Все о Soho.net

[krendel]

4 8 15 16 23 42?

[L.D.K.]

А что со скоростью так плохо? ID28086, ГБЗ.


И это в 2 часа ночи, когда нагрузки почти нет.

[Soho_support]

А что со скоростью так плохо? ID28086, ГБЗ.
Вложение 13109361
Вложение 13109362
И это в 2 часа ночи, когда нагрузки почти нет.

Добрый вечер!
В ближайшее время с вами свяжется оператор технической поддержки.

[tonti]

БонусТВ Миссия невыполнима 2 рассинхрон голоса и видео.

[Soho_support]

БонусТВ Миссия невыполнима 2 рассинхрон голоса и видео.

Ваше обращение передано специалисту.

[L.D.K.]

Уважаемый представитель провайдера! Просьба провести воспитательную беседу с сотрудниками техподдержки. Если после первичного обращения потом обещают перезвонить, то не нужно забывать об этом. Сидеть дома несколько часов в ожидании звонка удовольствие небольшое, особенно когда есть другие дела. Я прождал 3-4 часа звонка, потом ушел по делам, пришел и еще в течение пары часов ожидал. Потом это надоело и перезвонил сам.
Хочу поблагодарить еще раз Евгению за то, что с ее помощью довольно быстро решили проблему, которую два предыдущих сотрудника не смогли осилить. Некто Владимир так вообще особо не желал вникать. Примерно, "я вижу, что с сетевыми настройками нормально и я не могу столько находиться с вами на линии. Попробуйте повторно набрать номер техподдержки и соединиться с другим оператором". И похоже его абсолютно не смутило, что роутер не получал IP-адрес шлюза по умолчанию и DNS не пинговался.
То, что можно было решить в течение часа, растянулось на весь день.

[Артур Королевский]

Почему с вашей стороны такая огромная потеря пакетов?

[Soho_support]

Почему с вашей стороны такая огромная потеря пакетов?

Добрый день!
В ближайшее время с вами свяжется оператор технической поддержки.

[Vital@]

какого хера инет блочится за день до окончания денег?

[Soho_support]

какого хера инет блочится за день до окончания денег?

Добрый день. Укажите Ваши контактные данные в ЛС для консультации.

[Muriwka]

Добрый день!!10410 нет интернета

[Soho_support]

Добрый день!!10410 нет интернета

Добрый день. Связь с Вашим роутером на данный момент есть. Ожидайте звонка технической поддержки.

[Muriwka]

Доброе утро!! Не могу зайти в личный кабинет( муж вчера пробовал, выбивает. У меня страница вообще не грузиться( хотела счёт пополнить((

[ladyss]

Что с Кино? Реклама не загружается, висит загрузка на чёрном экране, фильмы не загружаются соответственно.
ID 30656

[Soho_support]

Что с Кино? Реклама не загружается, висит загрузка на чёрном экране, фильмы не загружаются соответственно.
ID 30656

Добрый вечер!
В ближайшее время с вами свяжется оператор технической поддержки.

[Rado.]

Здравствуйте. С утра нет интернета 6166.

[Soho_support]

Здравствуйте. С утра нет интернета 6166.

Добрый вечер!
В ближайшее время с вами свяжется оператор технической поддержки.

[автофанат]

Добрый вечер. У вас можно купить пульт к приставке mag 250? Если да, то какая цена и где забрать. Спасибо.

[Soho_support]

Добрый вечер. У вас можно купить пульт к приставке mag 250? Если да, то какая цена и где забрать. Спасибо.

Доброе утро. Укажите Ваши контактные данные в ЛС для консультации.

[Soho_support]

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением оптоволоконной магистральной линии, по нижеуказанным улицам возможны перебои с доступом к сети Интернет:

ул. Тульская;
ул. 2-й пер. Невского;
ул. Обильная;
ул. Планетная;
пер. Китобойный.

Сетевые инженеры уже занимаются восстановлением магистральной линии.
Приносим извинения за возможные неудобства.