VEGA

[IgLenka]

Решили мы узнать когда же нас переключат на "новое оборудование" и у нас всё таки появится стабильный интернет. Напомню, что обещания от техников получали на протяжении ноября-декабря, в итоге сошлись к февралю. Нас поставили в очередь, писали напоминалки (или как там они называются) на заявках, участливо вздыхали и обещали помочь как только так сразу и т.д. и т.п.
И вот уже какбы почти весна, вот и решили мы о себе напомнить Итог поразил даже моего спокойного как удав мужа...Техник первый раз слышал о том, что нас должны переключить на какое-то оборудование, никакой очереди нет и небыло, и вообще он очень удивлялся кто мог сказать такую чушь и много раз переспрашивал точно ли разговаривали с техподдержкой Веги.
Вот такие пироги

[cards]

спасение утопающих-дело самих утопающих
лично я вам посоветую переключится самостоятельно на другое оборудование но уже другого пров-ра, сэкономите нервы как минимум

[andruha1981]

IgLenka, а для них это не какой-то отдельный случай а частенько бывает системой. Вот у меня. Много лет я был абонентом ЦСС, верней мама. Мы делали ежемесячно распечатки межгорода и они присылали распечатки внутригородских телефонов на которые звонили. В прошлом году несколько месяцев они тупо забыли присылать эти распечатки. Я пошел в абонотдел, поругался и переписал телефон и интернет на себя (чтобы самому уже туда ходить и ругаться если что и не беспокоить маму). В итоге после того как они переписали номер на меня, они тупо! забыли включить эти услуги. При том что я несколько раз в абонотделе об этом говорил! Мне нету времени туда ходить чтобы проверять все, и в тот ящик я заглядываю не часто. Поэтому выяснолось, то что они меня не включили, - только сейчас. И как всегда, жалобу писать в абонодтеле они меня опять отговорили... Написал заявление о поднятии скорости интернета. Так они проверили возможность именно когда меня не было дома и все было выключено (модем). Т.е. как всегда, догадаться предупредить о том что нужно оборудование просто включить у них чего-то не хватило (а такая ситуация уже не в первый раз!).

[cards]

спасибо, посмеялся от души

[Sfajrat]

купил вентилятор, прицепил к модему (2500U), наблюдения ограничились вчерашним вечером на протяжение 2-х часов... зависаний не было (позавчера было 2 зависания за 1 час)... продолжу статистику на выходных... ))

как там статистика на выходных?

[Misteri]

IgLenka, а для них это не какой-то отдельный случай а частенько бывает системой. Вот у меня. Много лет я был абонентом ЦСС, верней мама. Мы делали ежемесячно распечатки межгорода и они присылали распечатки внутригородских телефонов на которые звонили. В прошлом году несколько месяцев они тупо забыли присылать эти распечатки. Я пошел в абонотдел, поругался и переписал телефон и интернет на себя (чтобы самому уже туда ходить и ругаться если что и не беспокоить маму). В итоге после того как они переписали номер на меня, они тупо! забыли включить эти услуги. При том что я несколько раз в абонотделе об этом говорил! Мне нету времени туда ходить чтобы проверять все, и в тот ящик я заглядываю не часто. Поэтому выяснолось, то что они меня не включили, - только сейчас. И как всегда, жалобу писать в абонодтеле они меня опять отговорили... Написал заявление о поднятии скорости интернета. Так они проверили возможность именно когда меня не было дома и все было выключено (модем). Т.е. как всегда, догадаться предупредить о том что нужно оборудование просто включить у них чего-то не хватило (а такая ситуация уже не в первый раз!).

вот это тут отзывы пошли) без смеха и сочувствия не почитать)

[Мистер Бендер]

Telecom, подтвердите, что ip адрес не связан со скоростью, а именно 212.ххх медленнее, чем двузначный, например 67.ххх

при пакете Мегадом 6. Заметил уже давно такую закономерность!

[eDi]

Telecom, подтвердите, что ip адрес не связан со скоростью, а именно 212.ххх медленнее, чем двузначный, например 67.ххх

при пакете Мегадом 6. Заметил уже давно такую закономерность!

пакет Мегадом 6, АДСЛ
IP 217.146.246.10


ПС. Как им удается держать аплод на Москву значительно выше, чем на Одессу, ума не приложу!

[Telecom]

Telecom, подтвердите, что ip адрес не связан со скоростью, а именно 212.ххх медленнее, чем двузначный, например 67.ххх

при пакете Мегадом 6. Заметил уже давно такую закономерность!

Подтверждаю ))
ip на скорость не влияет .

[SvetOOFor]

перестала работать почта , вернее письма приходят , а вот уходить ну никак не хотят.
звонил в абонотдел , сказали что чего то там перенастраивали , и мне нужно поменять АйПи , в течении получаса выяснял где он меняется , так и не выяснил , после чего спросили кто настраивал сеть , у нас админа нет , есть приходящий по звонку и за наличные деньги человек который настраивает все , абон отдел предложил позвать этого человека что б он АйПи поменял, вопрос кто будет платить за услуги , ввел в ступор оператора.
Так вот вопрос :
1.Почему я должен узнавать что оператор что то там меняет исходя из того что у меня перестала работать услуга за которую я плачу ?
2.Почему я должен что то менять в настройках компьютера потому что оператор что то там меняет, меня все устраивает не хочу я нечего менять
3.Почему я должен пригласить внешнеего специалиста за свои деньги , потому что оператор что то там поменял ?

[LEXX_odessa]

А на сайте почитать было лень?

[SvetOOFor]

если это мне , то на каком ?

[LEXX_odessa]

http://forum.od.vegatele.com/portal.php

[SvetOOFor]

не грузится

[LEXX_odessa]

Ну у меня всё грузится.Хотя я не на Веге щас сижу...

[SvetOOFor]

Ну у меня всё грузится.Хотя я не на Веге щас сижу...

вот вот
а можно суть ссылки , что там пишут ?
почта нужна ну очень сильно

[LEXX_odessa]

Вот

Добавлено: JeKa_Od @ Ср Фев 16, 2011 11:57:15
Изменена политика доступа для абонентов Матрицы к локальным ресурсам.
217.146.241.6 - WEB (официальный сайт Матрицы, форум Vega)
217.146.241.11 - Media Matrix
217.146.241.14 - SMTP

Ресурсы доступны без подключения к VPN серверу.
Маршруты на данные ресурсы на доп. оборудовании необходимо прописывать через шлюз по умолчанию.

В DIR-300 это выглядит так:

WAN Physical (10.0.21.*) 217.146.241.6 255.255.255.255 10.0.21.1
WAN Physical (10.0.21.*) 217.146.241.11 255.255.255.255 10.0.21.1
WAN Physical (10.0.21.*) 217.146.241.14 255.255.255.255 10.0.21.1

Абоненты, у которых нет доп. оборудования и проблем с доступом, могут игнорировать это сообщение.

[ODESIT]

почта нужна ну очень сильно

gmail вам в помощь, лучше пока нет (за исключением своей)

[Мистер Бендер]

Подтверждаю ))
ip на скорость не влияет .

я то знаю, что прямой зависимости ip/скорость - нет, но видно у вас резервные линии имеются, куда после жалоб переводят для перфоманса, а потом обратно. Ладно, разберемся.

[IgLenka]

я то знаю, что прямой зависимости ip/скорость - нет, но видно у вас резервные линии имеются, куда после жалоб переводят для перфоманса, а потом обратно. Ладно, разберемся.

Меня вот тоже посещала такая мысля. Как нажалуешься так пару дней инет летает, а потом снова всё уныло становится.