| ||
Тема: Все о Soho.net
Добрый день,хочется узнать чем же отличается новый вид подключения через новый медиаконвектор,на который я потратилась не так давно, если интернета все равно нет? Девушка с техподдержки не смогла мне ответить,и в конце разговора сказала что меня не слышит. ID 18091
Когда будет интернет? Работаю удаленно и рабочий день никто не отменял.Спасибо
У меня света нет, но как раз инет через соховский gpon работает пока исправно.Сообщение от арома_70
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
вы полностью отгородились от своих клиентов ботами и роботами ,т.е. живой связи никакой с вами,одни не нужные шаблоны... и что же делать теперь? мне нужна информация - когда будет предоставлена оплаченная наперед услуга? или не будет? хоть вы можете ответить?
О каких ботах и роботах идет речь?
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
в телеграмме и по всем телефонам
мне просто нужна информация, для того чтобы планировать рабочий день, например, можно было договориться с соседом, у которого прекрасно работает Тенет,
утром сказали в течении 2х часов починят,там обрыв кабеля.... день прождала....
а только что вдруг - "обесточен главный узел,ждите,мы сами не знаем, когда свет дадут, т.е. никто ничего не делает, сидят,ждут,з/пл получают..... а я нет
Последний раз редактировалось арома_70; 17.11.2022 в 17:53.
Оборудование необходимо периодически подпитывать генераторами и автономнымы элементами питания в виду отсутствия электропитания в большей части города. Возможно узел к которому вы подключены сейчас обесточен. Обязательно будет произведена замена элемента питания и интернет заработает.
Пока можете насладиться наличия электропитания в доме.
это только моя заслуга, причем дорогостоящая, меня возмутило то,что техподдержка настойчиво предлагала при каждом отключении света поменять медиаконвертер -и не будете зависимы от ДТЕК.....врали.
Можно хоть приблизительно узнать на сколько нас оставили без интернета, вот уже сутки прошли-не смогли "периодически подпитать генератором", сколько еще надо на это времени компании Сохонет?
ваше подключение восстановлено 2022-11-17 18:43:12, если есть ещё какие то адреса, сообщите их в ЛС
37975, макарова 58а. Когда появится тырнет?
Последний раз редактировалось oleg37; 18.11.2022 в 11:42.
Доброго дня, підкажіть, як можно підключити автономно роутер, щоб був інтернет під час виключення світла.
Не сочтите за рекламу, там вообще очередь https://proline.biz.ua/ups
В большинстве случаев не поможет, т.к. ваш роутер подключен к оборудованию провайдера которое не обеспеченно бесперебойным питанием.
Сохо молодцы, справились гораздо быстрее чем ДТЭк
можно узнать как заказать этот "Год Без Забот" ?
на сайте я не вижу
Спасибо за оперативную работу. Быстро приехали и устранили неисправность.
Сообщите номер вашего счета в ЛС или напишите нам в ТГ @sohonetbot, @sohonetua_support
[MOD]
Добрий вечір, вже пару днів не можу зайти на сайт сохо, в чому може бути проблема? Телефон також не відповідає ... як з вами звязатись? мій номер 0969960633
Ожидайте звонка оператора
[MOD]
Когда будет хваленое волокно (оптика до абонента) Королева 2 ??
Последний раз редактировалось Gealan; 23.11.2022 в 21:09.
Добрый вечер, модернизация домов проводится согласно утвержденному плану. Можете оставить ваши контактные данные в ЛС для составления заявки и уточнения сроков.
[MOD]
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки