Добрый вечер, в рамках вашего тарифа предоставляеться доступ только к ограниченному количеству тв каналов, разделы Кино, Сериали, Мульт сериалы, и так же расширенный доступ к тв каналам имееться в тарифных планах линейки Play, ГБЗСообщение от mel1
| ||
Тема: Все о Soho.net
Добрый вечер, в рамках вашего тарифа предоставляеться доступ только к ограниченному количеству тв каналов, разделы Кино, Сериали, Мульт сериалы, и так же расширенный доступ к тв каналам имееться в тарифных планах линейки Play, ГБЗ
[MOD]
2.5 месяца ожидания и ни каких сроков на подключение, совсем. Хотя в соседних 2-х парадных Сохо есть
...... Скромный и великолепный..... Авэ мне!!!
Доброе утро, сообщите ваш номер счета в личные сообщения.
[MOD]
Так а что изменилось? Почему раньше было доступно, а сейчас нет? И почему меня никто не известил об изменениях в тарифном плане?
Учетная запись скорректирована согласно Вашего тарифного плана ECО. Возможно ранее приставка использовалась по другому адресу подключения. Характеристики и наполнение тарифных планов, указаны на сайте. Для активации Максимального пакета ТВ + Кино, необходима смена тарифа из линейки Play.
[MOD]
Какой номер счёта? Я подключение жду
...... Скромный и великолепный..... Авэ мне!!!
Сообщите ваши контактные данные в личные сообщения.
[MOD]
Только что были люди в подъезде представились как Сохо нет, якобы прокладывают оптику, техподдержка подтвердила какие то работы по адресу, интернет пропал, до сих пор нету ! Дозвон в ТП, тех работы сроков нету ! Ожидайте. Сколько ждать ?
Последний раз редактировалось Gealan; 14.02.2023 в 11:54.
Всё верно, проводятся тех. работы.
[MOD]
Очень , хороший' подход с сохранению клиентов!
Последний раз редактировалось Gealan; 15.02.2023 в 07:30.
Добрый день. Видим, что Вы обращались к нам ранее на данном форуме по поводу технических работ по Вашему адресу вчера. Действительно, мы начали проводить работы с целью проведения пассивной оптики в Вашем доме. Нам очень жаль, что это затронуло Вас и предоставления Вам услуги. В качестве лояльности и извинения за эту ситуацию, мы компенсируем Вам неудобство бонусом на Ваш счёт.
Что касается заявки перехода на GPON, мы сообщали ранее и повторимся, что стоимость на эту услугу выросла, так как круглосуточное запитывание оптических узлов требует от нас ежедневных колоссальных затрат.
Мы подняли цены на услуги подключения и перехода на PON - 28.11.22 года, о чём, в этот же день, оповестили каждого абонента актуальным прайсом у нас на сайте.
С нашей стороны будет некорректно предоставлять эту услугу каждому абоненту по "индивидуальному прайсу", поэтому стоимость перехода в скриншоте ( как мы понимаем, в письменном общении с нашим сотрудником ) актуальна - наш официальный сайт это подтверждает.
В качестве лояльности и уважения к Вам, как к нашему абоненту с 15летним стажем, мы можем подключить Вас в первую очередь, на следующей неделе, хотя заявок у нас очень много и сроки ожидания увеличены. В частности, по Вашему дому, есть заявки перехода на пассивную оптику, оформленные месяц назад.
[MOD]
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда начнут подключение оптоволокна по адресу Ак.Королева, 30 (2 парадная). Почти месяц жду. Свет как назло перестали отключать
Если что я тоже абонент с 15 летним стажем.
1324
Последний раз редактировалось _Sanyok_; 20.02.2023 в 11:08.
Добрый день. Работы по адрес Ак. Королёва 30, пока не запланированы на эту неделю. Сейчас существует приоритет по домам, в зависимости от количества обращений.
На данном этапе, постараемся выполнить работы в течение 2-3 недель. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования времени приезда мастеров.
[MOD]
Эхх! Если тут абоненты с 15летним стажем по полтора месяца ждут, то мне как НЕ абоненту вообще не светит ничего, наверное...Заявку подала 26 января и на тот момент обещали "в течение 3 недель", а через 3 недели уже ничего не обещают)
:)
ну чего? мне вот спустя 2,5 месяца позвонили и узнали жду ли я. Надежда есть к майским подключиться
...... Скромный и великолепный..... Авэ мне!!!
Наоборот, новых абонентов быстрее подключают.
БЛОГЕР - JAFAR
Не имеет значение новый или старый. Техвозможность и количество заявок. Все. Бизнес и ничего личного
...... Скромный и великолепный..... Авэ мне!!!
Новых всегда быстрее подключают.
БЛОГЕР - JAFAR
Ты, как всегда, логичен
...... Скромный и великолепный..... Авэ мне!!!
Пока не почувствовала)
:)
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки