VEGA

[eugenio87]

Для всех, кому нужна помощь по тех.поддержке, настоятельно рекомендую
воспользоваться следующей ссылкой: http://forum.od.vegatele.com/lett.php.
В течение рабочего дня все мои проблемы были решены.

Я не знаю я уже и звоню если какие то проблемы - сразу все решается - 340-340.Вопрос только в том что абон на привозе у них полный отстой - эти бабы хамят вечно они зааняты вчера порекомендавал другу подключиться - он подал заявку сказали что есть возможность он пришел а девушка в самом углу сказала что они типа все заняты какой отчет ваяют. что правда потом оформили но дурбан 40 минут ждал и нюхал это привозную рыбу.что правда седня уже подключили.

[Telecom]

eugenio87, напишите мне в ЛС когда было обращение в офис по вопросу подключения, ФИО менеджера и ФИО абонента по договору.

[Wild_Fat]

Я не знаю я уже и звоню если какие то проблемы - сразу все решается - 340-340.Вопрос только в том что абон на привозе у них полный отстой - эти бабы хамят вечно они зааняты вчера порекомендавал другу подключиться - он подал заявку сказали что есть возможность он пришел а девушка в самом углу сказала что они типа все заняты какой отчет ваяют. что правда потом оформили но дурбан 40 минут ждал и нюхал это привозную рыбу.что правда седня уже подключили.

О, добавлю про привоз!
Не знаю всех тонкостей, но друг к инету подключался в их оффисе (живет в Ильичевске). Подключался давно. Недавно, когда появился пакет 4 Мбит/с за 75 грн, он пришел и подал заявку на возможность перехода на этот пакет. Ему отказали.
Я подключался в Ильчевском офисе Телси, тоже давно. и Примерно через 2-3 недели после попыток друга перейти на новый пакет, подал заявку в Ильичевске. И о чудо! Все реально! я получил свои 4 Мбит/с за 75 гнр. Друг был шоке от такого свинства.

[Sfajrat]

причём здесь свинство и тех.возможность?

[Lenoss]

Блин я в шоке!
По воле случая оказался абонентом домашнего интернета проекта Матрикс.
Честно пользуюсь уже несколько лет, но такого еще не видел... притом во всех провайдерах.

1) Были изменен на сколько я понимаю сервер в ВПН соеденении;
2) Меня как абонента заранее об этом не предупредили, собственно по этому у меня 2 день нет дома инета;
3) Подключение у меня организовано через точку доступа Wi-FI, со вчера звонили в тех поддержку, продиктовали сервер который необходимо заменить в настройках, заменили, при подключении как и было ошибка 800, потом позвонили, сказали что надо изменить настройки в самом Wi-FI, хорошо, звоню прошу уточнить что непроходимо изменить в настройках? (т.е. что изменилось) мне оператор тех поддержки говорит "мы не обеспечиваем консультацию в настройках Wi-FI по телефону, это услуга платная, вызывайте мастера, стоимость 60 гр. "

Вопрос: за что мне платить? если инициатор изменений параметров соединения компания!!!

[Lenoss]

Друг был шоке от такого свинства.

я тоже...

[ODESIT]

Блин я в шоке!
По воле случая оказался абонентом домашнего интернета проекта Матрикс.
Честно пользуюсь уже несколько лет, но такого еще не видел... притом во всех провайдерах.

1) Были изменен на сколько я понимаю сервер в ВПН соеденении;
2) Меня как абонента заранее об этом не предупредили, собственно по этому у меня 2 день нет дома инета;
3) Подключение у меня организовано через точку доступа Wi-FI, со вчера звонили в тех поддержку, продиктовали сервер который необходимо заменить в настройках, заменили, при подключении как и было ошибка 800, потом позвонили, сказали что надо изменить настройки в самом Wi-FI, хорошо, звоню прошу уточнить что непроходимо изменить в настройках? (т.е. что изменилось) мне оператор тех поддержки говорит "мы не обеспечиваем консультацию в настройках Wi-FI по телефону, это услуга платная, вызывайте мастера, стоимость 60 гр. "

Вопрос: за что мне платить? если инициатор изменений параметров соединения компания!!!

matrix.vpn или l2tp.vpn никогда не менялось, может у вас в роутере вместо этого ип адрес прописан тогда кто же вам доктор, ваш роутер ваши проблемы

[Lenoss]

matrix.vpn или l2tp.vpn никогда не менялось, может у вас в роутере вместо этого ип адрес прописан тогда кто же вам доктор, ваш роутер ваши проблемы

Ответ оператора: "...в настройках ВПН измените вместо matrix.vpn на 10.128.4.2, должно заработать..."

Уважаемый да Вы не компетентны)))

тем более причем роутер? до этого все работало, а если изменились параметры включения об этом должны уведомлять)))

[Inviz]

Ответ оператора: "...в настройках ВПН измените вместо matrix.vpn на 10.128.4.2, должно заработать..."

Уважаемый да Вы не компетентны)))

тем более причем роутер? до этого все работало, а если изменились параметры включения об этом должны уведомлять)))

Странно, у остальных не изменилось, а у вас изменилось Удивительные вещи происходят совсем рядом.

[Lenoss]

Странно, у остальных не изменилось, а у вас изменилось Удивительные вещи происходят совсем рядом.

Не в курсе на сколько рядом)))) у меня на 7й черноморке

[igor7]

а на роутере, что все же прописано?

[Ryogo]

Должен заметить, что некоторые роутеры требуют прописать именно айпи.
И ещё добавлю, что очень напрягает то, что на Матрице невозможно по назначению использовать D-Link DSL-2600u.

[igor7]

А на 2600u есть нормальный pptp клиент?

[Ryogo]

igor7
добавили в последних прошивках.

[igor7]

а в чем тогда возникает проблема при подключении?

[Ryogo]

igor7
у ТП спросите, я не силён.

Вот с офф. форума:

Cannibal:
Здравствуйте! Ребяты, случаем кто-нибудь из Вас не сталкивался с настройкой Dlink`a DSL-2640U/BRU/C2 под матрицу?
Буду весьма признателен за любую информацию по теме...

JeKa_Od (техсап):
Cannibal
В режиме роутера работать не будет.

[igor7]

Ну раз появилась новая прошивка,то эта информация устарела,я думал у Вас есть опыт в настройке,поэтому хотел узнать с какими проблемами столкнулись

[Ryogo]

igor7
на момент когда произошёл вышеприведенный диалог уже давно существовали прошивки с пптп-клиентом.
Если говорить о личном опыте -
настроил модем в режиме бриджа, прописал настройки для пптп и... нифига не вышло.
а) на той стороне не видно, чтобы роутер пытался установить установить соединение.
б) на порт провайдера не приходит мак роутера.

[igor7]

так модем надо тогда настраивать в режим роутера

[Ryogo]

igor7
Явного выбора между режимом бридж/роутер нету. Как вариант - включить дхцп на роутере, тогда роутер выдаст пк локальный айпи из своей подсети, но тогда даже на пк впн соединение установить не получится. + техподдержка сказала дескать работать будет только в режиме бридж.