инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[austyn]

На договорных отношениях - это значит договориться - прийти к обоюдному соглашению , то бишь заключить договор , со всеми пунктами которого обе стороны согласны ( предварительно договорившись ...)
Организация же , представителем (или сочувствующим ) которой вы являетесь ( судя по манере общения ) предлагает какой-то свой вариант " договора " , ознакомившись ( или не ознакомившись ) с которым в коридоре , человек должен, обязан
его подписать - не зависимо от своего желания и мнения .

[Тори-тори]

Ну, почему же? Протокол разногласий еще никто не отменял. Другое дело, что наши люди не в состоянии четко и грамотно изложить свои претензии...

[Умница*]

Ну, почему же? Протокол разногласий еще никто не отменял. Другое дело, что наши люди не в состоянии четко и грамотно изложить свои претензии...

Тори-тори, если грамотно изложить свои претензии, то Инфокс будет в ступоре. Общение напоминает разговор глухого с немым.

[igorf2009]

Тори-тори, если грамотно изложить свои претензии, то Инфокс будет в ступоре. Общение напоминает разговор глухого с немым.

+1000

[shevchenko]

Как вы считаете, законны ли требования водоканала на платную поверку счетчика в частном доме?

[Умница*]

Как вы считаете, законны ли требования водоканала на платную поверку счетчика в частном доме?

Вполне. 2 страницами ранее я давала ссылку на правила. Читайте внимательно, может и найдете чего интересного . На вскидку нашла вот этот пункт, Вам не в пользу.
4.2. Абонент повинен придбати й встановити водолічильник, який буде перебувати у нього на балансі й обслуговуванні.
Встановлення водолічильника може бути виконано Водоканалом за рахунок абонента. Технічне обслуговування, ремонт і заміну водолічильників встановлених в жилих будинках місцевих Рад, ЖБК, котельних, що опалюють ці будинки, дошкільних та шкільних закладах, лікарнях, об'єктах соцкультпобуту, благодійних організаціях, здійснюють спеціалізовані організації або Водоканал за рахунок коштів абонентів. На ці види робіт складається договір між Водоканалом та абонентами.
В період гарантійного строку ремонт і заміна водолічильників
здійснюється за рахунок підприємства-виготовлювача.

[shevchenko]

e341, предлагаю вам написать письмо (заказное или факс, выше писала). Текст примерно такой. На ваше письмо № от ____. Прошу Вас указать на какой именно пункт вышеуказанных правил Вы ссылаетесь требуя установку прибора учета.

Вот сами правила

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=2&nreg=z0165-94
Если я правильно понимаю, они сошлются на п.4 и заставят Вас установить водомер, есть лазейка в п. 11.3. Только подумайте, а оно того стоит?

Вполне. 2 страницами ранее я давала ссылку на правила. Читайте внимательно, может и найдете чего интересного . На вскидку нашла вот этот пункт, Вам не в пользу.
4.2. Абонент повинен придбати й встановити водолічильник, який буде перебувати у нього на балансі й обслуговуванні.
Встановлення водолічильника може бути виконано Водоканалом за рахунок абонента. Технічне обслуговування, ремонт і заміну водолічильників встановлених в жилих будинках місцевих Рад, ЖБК, котельних, що опалюють ці будинки, дошкільних та шкільних закладах, лікарнях, об'єктах соцкультпобуту, благодійних організаціях, здійснюють спеціалізовані організації або Водоканал за рахунок коштів абонентів. На ці види робіт складається договір між Водоканалом та абонентами.
В період гарантійного строку ремонт і заміна водолічильників
здійснюється за рахунок підприємства-виготовлювача.

Почитал внимательно и обнаружил, что Правила на которые вы ссылаетесь - втратили чинність. Вот новый приказ -

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0936-08

Є також роз’яснення заступника мініста юстиції по цьому питанню.
Міністерство юстиції України:
Україна, 01001, м. Київ, вул. Городецького, 13
Філонову Ігорю Миколайовичу
Шановний Ігорю Миколайовичу!
Міністерство юстиції, розглянувши Ваші листи від 7 грудня 2006 року та від 12 лютого 2007 року стосовно проведення повірки лічильників обліку холодної та гарячої води, повідомляє.
Частиною третьою статті 28 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» встановлено, що порядок подання фізичними особами, що не є суб’єктами підприємницької діяльності, – власниками засобів вимірювальної техніки (результати вимірювань – сякими використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду) на періодичну повірку цих засобів та оплати за роботи, пов’язані з повіркою, встановлюється Кабінетом Міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання.
Відносини між споживачами і виконавцями регулюються Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року №630.
Пунктом 9 зазначених Правил встановлено, що періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів обліку води і теплової енергії проводиться за рахунок виконавця.
Виконавець – це суб’єкт господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно до умов договору.
До того ж, виконавець зобов’язаний, зокрема, контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж).
У разі виникнення сумніві щодо правильності показань квартирних засобів обліку споживач в установленому порядку може проводити їх позачергову повірку за власні кошти, про що інформує виконавця.
Пунктам 29 Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 12 липня 2005 року №560, встановлено, що витрати на періодичну повірку, обслуговування і ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки) квартирних засобів обліку води та теплової енергії визначаються відповідно до укладених договорів між власником (балансоутримувачем) будинку аби його уповноваженою особою та організацією, яка здійснює зазначені роботи.
Даний Порядок поширюється на суб’єктів господарювання всіх форм власності, які надають послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, і не стосується споживачів-громадян даних послуг. Він визначає механізм формування тарифів на зазначені послуги.
Отже, реалізуючи положення пункту 29 зазначеного Порядку, при укладанні договорів між власником (балансоутримувачем) будинку або його уповноваженою особою з організацією, яка здійснює проведення періодичної повірки (у тому числі монтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку води, власник (балансоутримувач) будинку або його уповноважена особа повинна враховувати те, що зазначені роботи здійснюються за рахунок підприємств і організації, які надають послуги з водопостачання, а позачергова повірка квартирних засобів обліку води за ініціативою споживача здійснюється за власні кошти споживача.
З повагою,
заступник міністра Л.М. Горбунова

[shevchenko]

На сьогоднішній день діють три законодавчі акти, які вказують на те що періодична повірка засобів обліку води проводиться ВИКОНАВЦЕМ ПОСЛУГ за власний кошт
перелік законодавчих актів: зміни, які були внесені до п.4.16 Правил користування системами комунального водопостачання та водовідведення в містах і селищах України (z0165-94), які затверджені Державним комітетом україни з питань житлово-комунального господарства наказом №1 від 04.01.2005р. і зареєстровані Мінюстом 24.01.2005р. за №76/10356 вказують:
8. Пункт 4.16 доповнити абзацом такого змісту: "Періодична повірка, обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж водолічильників (що перебувають у власності фізичних осіб, які не є суб'єктами підприємницької діяльності), результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиту для побутових потреб воду, здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з водопостачання".
Аналогічні зміни були внесені до Правил технічної експлуатації систем водопостачання та каналізації населених пунктів України і затверджені Наказом Держжитлокомунгоспу України 04.01.2005р. №2. Зареєстровані в Міністерстві юстиції України 24 січня 2005р. за
№ 77/10357.
Експлуатацію приладів обліку, які перебувають на балансі Водоканалу, здійснює персонал Водоканалу (працівники служби обліку і реалізації води та цеху КВП і автоматики). Періодична повірка, обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж лічильників води (що перебувають у власності фізичних осіб, які не є суб'єктами підприємницької діяльності), результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиту для побутових потреб воду, здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з водопостачання".
Ці висновки підтверджуються також Законом України „Про метрологію і метрологічну діяльність” ст.28 п.3
3. Порядок подання фізичними особами, що не є суб'єктами підприємницької діяльності, - власниками засобів вимірювальної техніки (результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду) на періодичну повірку цих засобів та оплати за роботи, пов'язані з повіркою, встановлюється Кабінетом Міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання.

[igorf2009]

На местном уровне если я не ошибаюсь ГЭем были внесены изменения. Даром что ли создавались различные КП, ЧП для поверки водомеров.

[Jorik83]

На местном уровне если я не ошибаюсь ГЭем были внесены изменения. Даром что ли создавались различные КП, ЧП для поверки водомеров.

не вводи в заблуждение людей
поверка, она гос поверка, она же государственная поверка- осуществляется исключительно государством в лице регионального Государственного центра стандартизации и метрологии.."
а все прочие ЧП, КП, ООО,и так далее имеют метрологическое оборудование(стенд с высокоточным измерительным прибором на котором водомер проверяется на минимальный, номинальный, максимальный расход), вот на таких стендах в присутствии государственного поверителя и проводится поверка, по результат который государственнй поверитель ставит отметку в паспорте и и пломбу на приборе учета
в случае если водомер не попадает в рамки установленной заводом погрешности хотя бы по одному из трех расходов составляется акт о непригодности и владелец принимает решение производить его ремонт и калибровку или заменить
описал вкратце

[igorf2009]

Абсолютно верно. Только госстандарт не проводит поверку на дому. Разговор идет за чей счет это все делается. Основная масса счетчиков проходит через Кисарова и Болдырева, а по закону должна через инфокс (и за его же счет), который хурвиц повернул под себя. Для этого и были созданы эти предприятия. Туда же ушли и бюветы, но там отдельная песня по отмыву денег. Потребителю все равно кто там будет проводить поверку госповеритель или КП. Обращается он все равно в эти кп.чп. Сейчас в инфоксе лучшая установка по поверке водомеров в южном регионе, такой нет даже в госстандарте у Царюка.

[Jorik83]

Абсолютно верно. Только госстандарт не проводит поверку на дому. Разговор идет за чей счет это все делается. Основная масса счетчиков проходит через Кисарова и Болдырева, а по закону должна через инфокс (и за его же счет), который хурвиц повернул под себя. Для этого и были созданы эти предприятия. Туда же ушли и бюветы, но там отдельная песня по отмыву денег. Потребителю все равно кто там будет проводить поверку госповеритель или КП. Обращается он все равно в эти кп.чп. Сейчас в инфоксе лучшая установка по поверке водомеров в южном регионе, такой нет даже в госстандарте у Царюка.

Это заблуждения, никому ничего поставщик не должен пока согласно тех же постановлений КМ не будут разработаны методы возмещения затрат, а они должны быть включены куда?????....правильно в тарифы, и прошу на эту тему не спорить и не доказывать обратное, три полных дня провели в городской прокуратуре, где лежало порядка 1000 жалоб на тему "выполнения поверки за счет поставщика услуг", представили все необходимые распоряжения правила, и таки прокуратура пришла к тому же выводу что постановления несут только определения а методик или схем реализации нет, позже это скинули на местное самоуправление но и те не спешат шевелится
все равно кто там будет проводить поверку госповеритель или КП считаю что потребитель должен знать что поверку проводит Государственный представитель на оборудовании предприятия КП ЧП, а не КП или ЧП
Сейчас в инфоксе лучшая установка по поверке водомеров в южном регионе, такой нет даже в госстандарте у Царюка.- у Царюка есть аналогичные установки для диаметров 15-20 и них тот же класс точности, а то что она лучшая это было так когда данный проект разрабатывался в 2008 году, сейчас это уже середнячок который скоро переплюнут

[igorf2009]

Давно Вы не были на Челюскинцев.

[shevchenko]

Написал заявление на Бассейную.5. В результате поверка счетчика от начала-до конца - БЕСПЛАТНО!

[Kysik]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города Одессы, руководителей предприятий и организаций, что в связи с производством аварийно-ремонтных работ на ВНС «Котовского»
4 февраля 2011 года с 01:00 до 05:00
будет прекращена подача воды потребителям пос. Котовского, мкр. Лузановка, с. Крыжановка, с. Фонтанка, с. Красноселка.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 728-41-03, 728-51-70

[алексий I]

Помогите разобраться! Поехала бабушка сегодня в водоканалтрест,чтоб взять справку,что у нас нет долгов. Там ей сказали,что если у нас стоит бойлер электрический,то мы должны были платить за горячую воду тоже!!! И что с нас теперь штраф . Какое отношение имеет эл.бойлер к водоканалу??? У нас нет ТЭЦ,АОГВ и Эл. бойлер.

[Jorik83]

Помогите разобраться! Поехала бабушка сегодня в водоканалтрест,чтоб взять справку,что у нас нет долгов. Там ей сказали,что если у нас стоит бойлер электрический,то мы должны были платить за горячую воду тоже!!! И что с нас теперь штраф . Какое отношение имеет эл.бойлер к водоканалу??? У нас нет ТЭЦ,АОГВ и Эл. бойлер.

меня смущает по адресу ли вы попали ибо такой организации как водоканалтрест да же я не помню, вы ничего не путаете??? по какому адресу бабушка ездила?

[алексий I]

на Екатериненскую.

[Jorik83]

на Екатериненскую.

от памятника екатирины и до....... там везде был водоканал трест?

[алексий I]

перепутала! Ришельевская,бывшая Ленина. Инфоксводоканал филиал по приморскому району.