VEGA

[Telecom]

Подключил вега адсл wi-fi до 10-ки , реальная скорость 1 Мбсек, сказали нужен ремонт линии с их стороны , пошла уже 2-я неделя ожидания ремонта).Но за неделю никаких обрывов не было все стабильно.

Не совсем понял,нужна помощь или нет? Если да,сообщите ЛС свои данные :номер лицевого счёта,ФИО.

[ODESIT]

Telecom
в августе месяце наблюдаю на счету 236гр, вопрос можно узнать как они туда попали, почему спрашиваю потому что мать утверждает что уже второй месяц не плотит за телефон потому что там плюс

Особ. рахунок № 589390

[Telecom]

Telecom
в августе месяце наблюдаю на счету 236гр, вопрос можно узнать как они туда попали, почему спрашиваю потому что мать утверждает что уже второй месяц не плотит за телефон потому что там плюс

Особ. рахунок № 589390

Вижу,в августе 150 грн поступило от другого клиента,который видимо ошибочно указал номер лицевого счёта,но поскольку этот клиент не обращался и платёж свой не искал,то деньги так и остаются на Вашем счёте.Хочу сказать,чтобы Вы на них сильно не рассчитывали,возможно этот клиент откликнется и будет сделан возврат,а пока без заявления от него перенос невозможен.

[ODESIT]

Вижу,в августе 150 грн поступило от другого клиента,который видимо ошибочно указал номер лицевого счёта,но поскольку этот клиент не обращался и платёж свой не искал,то деньги так и остаются на Вашем счёте.Хочу сказать,чтобы Вы на них сильно не рассчитывали,возможно этот клиент откликнется и будет сделан возврат,а пока без заявления от него перенос невозможен.

Вот и я об этом подумал, что ктото скорее всего пополнял через терминал какойто и ниту цифру нажал. Узнать кто ошибся никак нельзя ?

[gromik]

скачал вега тв плэер -картинки и звука нет но программу телепередач показывает(имеется в виду не список каналов, а именно программу) и показывает,что именно сейчас идет. Так и должно быть,если услуга еще не подключена, или это говорит о том что услуга подключена но что то не работает?

[Telecom]

скачал вега тв плэер -картинки и звука нет но программу телепередач показывает(имеется в виду не список каналов, а именно программу) и показывает,что именно сейчас идет. Так и должно быть,если услуга еще не подключена, или это говорит о том что услуга подключена но что то не работает?

На оборудовании,к которому Вы подключены,пока эта услуга для тестирования не реализована.

[Rap]

На оборудовании,к которому Вы подключены,пока эта услуга для тестирования не реализована.

Какое оборудование для этого требуется?

[Telecom]

Какое оборудование для этого требуется?

Вам оборудования не требуется,на клиентском десламе(оборудование провайдера) не реализована эта услуга,не всё сразу,постепенно все попробуют

[RECON05]

Как узнать работает у меня это тиви ?

[Telecom]

Как узнать работает у меня это тиви ?

У Вас должна работать,инструкция тут http://www.vegatele.com/rus/tv .Также,обратите внимание на рекомендации по поводу ADSL.

[Alex4581]

Доброго всем дня. У меня уже в течении 4 дней пропадает интернет после 20-30 мин работы. Восстановить получается только путем перезагрузки роутера DIR 300. Уже несколько раз возил роутер на перепрошивку, также 8 раз обращался в службу поддержки Vega. Результатов - нет. Вчера поменял роутер на такой же самый, но проблема такая же: через 20-30 мин интернет соединение пропадает. При подключении сетевого кабеля напрямую к компу никаких проблем не наблюдается. Подскажите плз что можно сделать в такой ситуации и есть ли какие-то решения данной проблемы. Заранее благодарен.

[VFed]

Доброго всем дня. У меня уже в течении 4 дней пропадает интернет после 20-30 мин работы. Восстановить получается только путем перезагрузки роутера DIR 300. Уже несколько раз возил роутер на перепрошивку, также 8 раз обращался в службу поддержки Vega. Результатов - нет. Вчера поменял роутер на такой же самый, но проблема такая же: через 20-30 мин интернет соединение пропадает. При подключении сетевого кабеля напрямую к компу никаких проблем не наблюдается. Подскажите плз что можно сделать в такой ситуации и есть ли какие-то решения данной проблемы. Заранее благодарен.

Аналогичная ситуация роутер D-Link 2650U D2, только вот к компу он кабелем у меня всегда подключен - иной раз и 20 минут не проработает, иногда и больше часа продержится. ADSL соединение есть все время, а дальше то нет связи с PPP-сервером, то проблемы еще на ATM. Проблемы начались примерно 18 октября. В чате с тех.поддержкой общался, по телефону тоже, письмо написал - в ответ мне сообщили что мой номер заявки 778146 и она передана в соответствующий отдел...

[Telecom]

Аналогичная ситуация роутер D-Link 2650U D2, только вот к компу он кабелем у меня всегда подключен - иной раз и 20 минут не проработает, иногда и больше часа продержится. ADSL соединение есть все время, а дальше то нет связи с PPP-сервером, то проблемы еще на ATM. Проблемы начались примерно 18 октября. В чате с тех.поддержкой общался, по телефону тоже, письмо написал - в ответ мне сообщили что мой номер заявки 778146 и она передана в соответствующий отдел...

У Вас ещё неизвестно аналогичная ситуация предыдущей,или нет.Заявка оформлена сегодня,собирается мастер с тестовым модемом проверить.Будет информация/результат Вам обязательно сообщат.

[RECON05]

скачал вега тв плэер -картинки и звука нет но программу телепередач показывает(имеется в виду не список каналов, а именно программу) и показывает,что именно сейчас идет. Так и должно быть,если услуга еще не подключена, или это говорит о том что услуга подключена но что то не работает?

Тож самое, один в один.

[Misteri]

Тож самое, один в один.

оно у всех так у кого iptv не работает на порту ещё.
Telecom есть там какие-то движения по заявке?

[RECON05]

оно у всех так у кого iptv не работает на порту ещё.
Telecom есть там какие-то движения по заявке?

И шо делать, ждать когда оно само заработает ?

[Misteri]

И шо делать, ждать когда оно само заработает ?

именно так. заявку на подключение iptv я очень сомневаюсь что они примут, поэтому только ждать когда его включат на наших площадках.

[ODESIT]

а меня убивают две вещи 1 это то что оно будет платным и второе сроки его введения, стрим когда появился iptv ввели в течении пары месяцев, кстати знаю человека который этим занимался

[Rabbit-kms]

кхе-кхе апокалипсис наступает??? можно завтра не ехать мучать АДСЛ у знакомых???

[VFed]

У Вас ещё неизвестно аналогичная ситуация предыдущей,или нет.Заявка оформлена сегодня,собирается мастер с тестовым модемом проверить.Будет информация/результат Вам обязательно сообщат.

Вот только интересно, когда все это будет...