В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
| ||
Тема: инфоксводоканал*
инфоксводоканал*
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
Последний раз редактировалось Dimiz; 19.08.2014 в 15:29.
Мне сами позвонили.И поменяли бесплатно.Сообщение от Dead Warrior
Я не повинен цей процес контролювати ? (подавати заявку тощо)
Лично я ни чего не делал. Позвонили когда можем принять. Договорились.пришли поменяли,выдали акт.
Люди,у кого есть опыт жалоб на Инфокс,есть ли в том смысл и куда. Вторую неделю нет воды совсем. Еле добились обследования, обнаружили,что воды нет в магистральной трубе,но никак не могут понять почему.
Они же там пируют,
Они же там гуляют,
А мы же подавай им сыновьев.
1535
Они позвонят в колл-центр Инфокма, девочки,шо там у них, ага-ага,и слово в слово передадут автору жалобы.
Они же там пируют,
Они же там гуляют,
А мы же подавай им сыновьев.
Сегодня звонили мне по другому адресу замену счетчика,уточнили бесплатно.
Если Вы сразу знаете все ответы, зачем тогда вопрос?
Попробуйте еще раз набрать 1335.
Только при заявке спросите номер обращения и попросите дать письменный ответ.
Порой мы видим многое, но не замечаем главного.
Доброе утро!Установили новый водомер 4 года назад.Сейчас нужна поверка.Никаких уведомлений Инфокс не присылает.Мне нужно им напомнить или ждать от них звонка?
Боритесь-поборете!
Мне по двум адресам звонили сами.Уточняли время,когда мы сможем принять мастера. Замена бесплатно.
Выбор за Вами, напомнить не сложно, но по законодательству они должны Вам напоминать, т.е. ответственность за своевременность проведения поверки несет Инфокс, а Вы обязаны только предоставить им эту возможность.
У вас был подобный опыт?
Они же там пируют,
Они же там гуляют,
А мы же подавай им сыновьев.
Счётчик принадлежит абоненту, почему Инфокс должен напоминать.
Они же там пируют,
Они же там гуляют,
А мы же подавай им сыновьев.
Но почему то напоминает,и приходят и меняют.
У меня был.
Меняют. Но меняют не бесплатно, а потому что оплата за эту работу вложена в тариф.
Но! Когда звонили,уточнили сами. Замена бесплатная . Вложено давно,и деньги за замену брали всё равно.
Я думаю, что звонит ремслужба.
Это та, что на Водопроводной.
Суть вот в чём.
Деньги, все ґамузом, получает Водоканал.
А потом он делит:
что-то поставке, что-то канализации, что-то Беляевке, что-то ремслужбе.
И тут вопрос: а как делит?
если ремслужба получает деньги по количеству произведённых замен водомеров, то она будет обзванивать всех, чтобы только пришли к ним, а не в поверителям-честным предпринимателям, или в тот же Аквапрайм.
А если ремслужба получает фиксированный процент, а ещё хуже - фиксированную сумму - то ей всё пофик, и они звонить не будут.
Ещё может звонить служба водосбыт. Но и им особенно-то ни к чему. Дли команду - позвонили. Обзвоночная кампания кончилась - перестали звонить.
Мне ваё равно кто звонит. Главное пришли.поменяли,выдали акт с измененими показаниями.
Когда я просрочил с поверкой водомеров, я переживал.
Но когда дал данные про поверку (через КП Сервисный центр) никаки вопросов со стороны Инфокса на не своевременную поверку не было.
Можно сделать косвенный вывод, что если сделел позже, но без их напоминания, то штрафные санкции и начисление по среднему, не происходят.
Порой мы видим многое, но не замечаем главного.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки