Всем добра. ID 37975 индикация LOS часто мигает красным. Исправьте пожалуйста.
| ||
Тема: Все о Soho.net
Всем добра. ID 37975 индикация LOS часто мигает красным. Исправьте пожалуйста.
Добрый день, на данный момент по вашему району Золотая горка, наблюдается повреждение магистральной линии, восстановление будет выполнено ориентировочно в первой половине дня.
Приносим извинения за временные неудобства.
[MOD]
Добрый день. Раньше об окончании интернета предупреждали смс за пару дней. Теперь когда инет закончился, по факту взяли и заморозили ваши операторы. Хотя мы оплатили в этот же день. Почему мы должны ещё оплачивать за разморозку юнит (хотя не просили замораживать).. Может и мелочи, но неприятно. Пока дозвонились 5 раз, потратили время и нервы чтоб появился инет.
Любовь - морковь ;)
Хочу обратить внимание абонентов, которые перешли на в линейке своего тарифа на подтариф "3 месяца" и, возможно, "12 месяцев". Несмотря на то, что эти подтарифы кратны месяцу, дата начала следующего учётного периода сдвигается на пару дней в меньшую сторону. Т.е. у меня, например, период начался 26 июня, а начало следующего уже 24 сентября, хотя раньше, когда был исключительно помесячный тариф, число месяца (26) было неизменным. Проверьте, чтобы не остаться неожиданно без инета.
Посмотрел внимательно новые тарифы...
Оказывается, в пояснении к тарифам, если присмотреться, появилось серым по белому, что календарный месяц равен 30 дней без вариантов и, внимание, для всех тарифов. Если раньше можно было автоматизировать оплату, то сейчас только ручками.
Ну и я свои 5 копеек добавлю. Раньше была карточка прикрученная, чтобы автоматом списывалось, так меня перед окончанием оплаченного времени закидывали смс-ками. Нафига? Непонятно. Перешел на оплату за 3 месяца, отвязал карту, потому как непонятно как списываться будет. И что? Сижу, интернет вырубился, уже все ребутнул и тут только подумал, что наверное деньги закончились и таки да. А предупредить сложно? Хотя бы в приложение прислать нотификейшн.
Bite my glorious golden ass! © Bender B. Rodríguez
Добрый вечер. Воспользуйтесь мобильным приложением и отслеживайте состояние вашего счета онлайн, а так же получайте уведомления на свой смартфон и используйте другие фишки приложения SOHONET.Сообщение от Lubimaya
https://sohonet.ua/uk/company/news/read/mobilnoe-prilozhenie-sohonet
[MOD]
Здравствуйте Soho.net хотелось бы узнать хоть какую информацию о подключении нашего дома по адресу: улица Жемчужная 11 (Акварель 2). Так как рядом дома подключены к интернету Soho.net . А почему наш дом не подключают к интернету Soho.net ?
Здравствуйте. На данный момент нет тех. возможности подключения по ЖК Акварель 2. Когда появится возможность включения мы свяжемся с Вами, если Вы оставляли обращение или заявку на подключение по данному адресу.
[MOD]
Здравствуйте, господа СОХО !
Есть ли надежда к возврату ЕВРОСПОРТ-ов и ХСПОРТ (ХСПОРТ +) ?
Спасибо. С ув.
Здравствуйте. Специалисты занимаются решением данного вопроса. По срокам возобновления трансляций данных каналов сориентировать не можем.
[MOD]
Добрый вечер. Не работет ТВ. id28386
Здравствуйте, проводились краткосрочные технические работы по сервису Bonus TV, на данный момент доступ к услуге полностью восстановлен.
[MOD]
Сохонет!вы реально задолбали своей работой!Практически заставили купить эту новую игрушку-система PON соединения и Что???Где интернет?Техподдержка спит-на звонки никто не отвечает
Сообщите ваш адрес в ЛС, где возникают сложности, т.к. непонятно о какой принудительной продаже оборудования идет речь ?
[MOD]
да какая разница какой адрес....Пропал интернет-предложили ваши операторы перейти на PON соединение,чтобы когда у вас не будет электроснабжения-у меня был сигнал интернета.Но теперь такие перепады в скорости!внезапные отключения!Зачем тулить то,что у вас пока работает со сбоями? И не надо мне рассказывать что куда то пропадает сигнал у меня по WIFI от роутера
Ребята,вы очень дорогие провайдеры-10.40 в сутки!Вы думаете за красивые глаза вам будут платить или всё таки за качественную услугу?
ПыСы интернет появился через час в 2 ночи
Последний раз редактировалось Seiko; 06.10.2022 в 16:00.
Если Ваш адрес подключения не изменился с предыдущих обращений, то мы проверили Вашу линию и проблем с соединением не обнаружили, до Вашего роутера на данный момент.
Ожидайте с Вами свяжется тех. поддержка, для уточнения информации по Вашей ситуации.
[MOD]
Добрый день. Как можно посмотреть архив канала National Geographic в архиве если отсутствует программа канала?
Благодарим за фидбек, в скором времени программа телепередач вернется и с ней архив.
Не стОит мой фидбэк благодарности. После удаления каналов группы Дискавери(Евпорспорты, ТЛС итд) у меня из всех каналов в категории "Любимые" , что предоставляет Bonus TV, осталось только пять. Отказаться от Bonus TV вообще не позволяют тарифные планы. Придется переходить на более низкую скорость интернета потому, что предоставляемые услуги перестали соответсвовать цене. Трудно в это время не только вам, но и пользователям.
,
Удобный кофигуратор тарифов уже доступен на нашем сайте по ссылке
[MOD]
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки