инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Ortodoks1]

Кому-то удалось с помощью их электронного адреса, указанного на сайте инфокса, передать сканы документов на замену-поверку водомеров, т.е. обойтись без хождения в инфокс? (не просто передать, а, чтобы в личном кабинете все изменили, согласно актам)

Люди нормально передают.
Вносится в течении дня-двух, максимум трёх-четырёх.
В общем - в нормальные сроки.

[Лейла S]

Люди нормально передают.
Вносится в течении дня-двух, максимум трёх-четырёх.
В общем - в нормальные сроки.

Ну, значит мне не повезло, я передала сканы еще 2 марта, несколько раз звонила, уточняла, когда появятся изменения в кабинете, был ответ - подождите, через пару дней и до сих пор сдвигов нет. Поэтому спросила тут у бывалых)). Сегодня уже позвонила с наездом, обещали к понедельнику все исправить. Посмотрим.

[Ortodoks1]

Ну, значит мне не повезло, я передала сканы еще 2 марта, несколько раз звонила, уточняла, когда появятся изменения в кабинете, был ответ - подождите, через пару дней и до сих пор сдвигов нет. Поэтому спросила тут у бывалых)). Сегодня уже позвонила с наездом, обещали к понедельнику все исправить. Посмотрим.

Дело в том, что "кабинет" (в части расчётов) меняется два-три раза в месяц.
В части водомеров - не знаю, но не удивлюсь что реже.
Поэтому вам нужно убедиться, что водомеры внесены в базу данных "Водоканала".
счас проблематично дозвониться в свой абонотдел - звонки направляются в call-центр.
нужно выяснить номер телефона инженеров своего абонотдела, или начальника абонотдела, и звонить туда а не в call-центр.

[Лейла S]

Дело в том, что "кабинет" (в части расчётов) меняется два-три раза в месяц.
В части водомеров - не знаю, но не удивлюсь что реже.
Поэтому вам нужно убедиться, что водомеры внесены в базу данных "Водоканала".
счас проблематично дозвониться в свой абонотдел - звонки направляются в call-центр.
нужно выяснить номер телефона инженеров своего абонотдела, или начальника абонотдела, и звонить туда а не в call-центр.

Уже дозвонилась и все выяснила. С нетерпением жду понедельника!))

[sau$age]

Кому-то удалось с помощью их электронного адреса, указанного на сайте инфокса, передать сканы документов на замену-поверку водомеров, т.е. обойтись без хождения в инфокс? (не просто передать, а, чтобы в личном кабинете все изменили, согласно актам)

скидывала все через инет, на следующий день в кабинете уже было все изменено.

[Ortodoks1]

скидывала все через инет, на следующий день в кабинете уже было все изменено.

Конечно, частично, всё зависит от лености вносящего.

Но в б́ольшей степени зависит от бредовости начальника абонотдела - вот объявит начальник аврал, и заставит весь абонотдел заниматься каким-нибудь бредом - и вся робота побоку.

[Quattro]

Кимоно-вопрос. Давай уважаемый, докажи, что вы все честно делаете. 1005000 заборов проб воды в секунду и прочее прочее. Давай мы - простые одесситы проследим на разных точках забора в течении месяца, как, что и куда идет на анализ.
Али только, на сайте писать буковки?

[Serg-od2012]

Сегодня хотел оплатить счет за воду, но при входе в личный кабинет выдает ошибку "Потребителя с такими реквизитами не найдено.
Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку." Это только у меня такое?

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения внеплановых аварийных работ по ликвидации течи на магистральном водопроводе Ду=500мм по адресу: ул.Днепропетровская дорога, 125-б 16 марта 2015 года с 12:00 до 19:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города Одессы:

- проспект Добровольского, 148-156, ул.Махачкалинская, 2, 7, ул.Днепропетровская дорога, 130-134.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 704-25-18, 705-47-90

["Инфоксводоканал"]

Сегодня хотел оплатить счет за воду, но при входе в личный кабинет выдает ошибку "Потребителя с такими реквизитами не найдено.
Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку." Это только у меня такое?

Сегодня был сбой в работе личного кабинета, в 10.50 уже починили

[Twinkle_]

Дело в том, что "кабинет" (в части расчётов) меняется два-три раза в месяц.
.

вот если не знаете - то нечего дезинформировать. инфа в ЛК меняется в течение дня, по мере того, как на лиц.счете что-либо происходит.

[Лейла S]

Дело в том, что "кабинет" (в части расчётов) меняется два-три раза в месяц.
В части водомеров - не знаю, но не удивлюсь что реже.
Поэтому вам нужно убедиться, что водомеры внесены в базу данных "Водоканала".
счас проблематично дозвониться в свой абонотдел - звонки направляются в call-центр.
нужно выяснить номер телефона инженеров своего абонотдела, или начальника абонотдела, и звонить туда а не в call-центр.

Уже дозвонилась и все выяснила. С нетерпением жду понедельника!))

Конечно, частично, всё зависит от лености вносящего.

Но в б́ольшей степени зависит от бредовости начальника абонотдела - вот объявит начальник аврал, и заставит весь абонотдел заниматься каким-нибудь бредом - и вся робота побоку.

вот если не знаете - то нечего дезинформировать. инфа в ЛК меняется в течение дня, по мере того, как на лиц.счете что-либо происходит.

Всем спасибо за ответы!
Все сегодня внесли, как обещали, правда, думаю, если бы не названивала им с требованием внести данные, то это длилось бы еще долго.

[Ortodoks1]

вот если не знаете - то нечего дезинформировать. инфа в ЛК меняется в течение дня, по мере того, как на лиц.счете что-либо происходит.

Я пишу только то, что я знаю.

Если вам повезло, и изменения на вашем лицевом счету состоялись в день изменения информации в личном кабинете, - то не следует делать далеко-идущие выводы.

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения внеплановых аварийных работ по ликвидации течи на магистральном водопроводе Ду=150 мм по адресу: ул.Космонавтов, 22 16 марта 2015 года с 16:30 до 22:30 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города Одессы, ограниченных кварталом улиц Академика Филатова, Гайдара, Валентины Терешковой.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

[Aliseok]

И опять предупредили очень вовремя...в 16.40-когда воды уже не было..пипец,мне сегодня на поезд вечером...ахренеть...вот так и платить будем...оплату требуют вовремя...извинения они приносят...зла не хватает

[пираttтка]

это же аварийные внеплановые, как они могли знать заранее?

[Aliseok]

это же аварийные внеплановые, как они могли знать заранее?

ну вам если нравится-терпите...не плановое,плановое...за те деньги,что мы за воду платим можно было сделать так,что бы не плановое не случалось...тарифы повышают ,а как нихрена не делали-так и не делают...дырыт олько латают,а списывают как за новые..даже не хочу...набрыдло все уже...идиотов из всех делают...

[Ouzelman]

ну вам если нравится-терпите...не плановое,плановое...за те деньги,что мы за воду платим можно было сделать так,что бы не плановое не случалось...тарифы повышают ,а как нихрена не делали-так и не делают...дерут только латают,а списывают как за новые..даже не хочу...набрыдло все уже...идиотов из всех делают...

-Слушайте, ну "сколько раз твердили миру" - ЖКХ есть самая непрозрачная и самая коррумпированная сфера со времён Остапа Бендера (именно он, после провала перехода границы с золотом Корейко, собирался переквалифицироваться в управдомы").
И, кстати, в ЭТОЙ стране порядок что в провластных структурах, что в ЖКХ наступит не ранее очередной социал-демократической революции, все остальные варианты - блеф и обречены на очередное обнищание народа (75-85% общего кол-ва населения)

[iva777]

На Космонавтов кто проходил мимо там дырку в трубе Ду=150 мм ремонтируют

[Irino4ka]

Довженко французский бульвар
Недели полтора чинили и копали, грязь растаптывали и воду отключали
Работать окончили
Вопрос кто за вас будет дыру заделывать? Или то, что вы песком засыпали считается ремонтом?