И ко всем владельцам Сhery!
Не стесняйтесь звонить в Киев, там более ответственно подходят к решению проблем и всегда есть возможность надавить на ОА.
| ||
Тема: CHERY
И ко всем владельцам Сhery!
Не стесняйтесь звонить в Киев, там более ответственно подходят к решению проблем и всегда есть возможность надавить на ОА.
И ко всем владельцам Сhery!
Не стесняйтесь звонить в Киев, там более ответственно подходят к решению проблем и всегда есть возможность надавить на ОА.
В одесса авто заплатив немало денег за обслуживание гарантийного авто, нужно еще и самому гайки покрутить, тобишь у мастеров зарплата маленькая и ваще работать они без дачи денег на лапу не хотят.....
Благодарю! Уже радуюсьСообщение от arigo777
Думай о смысле,а слова придут сами.
Все это правильно, но поверьте, что даже если их зарплата возрастет в разы, качество работы от этого не улучшится. Не привыкли у нас ответственно относиться к выполнению обязанностей. Плюс неумение или нежелание менеджмента выстроить эффективно работающую команду специалистов. Главное ценник до небес задрать, а пипл все схавает.
Абсолютно верно. Прохавал все это.
На нормальных СТО дешевле и качественее!
ashamed to lie, ashamed to be silent, ashamed of doing nothing
100%. 2 раза нас с мужем пытались сделать виноватыми. Первый раз, когда мы проходили ТО на 2500 км, нам повредили крыло. Небольшая вмятинка с царапинкой. Мастер прямым текстом мужу сказал: вы ничего не докажете, поверят мне, а не истеричному клиенту. Короче, в акте про ТО муж написал, что не согласен с выполненной работой, что повредили крыло. После отсканировали акт, сфотографировали повреждение, послали запрос в Киев. Через несколько дней нам позвонили и сказали пригнать машину, чтоб исправить повреждение. В общем сделали они, хотя, могли и бы лучше сделать. И по-свински с машиной обращались, когда перегоняли ее на 2 столба. Салон весь грязный остался с комьями грязи, магнитола и панель вся залапанная жирными руками.
После этого ТО мы не делали у них. Так потом, как оказалось, на 1 ТО нам не поменяли масляный фильтр.
Второй раз нас попытались надуть, когда мы приехали к ним покупать фильтра и масло, чтобы уже самим все поменять. Мастер решил с нас содрать побольше и себе в карман денежки положить, видимо. В общем, опять через Киев нам вернули разницу. Пусть 50 грн- это не большая сумма, но сам факт такого отношения, мягко скажем, малоприятен.
Опыт- хороший учитель. Берет дорого, но объясняет доходчиво
Вот это место непонятно. Приходим спрашиваем в отдел запчастей сколько что стоит, например масло 300грн., фильтр 100грн. Устраивает всё: платим, берём товар и чек.
Не пойму, причем тут мастер и как он пытался наварить 50 грн. Я не думаю, что Вы через мастера из под полы покупали расходники. Или Вас изначально была какая-то скидка, которую Вам оказались дать ?
Нет, просто потом случайно подруга сказала, что купила масло дешевле. Позвонили, уточнить цену, а по тел назвали цену меньше и что по всей сети УкрАвто она такая и не менялась.
Опыт- хороший учитель. Берет дорого, но объясняет доходчиво
Фильтра - да : на китайца может и стоило покупать на сертифицированном СТО , но масло ?!?! Почему ж не в магазине/на базаре ??
У меня с Одесса-авто никаких проблем можно сказать не было - салон не пачкали , машину не портили , не хамили , не обсчитывали ...Нормально обслуживали - устраняли по гарантии все недоделки , отвечали на мои идиотские вопросы - терпеливо так , без насмешек
И когда я там машину оставляю , а сама ухожу - у меня ее принимают по акту , в котором детально описывают все повреждения на кузове.
(Я когда последний раз этот акт увидела - мне плохо стало от крестиков на схематичном рисунке авто : я и забыла , сколько у меня есть рисочек-царапинок от моих суперпарковок
Нет никаких ключей от счастья. Дверь всегда открыта.(с)
Танюша ! Не стройте иллюзий. Они все запчасти, я имею ввиду расходники
закупают у тех же поставщиков, что и наши рыночные продавцы. Так что и фильтра можно спокойно на рынке покупать.
Последний раз редактировалось arigo777; 24.07.2010 в 21:06.
И по ценам на запчасти тоже можно смело звонить в Киев на Экспресс-Авто.
Года три назад, когда с запчастями были проблемы моя доця снесла правую переднюю дверь. Цена в Киеве была 1850 гривен, на "двух столбах" назвали 3700, на "двадцать пятой" сказали 5300 и две недели ждать. Догадайтесь где я купил ?
И по ценам на запчасти тоже можно смело звонить в Киев на Экспресс-Авто.
Года три назад, когда с запчастями были проблемы моя доця снесла правую переднюю дверь. Цена в Киеве была 1850 гривен, на "двух столбах" назвали 3700, на "двадцать пятой" сказали 5300 и две недели ждать. Догадайтесь где я купил ?
Вам не кажется , что вы сами себе слегка противоречите ? Или на СТО принципиально выжидают две недели , купив у тех же поставщиков , что и "рыночные торговцы" ?? Назло врагам ?? Или - рыночных торговцев не интересует прибыль и они работают без торговой наценки ?
И потом : вы писали , что ни разу не ремонтировались на этом СТО
Сейчас пишете , что три года назад пробовали там дверь купить ..
А я обслуживаюсь там последние два года
Может , все-таки там что-то изменилось , в консерватории ?
ПыСы - в Киеве , кстати , все дешевле - не только з/ч на китайцев. Но в Киеве надо 1) найти 2) заказать и ждать 3) сделать стопроцентную предоплату , как правило - в никуда )))
На разнице 185о - 5300 можно и съездить самостоятельно в Киев , за мелкими расходниками - нуууу, мне удобней нигде не бегать и купить на СТО
Последний раз редактировалось Танюша ТТ; 24.07.2010 в 21:58.
Нет никаких ключей от счастья. Дверь всегда открыта.(с)
Помню свой опыт с Одесса-Авто и Ланосом, когда мне масла насчитали на 440 грн, а я купил такое же у оф.импортера вполовину дешевле
"Фирменный" сервис - всегда разводилово на деньги.
ashamed to lie, ashamed to be silent, ashamed of doing nothing
я про масло и Одесса-авто тоже слышала - от хозяина Капривы . ( мое было на 12% дороже , чем я видела в магазине )
И на новой Хонде Аккорд с этим же столкнулись - только цена была в три раза выше базарной
Наверно , это особенность фирменного обслуживания
Нет никаких ключей от счастья. Дверь всегда открыта.(с)
Да нафик мне ихнее масло, дороже или дешевле, если оно меня не устраивает по качеству... Расходники спокойно можно брать на Успехе и не парить себе моск, а самостоятельно пройти ТО стоит в 2 раза дешевле чем на О-А и качественнее и не должен никому... Для тех кто бережёт гарантию, то могу посоветовать, ТО проходить лучше на Лузановке, чем на 25, но и там бывают казусы...
- Неплохо стреляешь. Где это ты научился?
- По самоучителю.©
В моих словах нет противоречий. Я имел ввиду что и рынок и ОА закупает запчасти у одних поставщиков, НО если на рынке делают Х% надбавку и продают нам потребителям, то ОА делает надбавку 10Х%. для того что бы из наших денег заплатить зарплату всей своей структуре ну и так далее.
Далее, я действительно не ремонтировался на СТО ОА, впрочем, не совсем так.
Один раз менял замки дверей, но тогда еще их невозможно было купить нигде, корме как у них, а без установки они не продавали.
А то что я пробовал купить у них дверь, но в итоге съездил в Киев и привез оттуда, не есть факт ремонта у них.
Ни ждать, ни вносить предоплату не потребовалось, просто позвонил, выяснил наличие и поехал забрал. Я ни в коем случае не говорил о том что ехать за фильтрами, золотыми выйдут. И если вам удобней брать все это на СТО, то это ваше право, но зачем платить больше? Равно как и за работу далеко не самых лучших спецов.
О том что на СТО спецы прошедшие обучение и т.д., все это сказки для свободных ушей.
И еще. Танюша, наши машинки не есть что либо такое уникальное, что бы с ними нельзя было разобраться нигде, кроме как на авторизованном сервисе. Я уже называл станции, где с успехом и гораздо за меньшие деньги все делается.
ээээ... разговор , собственнА, начался с того , что девушка осталась очень недовольна работами по ТО , но не смотря на это поехала на это же СТО покупать фильтра и масло
Если с фильтрами я могу как-то понять , то с маслом - понять мне сложно
Имхо , "парить мозг" - это как раз самому ехать на базар и искать там комплектующие , причем - пытаться "мониторить" цену : базар же , как-никак
Насчет " в два раза дешевле" - я вот взяла акт выполненных работ , с ценами на материалы и работы и сверила . Нет , не в два раза , неа
Качество работ мне оценить сложно - "отсутствие ясного критерия понуждает воздерживаться от суждения"
Единственно что - долго , очень долго на СТО ))))
Противоречие - в двухнедельном сроке ожидания , если покупают в одном и том же месте
Я рада , что машины УЖЕ не уникальные.
Но вот о названных вами сервисах слышала и противоположные отзывы, причем именно по моей машине.
Все надо взвешивать )) и очень не хочется на своем опыте
Нет никаких ключей от счастья. Дверь всегда открыта.(с)
Тогда остается порадоваться за себя, если именно к моей машине столь хорошее отношение.
И вам желаю найти сервис полностью вас устраивающий, как по ценам так и по качеству выполненных работ.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки