?

Мудаки, они и есть мудаки.
Я еще не посмотрел договор на предмет передачи личной информации третьим лицам.

[Telecom]

На данный момент отменена переадресация на страницу с офертой. Переадресацию должны вернуть 01.05.2015. Услуги должны работать.
Если клиенты подключены по оптике, то скорость в пакетах так и остается симметричной.
Тарифные планы не меняются ни для услуги интернет ни для IP-адреса.

[Telecom]

Мудаки, они и есть мудаки.
Я еще не посмотрел договор на предмет передачи личной информации третьим лицам.

Информацию о наших клиентах мы не разглашаем третьим лицам.

[ralfique]

Информацию о наших клиентах мы не разглашаем третьим лицам.

Я говорю про Комстар-МТС. Они вам разглашают информацию о своих клиентах, т.е. о нас.
Как вы поступили со своими новыми клиентами мы уже знаем. Это и отключение интернета, и чудо заставка с единственным вариантом согласиться, а потом почитать условия....

Бизнес с человеческим лицом по-донецки.

[Scub]

Как то дольше все грузится=((
ув. Telecom, я пополнил сегодня счет по моему новому лицевому счету, который обозначен в личном кабинете, но денег на балансе до сих пор не вижу, проясните пожалуйста

[Jorik83]

был пакет 50 мбит, после тех перездов стало 15 в гребаную поддержку веги звонил заявку они типа слюнявят сутки
воз и по ныне там- 15 мбит

[AlekcandrXXХ]

Как то дольше все грузится=((
ув. Telecom, я пополнил сегодня счет по моему новому лицевому счету, который обозначен в личном кабинете, но денег на балансе до сих пор не вижу, проясните пожалуйста

а что прояснять??? толком было сказано: с 1го мая
я тоже не видел,но дождался 1го МАЯ (к стати,всех с праздником трудящихся ), так вот, деньги появились,ТВ работает
в 15 мин первого вдруг исчез инет, ну думаю всё, приехали.....минуту или две не было и появилось,вот пишу........да,хотел поделиться,увидел зайдя в Л.К мтс :


как вам такой прикол??? с какого бодуна мтс снял 2 гр???................маразм и только

[Sven746]

Тарифные планы не меняются ни для услуги интернет ни для IP-адреса.

Спасибо за уточнение.

[katusha75]

был пакет 50 мбит, после тех перездов стало 15 в гребаную поддержку веги звонил заявку они типа слюнявят сутки
воз и по ныне там- 15 мбит

У меня тоже инфа не обновилась
Пакет 15 вместо 50
еще и фамилия старая указана

[Johnny_od]

Вот я еще не абонент Веги, а уже должен...
Вложение 9774953

Дальше-веселее...долг удвоился
Телеком, проясните ситуацию пожалуйста, почему отрицательный баланс 220 гр в первый день пользования услугой?

[cake]

Народ а как войти в лк веги, от комстара логин/пароль не подходит?

[Telecom]

Как то дольше все грузится=((
ув. Telecom, я пополнил сегодня счет по моему новому лицевому счету, который обозначен в личном кабинете, но денег на балансе до сих пор не вижу, проясните пожалуйста

Укажите, пожалуйста, новый номер лицевого счёта, проверю поступление.

[katusha75]

Почему интернет, который ранее был временно приостановлен и включен по заявке при переходе в Вегу опять блокирован?????
дозвониться в тп невозможно