Все о Soho.net

[Soho_support]

У меня тоже нет как минимум с 7 утра, бот в телеге уже 2 часа пытается безуспешно соединить с оператором, в тп дозвониться не могу. ID30614

Здравствуйте. По Вашему адресу проблему устранили, перезагрузите оборудование и проверьте доступ в интернет.

[hakersoft]

Да, заработало, спасибо. Походу нужно сюда писать в случае сбоев, а то в телеге так и не ответили.

  Показать скрытый текст

туц

[quasy]

Дорогой сохо, с наступающим...
Попытайтесь объяснить, почему второй день не показывает канал Еспресо?
Я молчу, что из тез 200+ каналов, процентов 20 смотреть нельзя, тормозит, зависает... Ну то бог с ними.. Что с Еспресо?

[Soho_support]

Дорогой сохо, с наступающим...
Попытайтесь объяснить, почему второй день не показывает канал Еспресо?
Я молчу, что из тез 200+ каналов, процентов 20 смотреть нельзя, тормозит, зависает... Ну то бог с ними.. Что с Еспресо?

Данный канал недоступен от источника. Ряд каналов восстановили из резервного канала

[quasy]

Что с интернетом?
Он типа есть, но его нет!!! Страницы открываются по пол часа. Постоянно идет переключение на киевстар... Тв как-то с перебоями показывает. И это все происходит с конца 2021 г. Приведите работу своих сетей в порядок!
Я даже это сообщение не могу отправить на вашем интернете!!

[Soho_support]

Что с интернетом?
Он типа есть, но его нет!!! Страницы открываются по пол часа. Постоянно идет переключение на киевстар... Тв как-то с перебоями показывает. И это все происходит с конца 2021 г. Приведите работу своих сетей в порядок!
Я даже это сообщение не могу отправить на вашем интернете!!
Вложение 13538382Вложение 13538383
Вложение 13538389

Здравствуйте. Ожидайте с Вами свяжется оператор тех. поддержки

[quasy]

Все... Умерло вообще все и крест на интернете стоит... Спасибо.

[Soho_support]

Все... Умерло вообще все и крест на интернете стоит... Спасибо.

Заявка создана, за сутки менеджер с Вами свяжется для согласования времени визита мастера.

[Olegan 67]

На Королева 100, примерно в 20-00 пропал интернет. Возможно опять отключения энергии. Утро вечера мудренее,надеюсь,что не поломка. Всем стабильного интернета.

[Soho_support]

На Королева 100, примерно в 20-00 пропал интернет. Возможно опять отключения энергии. Утро вечера мудренее,надеюсь,что не поломка. Всем стабильного интернета.

Здравствуйте. По адресу Королева 100 проблем с узлом нет, можете сообщить в ЛС Вашу квартиру и контактный номер телефона

[Olegan 67]

Благодарю Soho Support за мгновенное реагирование на отсутствие интернета.

[tonti]

Отваливается интернет.
Радужный... , да у вас есть данные по никам форума.
Долго ещё?

[Soho_support]

Отваливается интернет.
Радужный... , да у вас есть данные по никам форума.
Долго ещё?

Доброе утро. Сообщите, если в дальнейшем будут наблюдаться проблема с интернетом. Желательно проверить работу услуги при подключении кабелем.

[alexod77]

Добрый вечер!
Id3923 поясните почему я должен переходить с тарифа лояльный на какой-то другой? Меня вполне устраивает действующий тариф

[alexod77]

Id3923
Доброе утро
Поясните почему мне нужно будет переходить с действующего тарифа на какой-то другой.? Меня устраивает текущий тарифный план.

[Soho_support]

Id3923
Доброе утро
Поясните почему мне нужно будет переходить с действующего тарифа на какой-то другой.? Меня устраивает текущий тарифный план.

Здравствуйте. С февраля 2022 года акционный тарифный план "Лояльный" будет не доступен. Вас проинформировал оператор абонентского отдела на счет этого. Просьба ознакомится и выбрать один из доступных тарифов на нашем сайте.
Если возникнут вопросы по тарифам, то Вы можете обратиться в абонентский отдел для консультации.

[quasy]

Сохо... С целью не делать вам рекламу, уберу свое сообщение. Переадресую его, другим...

[Soho_support]

К сохо один вопрос, где и как вернуть деньги за некачественные услуги?
Неделю без проблем все летает, тоооолько выходные и крест на интеинете и тв. И опять рассказ, у вас проблемы с оборудованием. Это у вас с конца года 2021 проблемы и вы их пытаетесь решить за счет нас, потребителей. Совести не осталось.

Здравствуйте. На данный момент линия активна услуга предоставляется, ожидайте с Вами свяжется оператор для уточнения информации когда появляются проблемы с услугой.

[besenka]

Добрый вечер, абонент 113. Уже неделю отвратительно работает интернет,все зависает,пропадает соединение? Что происходит? Нам можно начинать искать другого провайдера?
Отправлять проверять кабеля нас нет смысла, все новое и все кабеля уложены в стенах,обрывов и перебитых проводов априори быть не может. Выясните проблему на вашей стороне

[Интернетчик]

Вложение 13541028Добрый вечер, абонент 113. Уже неделю отвратительно работает интернет,все зависает,пропадает соединение? Что происходит? Нам можно начинать искать другого провайдера?
Отправлять проверять кабеля нас нет смысла, все новое и все кабеля уложены в стенах,обрывов и перебитых проводов априори быть не может. Выясните проблему на вашей стороне

Перезагрузите роутер.