Оплата сейчас не насчитывается, начнёт насчитываться после восстановления услуг.Сообщение от ODESIT
| ||
Тема: VEGA
Оплата сейчас не насчитывается, начнёт насчитываться после восстановления услуг.
Проблема атуальна. 1033279
Последний раз редактировалось саша75; 10.03.2017 в 09:39.
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Telecom, скажите куда продвинулась заявка на ЛС 1034328.
Аналогично, 1033535. 7-го часа в 3 часа дня отпустило, 8-го целый день комп и тв не включали (не знаю работало или нет), вчера с полдня и часов до 4 скорость 5-7 Мбит и тв пипец, сейчас вот включаю и тв опять нереально лагает, скорость также 5-7 Мбит. Зачем-то вы днём прикручиваете скорость!?
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Номер заявки или счёта уточните, пожалуйста, я проверю.
Диагностика для оформления заявки - как именно тестируете скорость, на каких ресурсах, во время тестирования WI-FI роутер\антивирус отключали, сравнивали скорость с роутером и без него? Тестировать в этом случае нужно при отключенном роутере, напрямую к компьютеру. Как рекомендация можете проверить скорость по ссылке http://www.speedtest.net . Ответ в ЛС с контактным мобильным вместе.
Диагностика для оформления заявки - как именно тестируете скорость, на каких ресурсах, во время тестирования WI-FI роутер\антивирус отключали, сравнивали скорость с роутером и без него? Тестировать в этом случае нужно при отключенном роутере, напрямую к компьютеру. Как рекомендация можете проверить скорость по ссылке http://www.speedtest.net . Ответ в ЛС с контактным мобильным вместе.
Уточняю, на каком этапе находится ремонт, плановая дата указана на сегодня. Но как мы уже знаем, эти даты могут быть не совсем корректны. При получении ответа, проинформирую.
Добрый день!
Заявки 2514643, 2515682 - с декабря до сих пор ничего не работает! Откуда взялись начисления по ним в феврале?!
Сейчас отпустило. Проверялось спидтестом и с роутером и без. Вы думаете у двоих абонентов одновременные проблем несколько дней, просто совпадение? Вы там у себя ищите. В прошлый раз когда у меня было падение (ещё Комстар), мне переварили тут всю оптику, естественно ничего не исправили, а проблему нашли на Бунина, тогда правда вообще беда была, сейчас хоть периодами больше-меньше.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Направлен запрос для перерасчёта.
Если бы я думал, что проблема у Вас, то не запрашивал бы данные для формирования заявки. Когда проблема повторится, отпишитесь с с теми данными, которые я просил, в ЛС.
Спасибо!
Смотрю я тут не один такой. ЛС 664106.
С 12 часов дня 7-го марта со скоростью начался какой-то треш, и так по сей день. До этого злополучного часа все было нормально, или по крайней мере возможные падения не вызывали у меня дискомфорта, но сейчас банальное видео с ютуба в 480р начинает лагать и подгружаться через каждые 10-20 секунд... это уже ни в какие ворота не лезет. И так как-то волнами вроде все ок а потом бабах и в век диалапа попадаешь, матерясь и вспоминая всех работников провайдера до 7-го колена не злым тихим словом.
Большую часть времени при пакете Оптика 50MBit/s выдает от 7 до 12MBit/s, это при проверке через http://www.speedtest.net на ОДЕССКИЕ сервера. Про зарубежку я вообще молчу.
Судя по всему это не проблема конкретных абонентов, а что-то более глобальное.
Уважаемый Telecom что вообще происходит, и когда это все закончится?
Последний раз редактировалось Mr.Iron; 12.03.2017 в 22:22.
То же самое.скорость упала.затыки постоянные.
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Сегодня пришла бригада. Повертели медиаконвертер, не нашли линк, говорят оптика повреждена. На вопрос а знают ли они вообще что нам прошлая бригада (месяц назад) сказала что муфта повреждена сказали что нет.
Telecom как так получилось что пришла новая бригада спустя месяц, и не чинить муфту в квартале рядом, а вообще не в курсе что тут у нас за проблема?
У нас нету интернета месяц. Как так получилось-то?
))))))) это и называется дерьмо-вега
Больше месяца без нэта))) А сегодня захожу в кабинет и вижу начисление по абонент плате))) Хорошо работают.) И сегодня пришла СМС, что все уже работает. Но ничего не работает, и более того, оператор сказал, что проблема только во мне у всех все работает))) Звонил знакомым у них как не работало так и не работает. А оператор говорит что 117 абонентов подключено и у них все нормально, а проблема только у меня, ожидайте мастеров))))
Telecom, почистите пожалуйста сообщения. У Вас превышен лимит входящих.
(ړײ)
А что вообще происходит со скоростью? Вместо заявленых 70мб. Имеем
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки