| ||
Тема: Все о Soho.net
Мне очень не понравился ответ представителя по поводу юрисдикции поломок. Ломается где-то там, а ты плати за это. Ещё и выдумали термины специально под это. Демаркация. Такой кринж. Отпугивают клиентов этим самым. Какая демаркация, если поломка вашей сети? Вы о чём? С дома абонента кабель вышел и сами тами решайте свои проблемы. Так у всех нормальных провайдеров.
БЛОГЕР - JAFAR
Сообщение от maxx™
Не нужно переходить на личности и оскорблять. Как только им звонишь, они сразу обьявляют стоимость. Тольтко раньше было 200 грн, а теперь говорят от 200 до 500 грн..... СРАЗУ!!!!!! И как знать, что и где поломалось? Если бы я знала где, могла определить и починить, тогда нафига мне кого-то вызывать? Какое чеки? Если взятие этих оплат они берут неофициально.
Кстати, после моих возмущений, приехали через 4 дня и не взяли ни копейки. Это в первый раз. Наверно нужно ругаться и возмущаться, чтобы прекратился этот беспредел.
Но уходить к другому провайдеру я буду все равно.
И я про это же говорю. В доме все нормально. И откуда я знаю, что там за пределами дома происходит и где поломка, и есть ли она вообще? Тем более, что частный сектор платить ежедневно 0.80грн компенсацию эксплуатационных расходов........ Если сломалось за моими воротами - это не моя проблема. Могут таким образом приезжать, отключать часть абонентов, а потом еззить "ремонтировать"...... С каждого соседа по 500 грн - нехилая сумма выходит.
Ви маєте право відмовитись від усіх неофіціальних платежів. Нема чека - нема оплати. Якщо то фоп котрий може не видавати чек то він зобов'язаний видати акт виконаних робіт де написано хто що та коли зробив і платити треба тільки якщо ви згодні та підписали той акт.
Всем привет,
Сколько часов работает Сохо GPON при перебоях в єлектроснабжении ?
Приморский район, интересуют отзывы абонентов на примере сегодняшних блекаутов.
Гарантированное питание GPON терминала я обеспечу. Пожайлуста не пишите мне про емкость павербанков.
Последний раз редактировалось Dramteatr; 17.07.2024 в 16:37.
Не скажу про приморский район, но в киевском районе сеть не падала сколько бы света не было.
В Киевском районе за всё это время сеть пропадала два раза на минут 10. Возможно, менялись аккумуляторы у провайдера. В остальном без нареканий.
всем спасибо
у меня в многоквартирном доме на Таирова(-во) работает отлично. віключают по 6 часов и больше. Инет работал.
Связь легла.. 4 и 5 Джи не ловит.
А СОХО работает на ура!
Конечно не ловит, т.к. в Украине 5G нет в принципе.
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
Вот я и правильно написал, что не ловит.
Местами никакой Джи не ловит...
Сохо в очередной раз пробила дно, но теперь уже в последний раз для меня так как по окончании предоплаченного ТП сваливаю от них.
Они и сами порой не чешутся чинить всё в сроки но тут 16 числа приехал ДТЭК менять столбы и вместе у них получилось прям адское комбо, значит ДТЭК порвал кучу лапши меняя столбы, которые понавешивали интернет провайдеры, сохонет там давно отличился, так как там подключено по меньшей мере 6 абонентов и вместо того чтоб кинуть одну оптику и поставить муфту они каждый раз тянули кабель за больше чем сотню метров в итоге там реальная лапша на столбах которую ДТЭК провернули на одном месте, кому порвали кому просто кинули на заборы и деревья и так спешно сваливали что некоторых жителей даже обратно к электричеству не подключили. В тот же вечер была подана заявка на ремонт в сохо.
Ах да, сохо такие забавные, им частенько когда звонишь на их лайфовский номер то в ответ можно услышать лишь "абонент не может принимать звонки так как его баланс исчерпан"
В общем дозвонившись с горем пополам на киевстаровский номер сперва оставив голосове сообщение для них, а затем с 10 раза попав на оператора потому что они через минуту ожидания кидают на свою голосовую почту, которую я вообще не уверен что они слушают, оставил заявку на ремонт сказав сразу что кабель порвали так как лично вижу весь этот треш с порванными проводами. Ждите всё починят. Следующие сутки прошли, ни звонка ни интернета. Наступило 18 число, звоню утром им, девушка говорит бригада работает, всё нормально всё чинят. Ну ок, меня там не было и посмотреть не мог но соседи сказали что кто-то там был, ходил. Приехал я туда около 16:00 никого там уже не было, провода как висели так и висят, снова набравшись терпения начал звонить, дозвонившись в этот раз быстрее и в 16:17 дозвонившись спрашиваю где ж интернет то почему не работают и провода висят и дальше. На что оператор в этот раз это был какой то очень самоуверенный паренёк, отвечает что бригада работает, я ему говорю что я тут стою как бы у всей это свисающей лапши и никто тут не работает, но он продолжает уверять что работы идут и это прям массовая проблема и там 40 заявок, я не знаю откуда там 40 заявок по этому обрыву учитывая что в этом переулке и 10 абонентов нет, но его самоуверенность начинает в тот момент уже подбешивать и я ему говорю что если бригада работает то почему в приложении статус заявки сменился на "отложена"? В этот момент он подвисает, видать потому что я говорил на украинском и слово "додаток" его ввело в ступор, в общем я не знаю, но он ещё более самоуверенным тоном повторяет "Послухайте мене будь ласка, заявка виконується там близько 40 заявок по участку вашему, сьогодні повинні підключити всіх абонентів" на что я и ответил, что если не подключат то мы прощаемся и тем более когда провайдер даже не может позвонить и сказать что мол там где то ещё повреждение или ещё какая то причина другая. Наступило 19 июля, сохонет ничего не починил, статус заявки отложена. Операторы ничего не знают, ничего не понимают, сроков не называют. После последнего звонка всё что изменилось это они удалили прошлые заявки на ремонт из истории и создали новую от 19 числа.
20 Июля интернета нет..... сервис топ
21 июля интернет починили. Никакого автоматического перерасчета за 5 суток неработающего интернета.
9 августа как и обещал 18 июля самоуверенному оператору тех поддержки перешел на другого провайдера. И со временем заберу с собой большую часть абонентов, которых привел к сохо много лет назад так как они аналогично недовольны "сервисом".
Последний раз редактировалось Misteri; 12.08.2024 в 12:19.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Сохонет как понять технической возможности нет? Вот дом в 50 метрах рядом подключен. Рядом дома подключены к вашей сети. Торговый центр достраивается подключен. И дом который часть заселена и часть строится подключена к вашей сети. А наш дом построен уже давно. У других провайдеров которые в округе нет сети есть техническая возможность. А у вас Сохонет нет такой возможности.
Добрый день. Просим Вас уточнить 1) - адрес 2) - контактный номер телефона.
[MOD]
Добрый день !
Господа "СОХО"!
ЕВРОСПОРТ-ы будут когда-то подключены? ГОД прошел как отключили. Несколько раз Вы писали, что ведете переговоры с Правообладателем. Сколько же времени надо вести эти переговоры ?
Добрый день !
Господа "СОХО"!
ЕВРОСПОРТ-ы будут когда-то подключены? ГОД прошел как отключили. Несколько раз Вы писали, что ведете переговоры с Правообладателем. Сколько же времени надо вести эти переговоры ?
ОТВЕТ БУДЕТ ?
Пож., Подключите "Суспільне СПОРТ" !!!!! Это ж Украинский канал.
Astra 4A - самостоятельно себе подключил и не ждёшь годами от провайдера.
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
Доброго дня, шановний абоненте GELAY57.
Щодо порушеного Вами питання хотіли б проінформувати, що формат мовлення канал Громадський Спорт не відповідає формату нашого мовлення. Щойно з їхнього боку буде доставлено відповідний формат, можливість додати цей канал до списку може бути розглянута.
Що стосується питання щодо телеканалів Євроспорт, робота з правовласником ведеться. Інформація буде надана в офіційних джерелах інформації. Слідкуйте за новинами.
[MOD]
Три года прошло, как квартиру продал.
И каждое лето названивают необучаемые сотрудники сохо.
И каждый раз я пытаюсь донести, что хорошо бы забыть мой номер.
мой финиш горизонт по-прежнему далёк...
Чего хотят?
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки