Matroc
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС, что Вас не устраивало в последние 3 месяца, с какими проблемами столкнулись?
| ||
Тема: VEGA
Matroc
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС, что Вас не устраивало в последние 3 месяца, с какими проблемами столкнулись?
на данный момент проблема не в том, что инет сегодня целый день теряет пакеты в сети и не в том, что 4 дня назад 1.5 дня не было инета из-за коммутатора на Таирова, и даже не в том что каждую неделю какие-то происшествия.Сообщение от Telecom
Проблема в том, что решение принято и необходимо разорвать договор. Останавливает только выше описанная ситуация. В любом случае завтра буду в абонотделе решать проблему..
тебя хотя администратор техподдержки забанил
меня отключил от форума WEB-мастер, я в теме постил скрины потерь пакетов и жаловался на качество интернета.
p.s. это ситуация убила своим "тупизмом" вебмастер сраный отключает пользователей которые пришли на форум решить проблему.
Кидалово от Веги или глюк биллинга
Для всех пользователей минидома и мегадома, где ведется подсчет трафика и последующий шейпинг сообщаю, что мной 23.05.2010 был заказан турбочас который длился с 8-17 по 9-22.
При этом считался как видно как турботрафик, так бизнес и даже немного локального.
Техподдержка, на полном морозе ...запросы сделали в службу статистики. а там с глюком не согласны хотя он, очевиден.
После того как Алькар стал Оптимой, а Оптима Вегой мне очень не хочется дальше быть пользователем этой организации!!! А вам?
Последний раз редактировалось gls; 03.06.2010 в 06:52.
жесть, больше размера букв не нашли ?
«The World Is Yours»
Аж страшно стало.Видать достали совсем.
да что тут страшного ?Аж страшно стало.
1 человек в техпод звонил ?
2 форму через сайт в техпод отправлял ?
3 в личку к телекому обращался ?
орать мы все умеем пускай скажет он по одному из трёх действий какието телодвижения производил ? или чуть что сразу арать, и комп на вирусню пускай в начале проверит
«The World Is Yours»
ну а самому подсчитать, что час длится 8-17 до 9-17 ведь можно, естественно, что с 9-17 до 9-22 уже был бизнес трафик, т.е биллинг правильно отработал час, а вот отображение статистики конечно не корректное в этом Вы правы.
и вообще какой смысл брать тп по трафику,если хочеться покачать,ведь уже давно есть безлимитные тп
мб для тебя действительно буквы оказались маловаты
он писал:
...Техподдержка, на полном морозе ...запросы сделали в службу статистики. а там с глюком не согласны хотя он, очевиден...
честно скажу я даже не читал что там написано, так как противно читать такую писанинумб для тебя действительно буквы оказались маловаты
он писал:
«The World Is Yours»
В безлимитах есть ограничение скорости, а минидоме плюс турбо - 8 мБит
а безлимит плюс турбо разве не 8М?
gls
В ТП Вы обращались с вопросом трафика между турбоночью и турбочасом, утверждая, что ничего не качали в промежуток времени с 8:05 и до 8:17.
График опровергает Ваши слова, о чем Вам и сообщили в тех. поддержке.
А 134Мб закачаны Вами во временной промежуток до 8:17.
Выставьте в статистике временной промежуток 8:15-9:22
Последний раз редактировалось Telecom; 03.06.2010 в 10:29.
а если выставить промежуток с 9-17 до 9-22?,что покажет?Это более интересней,выложите плиз статистику
gls - Днепропетровский абонент Веги.
Турбочас все же длился с 8:17 до 9:22.
А тот трафик который нам виден, израсходован ДО активации турбочаса.
Вот статистика с 9:14 до 9:22
Если есть ещё вопросы, прошу в ЛС.
Последний раз редактировалось Telecom; 03.06.2010 в 15:01.
Telecom
А 134Мб закачаны Вами во временной промежуток до 8:17.
Выставьте в статистике временной промежуток 8:15-9:22
где это видно??? Вы прибавили 2 минуты в начале и трафик не поменялся . Если бы вы сделали с 08-15 по 08-17 тогда убедительно, а так - это глюк.
На счет между 8-05 и 8-17 я не качал, но увы по вашему биллингу я доказать не могу!
Telecom
если верить Вашему графику, то я качаю непрерывно, а как же статистика сессий, где видно, где есть перерывы между сессиями!
Telecom
Вот достойный ответ представителя Веги на Севастопольском форуме:
а вот мой ответ:РЫБКА
..... Это очевидный глюк биллинга и проблема ваша решаема, только не в ТП вам надо звонить ......, а подойти в ваш отдел обслуживания и написать соответствующее заявление.
Вот сразу у меня к вам появилось уважение, поскольку вы сразу признали, что это глюк! Самое смешное, что первый из работников Веги кто это признал. Я собственно это и пытаюсь донести в массы, что глюки подобного рода бывают. Если бы ТП повела себя так, как сейчас вы, то проблем не было, а так меня вежливо послали. 134мБ в турбочасе меня не слишком волнуют, что бы я ехал в абон.отдел.
gls
Добавленные 2 минуты, говорят о том, что этот трафик уже был закачан!!! До 8:17, ДО начала турбочаса!
График соединяет точки поставленные через определенный промежуток времени. Остальное видно в таблице трафика.
Telecom
Вы посмотрите сколько раз я уже заказывал турбо-час, турбо-ночь и раз турбо-сутки и нигде подобного нет!. А это глюк и 2 минуты Ваши это спорно когда был трафик, то ли в эти 2 минуты, то ли в течении турбо-часа. Во всяком случае когда выводишь статистику именно турбо-часа, то с ваших рассуждений ( с которыми я не согласен) показвается трафик другого времени- это ли не ГЛЮК биллинга
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки