|
Знакомый жалуется на перебои со связью, что прикольно звонил 3 раза в поддержку в течении недели два раза сказали что идёт замена оборудования, а в третий очень удивились на ворос когда закончать менять оборудование сказав что ничего не меняют ...
Доброго всем дня!
Можно мне в ЛС поподробнее о том, по какому именно адресу включен интернет у Вашего знакомого?
BANN
Что же нас (Днепр) так "обижают" :
С 26.06.09 до 31.08.09 в городах Днепропетровск, Днепродзержинск, Новомосковск, Запорожье вводятся в действие акционные тарифные планы «Мегадом новый» на услугу доступа в Интернет по технологии ADSL для физических лиц.
Тарифный план Скорость доступа, Кбит/c Абонентская плата, грн./мес. без НДС (с НДС)
Мегадом новый до 256 60,00
Мегадом новый до 512 85,00
Мегадом новый до 1024 120,00
Мегадом новый до 2048 150,00
Мегадом новый до 4096 220,00
Мегадом новый до 8000 270,00
Срок действия акционных тарифов не ограничен.
Блин, поработало все прекрасно несколько дней, а сейчас опять разрывы - как раньше. И дозвониться просто невозможно!!!
Наконец-то дозвонился, посмотрим как быстро проблема будет решена...
Модем Dlink 2500U очень греется:
1. Чревато ли это для него?
2. Как его можно охладить?
Хм. у меня только когда активно раздаю торренты. А вот изза жары вообще раскалённый. Раньше както холоднее был и модем и воздух![]()
В этой Веге точно царит хаос. Сначала скорость upload повышают по требованию клиента, потом понижают без его ведома. Потом опять повышают по заявке. Потом опять понижают сами по себе. И после всего объясняют тем, что upload и download связаны и они его уже не могут поднять по технологии. Как же они поднимали раньше? Вопреки технологии и ограничений? И почему об этом стало известно аж через несколько месяцев после подключения пакета???? Сразу сказать сложно при подключении пакета какой у клиента будет скорость upload при определенной скорости download?
Последний раз редактировалось andruha1981; 02.07.2009 в 00:02.
andruha1981, Вы опять искажаете информацию.
Vega в одностороннем порядке не понижала Вам скорость upload.
Вчера наши специалисты пытались объяснить Вам, что технология ADSL имеет определенные ограничения и не позволяет предоставлять upload свыше 1024Кбит/с.
Пакет, который Вы выбираете и активируете определяет, на каких скоростях Вы сможете получать ресурсы "мира", качать с локальных и одесских ресурсов и получать доступ к ресурсам Алькар.
не надо ляля! Как же не понижала если без ведома абонента она упала в 2 раза? Надо просто своевременно сказать на что рассчитывать абоненту, а не говорить о том что возможно или невозможно лишь спустя несколько месяцев работы. Дело не в ограничении 1024Кбит/с (о котором уже было сказано гораздо раньше!!!), а о соотношении скоростей download/upload. И встает вопрос о том что у вас далеко не все сотрудники могут дать об этом внятный ответ! И это совсем не работа, когда нужно постоянно заморачиваться измерениями скорости, постоянно мониторить наличие интернета. Критерий нормальной работы состоит в том, чтоб клиент забыл телефон техподдержки и занимался другими вещами!
Последний раз редактировалось andruha1981; 02.07.2009 в 11:50.
Да чревато- работать перестанет! Но, к счастью, как только он охладится - продолжит работать в нормальном режиме. У меня в прошлом году в особо жарки июльские дни была такая ситуация, сперва подумал что все "бобик сдох" ан-нет, працюе
после этого у меня были мысли срезать часть верхней крышки (ручкой помашем при этом гарантии) и присандалить кулер, но ограничился просто направив на него кулер 12 вольтовый запитанный от системника (при этом удлинил кабель питания). В этом году еще пока к счастью он не отключался...
Социальные закладки