VEGA

**Telecom** · 15.09.2011 17:31

Сообщение от staniv

Подключено сейчас.

Сейчас снова всё выключено. Для диагностики Вашей ситуации Ваше оборудование должно быть подключено, не отключайте, пожалуйста, хотя бы сутки.

**Паноптикум** · 15.09.2011 18:15

Сообщение от Паноптикум

Скажите, появиться ли возможность лично кабинете видеть статистку за каждый месяц? то есть задолженость. Как это обычно отображается в квитанция об оплате - сколько денег и за что.

ау

**hell_mix** · 15.09.2011 19:26

немного дам и о себе знать... заявка № 394671 от 08.09 - 09.09 ... во вторник днем звонила девушка с Веги по поводу моей заявки и скорости.. за неимением возможности проверить скорость, договорились, что мне перезвонят в этот же день после 19:00 .. на момент написания сообщения звонка так и не поступало.. не знаю, открыта еще моя заявка или нет, пишу результат сюда... на данный момент скорость закачки:

с медиапортала 955 кб/сек,

Максимально достижимые скорости на Вашей абонентской линии:
Download - 9.289Mbps
Upload - 921Kbps

http://www.speedtest.net/result/1484664212.png

EX.Ua - ~ 900 кб/сек

а вот логи роутера... пару дней было все стабильно, но вот щас что то случилось

Показать скрытый текст

лог

**RECON05** · 15.09.2011 23:15

Telecom как обстоят дела с моей заявкой №389730 от 18.08.2011. Уже месяц ваша контора кормит меня какой то ерундой типа перезвоните после 18-00 звоню а мне говорят никакой информации пока нет перезвоните завтра к обеду и так каждый день. Напрашивается вопрос как долго будет продолжаться это бл--ство

**Rap** · 15.09.2011 23:18

Сообщение от RECON05

Telecom как обстоят дела с моей заявкой №389730 от 18.08.2011. Уже месяц ваша контора кормит меня какой то ерундой типа перезвоните после 18-00 звоню а мне говорят никакой информации пока нет перезвоните завтра к обеду и так каждый день. Напрашивается вопрос как долго будет продолжаться это бл--ство

Один пинг на Одессу только чего стоит

**Telecom** · 16.09.2011 07:30

Сообщение от Паноптикум

ау

На данный момент данная услуга не реализована в личном кабинете для абонентов заключивших договор с компаниями ЦСС и Фарлеп. Предложение о внедрении услуги Вы можете направить на электронный адрес линии качества [email protected] для его дальнейшего рассмотрения руководством компании.

**hell_mix** · 16.09.2011 08:15

Сообщение от Telecom

На данный момент данная услуга не реализована в личном кабинете для абонентов заключивших договор с компаниями ЦСС и Фарлеп. Предложение о внедрении услуги Вы можете направить на электронный адрес линии качества [email protected] для его дальнейшего рассмотрения руководством компании.

именно по этой причине из ЛК пропали цифры по начислению с начала месяца и текущий баланс ? а эти циферки были, как минимум до начала этой недели..
чем же тогда абоненты ЦСС и Фарлепа хуже других? скидки на услуги тоже не реализованы для абонентов матрицы

куда мир катится ...

**Misteri** · 16.09.2011 09:00

Сообщение от hell_mix

именно по этой причине из ЛК пропали цифры по начислению с начала месяца и текущий баланс ? а эти циферки были, как минимум до начала этой недели..
чем же тогда абоненты ЦСС и Фарлепа хуже других? скидки на услуги тоже не реализованы для абонентов матрицы

куда мир катится ...

присоединяюсь к вопросу. чего пропали начисления и баланс счёта?!

**andrey_aqz** · 16.09.2011 10:06

Сообщение от hell_mix

..
чем же тогда абоненты ЦСС и Фарлепа хуже других? скидки на услуги тоже не реализованы для абонентов матрицы ...

Присоединяюсь к вопросу!

**Rabbit-kms** · 16.09.2011 10:14

а это ВИПЫ)))) ин не к чему бонусы) у них и так все лагает)

**Telecom** · 16.09.2011 10:26

Сообщение от misteri19

присоединяюсь к вопросу. чего пропали начисления и баланс счёта?!

Я имел в виду, что просмотр начислений не возможен за предыдущие месяца. Начисления с начала месяца и баланс счета (текущий остаток) должен у Вас отображаться в личном кабинете. Можете мне скинуть в ЛС скриншот личного кабинета?

**hell_mix** · 16.09.2011 10:31

с детализацией за прошлые месяца то фигня.. мне ежемесячно на почту приходят квитанции и детализация по телефону, а скриншот ЛК вечером покажу, как дома буду, если к вечеру конечно там баланс снова не появится ))) не очень удобно.. собрался платить.. смотрю, а там пустые графы.. по памяти помню что там было 80+ грн, и так и заплатил

**KAV** · 16.09.2011 10:38

Сообщение от Telecom

Можете мне скинуть в ЛС скриншот личного кабинета?

Думаю, что в данный момент у всех так, так что неважно, кто скинет. Кинул в ЛС скриншот своего ЛК

**First** · 16.09.2011 11:18

Сообщение от KAV

Думаю, что в данный момент у всех так, так что неважно, кто скинет. Кинул в ЛС скриншот своего ЛК

таки да пропало... я закинул на счет 157 грн оставалось 13 есть скрин.
69 абонплата старая и 35 грн переход на новый ТП 10 Мбит ну никак не 144 грн

**staniv** · 16.09.2011 21:48

**hell_mix** · 16.09.2011 23:01

скрин ...

кстати, эл ящик тоже периодически исчезает из графы "Эл ящик из договора"

**Паноптикум** · 16.09.2011 23:11

Фарлепа и ЦСС? а Оптимы-Элс?!

Ur · 17.09.2011 01:44

У кого-то есть скрины настроек модема zyxel prestige 660 под Вегу по WAN ?

(а то я последовал совету в этой теме от "телекома", включился на бридж безуспешно и вернулся на режим роутера. А саппорт по телефону вроде настройки потвердил, но что-то их саппорту уже не доверяю...)

У кого-то есть соображения, почему работающий канал напрочь лишается HTTP, FTP и только авторизуется? Может со стороны сервера таблы маршрутизации сбиты и нужно прописать некие ай-пи вручную?

А как версия, что саппорт в долях с ремонтниками модемов делают мафио-гешефт, рассказывая сказки про поломки модема, когда у них на деле траблы с каналом? Кому ещё рассказывали, что виноват не канал, а модем?

**ODESIT** · 17.09.2011 03:36

Сообщение от Ur

почему работающий канал напрочь лишается HTTP, FTP и только авторизуется?

с мту игрались ? обратите внимание если пакеты от вас только уходят, к примеру письмо отправить можно но принять ни в какую то это 100% мту

**ODESIT** · 17.09.2011 03:40

Сообщение от hell_mix

скрин ...

кстати, эл ящик тоже периодически исчезает из графы "Эл ящик из договора"

"есть такая буква в этом слове", у меня тоже ни ящика ни денег

Тема: VEGA

Опции темы

Похожие темы

помогите настроить dir-300 матрица\vega

Выбор между ADSL от Фарлеп (Vega) и ADSL от Укртелекома (ОГО)

VEGA!!!

оптоволокно от Vega

ЦСС - VEGA

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права