инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[lenivec]

Две недели назад звонил,из под асфальта на тротуаре течет вода. Записали заявку,сказал что ещё подана одна,но так и не делают.

там люди работают, а ви их отвлекаете всякой херн'й.

[Aliot]

там люди работают, а ви их отвлекаете всякой херн'й.

Понял,больше не буду.

[Aliot]

Сегодня по предварительному звонку,пришли и поменяли водомер,выдали все нужные документы. Водомер поменяли бесплатно.

[father911]

Сегодня по предварительному звонку,пришли и поменяли водомер,выдали все нужные документы. Водомер поменяли бесплатно.

Квартира или частный дом? Если частный дом есть канализация или ее нет?

[Aliot]

Квартира или частный дом? Если частный дом есть канализация или ее нет?

Квартира.

[@vita@]

С утра нет воды в районе Нового рынка.Никаких объявлений не было.Дозвониться не возможно весь день.Кто-то что-то знает?

[father911]

С утра нет воды в районе Нового рынка.Никаких объявлений не было.Дозвониться не возможно весь день.Кто-то что-то знает?

С 10.15 до 20.00.
https://infoxvod.com.ua/ru/kategorii/vidkliuchennia

[Flora7]

[Шулька]

Здравствуйте, поделитесь номером телефона куда звонить по поводу замены водомера. Спасибо

[Aliot]

Здравствуйте, поделитесь номером телефона куда звонить по поводу замены водомера. Спасибо

Они сами знают когда менять. Так было у меня.

[kipfa]

Сегодня по предварительному звонку,пришли и поменяли водомер,выдали все нужные документы. Водомер поменяли бесплатно.

На какой номер звонили? Мне у них сказали, что водомер меняете самостоятельно

[Aliot]

На какой номер звонили? Мне у них сказали, что водомер меняете самостоятельно

Это не я звонил,а предварительно позвонил мастер,что будет в такое то время замена водомера,будем ли мы дома.

[Hbnfv]

На какой номер звонили? Мне у них сказали, что водомер меняете самостоятельно

Думаю, Вы не совсем правильно поняли. Самостоятельно менять нельзя, потому что это прибор учета, снимать/ставить пломбу может только уполномоченное на это лицо. Сама работа - замена (снять/поставить водомер, пломбу) входит в счет абонплаты, т.е. за нее дополнительно платить не нужно, а водомер нужно купить самому. Это в том случае, если Вам действительно нужна именно замена водомера, а не просто поверка, т.е. если Ваш старый водомер по каким-то причинам нельзя дальше эксплуатировать. А звонить - просто в колл-центр, тел. которого указан на стартовой странице Инфокса.

[Aliot]

Думаю, Вы не совсем правильно поняли. Самостоятельно менять нельзя, потому что это прибор учета, снимать/ставить пломбу может только уполномоченное на это лицо. Сама работа - замена (снять/поставить водомер, пломбу) входит в счет абонплаты, т.е. за нее дополнительно платить не нужно, а водомер нужно купить самому. Это в том случае, если Вам действительно нужна именно замена водомера, а не просто поверка, т.е. если Ваш старый водомер по каким-то причинам нельзя дальше эксплуатировать. А звонить - просто в колл-центр, тел. которого указан на стартовой странице Инфокса.

В моем случае.мастер принес свой водомер,с показаниями на нём 650 кубов. И в чемодане у него ещё пару штук было. Новый (старый) водомер уже отображен в ЛК.

[Hbnfv]

В моем случае.мастер принес свой водомер,с показаниями на нём 650 кубов. И в чемодане у него ещё пару штук было. Новый (старый) водомер уже отображен в ЛК.

Так Вы уже все напишите... А Ваш старый водомер, который мастер снял, он забрал с собой, правильно? Теперь Ваш старый водомер Инфокс поверит, и потом мастер в чемодане принесет его к следующему абоненту.

[Aliot]

Так Вы уже все напишите... А Ваш старый водомер, который мастер снял, он забрал с собой, правильно? Теперь Ваш старый водомер Инфокс поверит, и потом мастер в чемодане принесет его к следующему абоненту.

Да забрал. Мне кажется понятно написал.

[АВ55]

Может у кого есть контакты по поверке счетчика в частном доме?

[Казимира]

В частном нежилом доме нет водопотребления, регулярно отправляю одни и те же показатели водомера, но инфокс мне начисляет плату. За ЧТо? Кто-нибудь в курсе?

[Лелик2008]

В частном нежилом доме нет водопотребления, регулярно отправляю одни и те же показатели водомера, но инфокс мне начисляет плату. За ЧТо? Кто-нибудь в курсе?

Вигадали абонплату

[father911]

В частном нежилом доме нет водопотребления, регулярно отправляю одни и те же показатели водомера, но инфокс мне начисляет плату. За ЧТо? Кто-нибудь в курсе?

С 1 января 2022 года ввели абонплату и для частного сектора. Если в частном доме нет городской канализации то абонплата при наличии водомера 35.19 грн. ежемесячно.

Для многоквартирных домов ежемесячная абонплата была введена ещё с февраля 2020 года
https://infoxvod.com.ua/uk/novini/ta...govuvannia-694
На сайте Инфоксводоканала вот как они объясняют введение так называемой абонплаты:
"Плата за абонентське обслуговування передбачена для відшкодування витрат виконавця, пов’язаних з укладенням договорів про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги. Абонентською платою відтепер покриваються витрати на обслуговування (повірку) приладів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги...".
Другими словами, теперь поверка водомера бесплатна, точнее условно бесплатна, так как за 4 года (межповерочный интервал) мы платим Инфоксводоканалу немалую сумму.
В случае описанном мною выше (частный дом без городской канализации) это 35.19 грн. * 48 месяцев = 1689 грн.