Все о Soho.net

[Soho_support]

Вложение 13556914
Хотел зайти в кабинет(наведаться) - а сайта то с кабинетом и нет, да и без кабинета тоже?!
Я ничего не пропустил?
https://ss.sohonet.ua
https://sohonet.ua
Slimjet v34.0.2.0 (на основе Chromium 98.0.4758.9 Официальная сборка 32 бит)
Cent Browser v4.3.9.248 (Официальная сборка 64 бит на основе Chromium 86.0.4240.198)

Добрй вечер. Сайт на месте и ЛК тоже.

[Loewe]

Вложение 13556914
Хотел зайти в кабинет(наведаться) - а сайта то с кабинетом и нет, да и без кабинета тоже?!
Я ничего не пропустил?
https://ss.sohonet.ua
https://sohonet.ua
Slimjet v34.0.2.0 (на основе Chromium 98.0.4758.9 Официальная сборка 32 бит)
Cent Browser v4.3.9.248 (Официальная сборка 64 бит на основе Chromium 86.0.4240.198)

Если роутер на OpenWRT, то во внутреннюю сеть не пустит.
ЛК не откроется, но сайт откроется через VPN

[yurikas]

https://user.sohonet.ua/login?lang=ru

https://user.sohonet.ua/login?lang=ru
Ура, заговорила!
И давно они ss (ss.sohonet.ua) на user променяли?

[saivd]

https://user.sohonet.ua/login?lang=ru
Ура, заговорила!
И давно они ss (ss.sohonet.ua) на user променяли?

Пользуюсь интернетом сохо с декабря 2021, и ссылка user уже работала

[io_2002]

Soho_support, а застосунок бонус-тв з плеймаркету прибрали? Зараз встановлення на андроїд-приставку тільки через apk, який на сайті розміщений?

[Soho_support]

Soho_support, а застосунок бонус-тв з плеймаркету прибрали? Зараз встановлення на андроїд-приставку тільки через apk, який на сайті розміщений?

Так, в play market програми немає, можна завантажити та встановити програму через apk файл на нашому сайті

[Кац]

От меня спасибо за быстрый ремонт на линии 16 июня. Очень шустро и хорошо

[orinoko]

В личном кабинете не работает страница "Сообщение администратору". Рабочее пространство данной страницы чистое, аки слеза. Поэтому, чтобы поменять тариф, надо было звонить и напрягать мамзель.

[coder_ak]

orinoko, всё там рабочее. Повыключайте всякие эдблокеры и всё будет.

Soho_support, а вы таки продолжаете продавать рашистский Доктор Веб? ))

[Loud_Swir]

Угол Костанди и 3й пер.Тимирязева: обрыв ЛЭП и оптоволокна в следствии сильного порыва ветра и надлома веток деревьев, следовательно нет инета у всех, кто подключён через переулок (в том числе и у меня). Надеюсь на оперативное решение вопроса.

[Soho_support]

В личном кабинете не работает страница "Сообщение администратору". Рабочее пространство данной страницы чистое, аки слеза. Поэтому, чтобы поменять тариф, надо было звонить и напрягать мамзель.

Здравствуйте. Проблем с работой страницы личного кабинета не наблюдаем в частности раздел "Сообщение администратору"

[Soho_support]

orinoko, всё там рабочее. Повыключайте всякие эдблокеры и всё будет.

Soho_support, а вы таки продолжаете продавать рашистский Доктор Веб? ))

Здравствуйте. Услуга Dr.Web не активна, в ближайшее время будет убрана в личном кабинете данная форма заказа.

[orinoko]

Здравствуйте. Проблем с работой страницы личного кабинета не наблюдаем в частности раздел "Сообщение администратору"

Таки да, на роутере отключил Adguard DNS, и картинка появилась. Кто бы мог подумать..., ведь в ЛС я смог зайти. Но без рекламы всё же лучше, поэтому вернул взад

[hakersoft]

  Показать скрытый текст

fixed

Сохо, че за дела?
5 июня подал заявку на смену тарифа с eco 50 mbit на lite 25, запрос одобрили и сняли 5 юнитов за переход на более дешевый пакет.

  Показать скрытый текст

Скрин

Сняли 5 юнитов и я докинул денег чтобы не было задолженности.

  Показать скрытый текст

Скрин

Сегодня начался новый учетный период и у меня почему-то писало, что тариф у меня замороженный доступ и 3 юнита задолженность, но суть не в этом.

  Показать скрытый текст

Скрин

Суть в том, что я почему-то не смог пополнить с личного кабинета карточкой как обычно, ибо страница оплаты не загружалась. Позвонил оператору, девушка сообщила что можно попробовать через монобанк оплатить, при этом сообщила что пакет у меня почему-то ECO50 следующий, на что я возразил - что я заказывал смену тарифа на LITE, после чего девушка сказала мол ок, будет LITE. С учетом непонятно откуда взявшегося долга в 3.3 юнита, она сказала что необходимо пополнить счет на 170 гривен через банк и после этого позвонить оператору чтобы они включили интернет. Пополнил, позвонил, включили. Но по итогу я вижу что у меня пакет остался прежним, 5 юнитов улетело за переход на более дешевый пакет непонятно куда и у меня опять минусовой баланс.
И пока я писал это сообщение, интернет мне заблокировали, пришлось брать кредит в панели управления.

  Показать скрытый текст

скрин

Сообщение администратору в панели управления я написал по этому поводу еще час назад, ответа пока не увидел.

WTF?? Переведите меня на тариф LITE 25, за который я отдал 5 юнитов и просил сменить еще месяц назад. Причем сегодня повторил эту просьбу это оператору, когда мне ошибочно сказали что тариф будет ECO50.

Позвонил оператор, ситуацию решили, спасибо.

  Показать скрытый текст

123

[Soho_support]

  Показать скрытый текст

fixed

Сохо, че за дела?
5 июня подал заявку на смену тарифа с eco 50 mbit на lite 25, запрос одобрили и сняли 5 юнитов за переход на более дешевый пакет.

  Показать скрытый текст

Скрин

Сняли 5 юнитов и я докинул денег чтобы не было задолженности.

  Показать скрытый текст

Скрин

Сегодня начался новый учетный период и у меня почему-то писало, что тариф у меня замороженный доступ и 3 юнита задолженность, но суть не в этом.

  Показать скрытый текст

Скрин

Суть в том, что я почему-то не смог пополнить с личного кабинета карточкой как обычно, ибо страница оплаты не загружалась. Позвонил оператору, девушка сообщила что можно попробовать через монобанк оплатить, при этом сообщила что пакет у меня почему-то ECO50 следующий, на что я возразил - что я заказывал смену тарифа на LITE, после чего девушка сказала мол ок, будет LITE. С учетом непонятно откуда взявшегося долга в 3.3 юнита, она сказала что необходимо пополнить счет на 170 гривен через банк и после этого позвонить оператору чтобы они включили интернет. Пополнил, позвонил, включили. Но по итогу я вижу что у меня пакет остался прежним, 5 юнитов улетело за переход на более дешевый пакет непонятно куда и у меня опять минусовой баланс.
И пока я писал это сообщение, интернет мне заблокировали, пришлось брать кредит в панели управления.

  Показать скрытый текст

скрин

Сообщение администратору в панели управления я написал по этому поводу еще час назад, ответа пока не увидел.

WTF?? Переведите меня на тариф LITE 25, за который я отдал 5 юнитов и просил сменить еще месяц назад. Причем сегодня повторил эту просьбу это оператору, когда мне ошибочно сказали что тариф будет ECO50.

Позвонил оператор, ситуацию решили, спасибо.

  Показать скрытый текст

123

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства, произошел сбой в системе. На данный момент сделали корректировку и активировали тариф LITE.

[fil1]

Как можно пополнить счет, если я не в Одессе? Владелец сообщил только логин и пароль от личного кабинета. Договор остался в Одессе.

[Soho_support]

доброе утро, пополнить можно через монобанк, приват24, или на сайте . Номер счета необходимо указывать без приписки "ID", только цифры.

[Muriwka]

Здравствуйте! 10410. В доме минул свет и пропал интернет

[Soho_support]

Здравствуйте! 10410. В доме минул свет и пропал интернет

Здравствуйте. Услуга восстановлена по Вашему адресу.

[Lykas]

Доброго вечора
ID 15369
Непрацює ТВ, не можливо подивитись щось з фільмотеки.
Дуже повільна швидкість інтернту