| ||
Тема: VEGA
Это очень даже странно. Видать проблема с автоматическими настройками порта. Телеком проверьте чтоб у него модуляция была на авто и было включено анекс М и пусть поставят ему помехоустойчивость на 12дб. А вы скиньте нам сюда скриншот с вашего модема главной страницы где все параметры линии
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Ок, но только вечером.Сообщение от misteri19
С Вами мы договорись в личке...будем смотреть вечером
Telecom
такой вопрос. есть юридическое лицо, которое пользуется услугами Веги, может ли оно зарегистрироваться в ЛК, и менять ТП на интернет и телефонию без посещения ЦО, может с вашей помощью?
взглянул на скрин которій скидівали ранее, там нужна настройка порта.
Последний раз редактировалось Misteri; 01.03.2013 в 11:00.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Для абонентов-юридических лиц доступ в систему самообслуживания (Личный кабинет) можно получить, заполнив «Заявление на доступ к сервису Личный кабинет пользователей услуги телефония» в Центре продаж и обслуживания нашей компании.Только пока в этом сервисе реализованы не все возможности,поэтому будет правильнее воспользоваться услугой "Персональный код",и тогда уж точно,без посещения можно будет изменить
тарифный план и многое другое.
Последний раз редактировалось Telecom; 01.03.2013 в 13:19.
Подскажите кто сталкивался: с 1 марта переоформил интернет со своего ЛС на ЛС матери, где была телефония чтоб было сразу 2 услуга на одном счете для действия ВегаПары. Но щас проверил в личном кабинете что абонплата без всяких скидок начисляется и на старый, и на новый ЛС. Никакие акции не работают, даже отключили ВегаБонус. Может у них глючит что-то или надо срочно идти в абонотдел ибо насчитают 2 раза абонплату на разные счета? Называется решил съекономить по какой-то сомнительной акции, а тут на Веге похоже решили содрать вместо этого в 2 раза больше. Не слов просто. Написал в поддержку - ответа нет. Так что же делать?
вообще нужно подождать 7-го числа, все расчёты заканчиваются 7-го числа как правило. Но надо чтоб ещё телеком уточнил что там на ваших ЛС, которых теперь по идее не должно быть 2
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Отправил ответ в ЛС.
Telecom что с интернетом? Matrix.vpn Даже не авторизуется. 10.128.4.1 и т.д. Авторизуется но интернета нет
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
И звонки в ТП не проходили.
пс Звонил с ИТелекома на №340340
Ты думаешь телеком круглосуточно да по выходным пишет)), попробуй лтп, у меня на 4,1 часто как ты описал не пущало или связи не было, на лтп пару раз за годы такой диагноз был
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Если ты разуешь глаза то увидешь что он тут уже сегодня был и отвечал шерману. Я всё пробую перед тем как писать здесь. Я конечно понимаю что ты любишь писать телеги особенно когда вопрос не тебе адресован но хоть бы читал внимательно что пишут
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
)) По утрам даж не работая многие заходят в рабочии темы в частности и я, другое дело что в не рабочее время а тем более коли поломка , желания отчитываться мало у кого будет.
Ну опять же ты же не новичок, не уж то такая проблема у тя впервые, одно дело когда скорости нет а когда тупо не заходит = естесно дет лажа на линии а телеком не бог чоб разрешить поломку магистральную. Если как обычно в тех потдержке занято аль автоответчик, то можно нервы и не портить, тем более когда такая погода да выходной.
А глаза таки не разул еще)), да не заметил что он был)
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
нет интернета со вчерашнего вечера, в контакт центр не дозвониться.... лс 603234
это программная поломка а не линейная. И как уже видно массовая. А программные поломки телеком мне часто помогал быстро устранить. В частности когда была неопознанная сеть и помогает он и по выходным
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
блин, как хочется назад VPN
там на пару адресов даже при минимальном тарифе было до 100mb
Сегодня утром походу вся Вега в Одессе не работала... Одесские номера были заняты, т.е. не работали, а в тех.поддержку по Украине с н-ного раза дозвонился...
С утра наблюдается авария по Одессе. Фиксируется отсутствие трафика на vpn-серверах у pptp-пользователей Фарлепа. Вопросом еще занимаются.
В контакт-центре была большая очередь звонков, поэтому Вы могли не дозвониться.
Telecom, хотел спросить.... можно ли за свой счёт поставить в нашем распределительном щитке хороший блок бесперебойного питания с автомобильным аккумулятором. А то зачастую, когда в доме вырубается свет, и потом когда его снова включают - оборудование висит. Да и просто чтоб инэт был в такой период.
Спасибо. Будем надеяться к вечеру починят
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки