Ответили Вам в ЛС по данному вопросу.Сообщение от ими
| ||
Тема: Все о Soho.net
Ответили Вам в ЛС по данному вопросу.
10395,обращалась к вам 11 числа. Только сейчас ваш инженер нашел время (вместо оговоренного на первую половину дня) едет исправлять. Свяжитесь со мной,и произведите перерасчет за отсутствие связи по вашей вине
Я Родину свою люблю,
Но ненавижу государство!
Добрый день.
Вы оставили заявку на вызов мастера 14.11.18 на сегодняшний день 16.11.18. На данный момент наряд выполняется мастером. Неполадка заключается в том, что у Вас вышел из строя блок питания к медиаконвертеру. Поломка блока питания не является виной провайдера.
Нет интернета с 14.00 и до сих пор по ул. Ак. Вильямса 59ж.
Оставили нас не только без сети , но и без телевидения в пятницу вечером!
" СПАСИБО!"
Телефоеы никакие не отвечают!!!
Здравствуйте, подскажите Ваш ID для проверки вашей лини.
Уже решили.Мне перезвонили из тех. подержки
Класс...футбол начался и картинка посыпалась))
рано радовался, только что сел за комп и наблюдаю аналогичную ситуацию уже на гугловских DNS. Soho_support решать проблему будете? или хотите чтоб я вам звонил и услышал в ответ
?что на линии все нормально и работы не проводятся.
ID33259
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Ответ, получил. Перезвонили. Ждем решения.
Есть другой вопрос. На экране висит надпись "недостаточно средств".
Все бы ничего, но в субботу блокируется доступ к ТВ. А оно оплачено на год вперед
Уже два раза звонили, нам включали, но это только в понедельник.
Как решить этот вопрос?
ВЫБИРАЯ БОГОВ – МЫ ВЫБИРАЕМ СУДЬБУ.
Добрый день.Ответ, получил. Перезвонили. Ждем решения.
Есть другой вопрос. На экране висит надпись "недостаточно средств".
Все бы ничего, но в субботу блокируется доступ к ТВ. А оно оплачено на год вперед
Уже два раза звонили, нам включали, но это только в понедельник.
Как решить этот вопрос?
Система неверно отработала запрос, данную ошибку исправили - в дальнейшем блокироваться не будет. Приятного просмотра!
Спасибо, заработало!
Осталось зависание.
ВЫБИРАЯ БОГОВ – МЫ ВЫБИРАЕМ СУДЬБУ.
Soho_support
передайте вашему тех отделу трасировку, они сегодня звонили запрашивали, дабы не вылавливать момент подвисания и не прописывать через CMD воспользовался WinMTR
трасировку делал на этот же форум с пустым каналом без всяких скачиваний
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| host-192-168-1-1.soho.net.ua - 0 | 355 | 355 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| host-192-168-97-1.soho.net.ua - 0 | 355 | 355 | 1 | 20 | 483 | 3 |
| blade12.SoHo.NET.ua - 0 | 355 | 355 | 1 | 2 | 9 | 2 |
| nat8.soho.net.ua - 0 | 355 | 355 | 2 | 3 | 14 | 9 |
| core.soho.net.ua - 0 | 355 | 355 | 1 | 19 | 437 | 5 |
| 194.44.13.5 - 0 | 355 | 355 | 9 | 11 | 59 | 10 |
| icg-40G-gw.ix.net.ua - 1 | 355 | 354 | 0 | 29 | 173 | 91 |
| cloudflare-ix.giganet.ua - 1 | 351 | 350 | 10 | 11 | 49 | 10 |
| 104.25.82.102 - 1 | 351 | 350 | 10 | 11 | 22 | 11 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
и на ukr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| host-192-168-1-1.soho.net.ua - 0 | 121 | 121 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| host-192-168-97-1.soho.net.ua - 0 | 121 | 121 | 1 | 25 | 270 | 2 |
| blade12.SoHo.NET.ua - 0 | 121 | 121 | 1 | 1 | 6 | 2 |
| nat8.soho.net.ua - 0 | 121 | 121 | 2 | 3 | 11 | 5 |
| core.soho.net.ua - 0 | 121 | 121 | 2 | 23 | 298 | 4 |
| 194.44.13.5 - 0 | 121 | 121 | 10 | 14 | 43 | 11 |
| ukrnet3-gw.ix.net.ua - 0 | 121 | 121 | 44 | 59 | 138 | 57 |
| srv252.fwdcdn.com - 0 | 121 | 121 | 42 | 42 | 46 | 44 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Последний раз редактировалось Misteri; 17.11.2018 в 21:10.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Сегодня позвонил мастер, договорились на 13. С мастером не встретились.
Не знаю, сам мастер что-то сделал (без доступа в квартиру) где-то на парадной или что,
но сейчас зависаний нет . Ну практически - не надо перезагружать.
Будем надеяться , что неполадка устранилась
БЛАГОдарю!
Последний раз редактировалось ими; 18.11.2018 в 15:02.
ВЫБИРАЯ БОГОВ – МЫ ВЫБИРАЕМ СУДЬБУ.
Классика жанра - воскресенье, скорости нет, айпитиви виснет. Радужный, 9В.
а мою проблему пока так и не решили, уже и у себя что-то смотрели и я на своей стороне БП ONU заменял, результата нет.Сегодня позвонил мастер, договорились на 13. С мастером не встретились.
Не знаю, сам мастер что-то сделал (без доступа в квартиру) где-то на парадной или что,
но сейчас зависаний нет . Ну практически - не надо перезагружать.
Будем надеяться , что неполадка устранилась
БЛАГОдарю!
UPD.
и как оказалось проблема эта не только у меня, у соседа полностью аналогичная ситуация с затыками на тех же пунктах трасировки, стоит предположить у всех остальных, кто подключен к этому узлу такая же проблема.
Последний раз редактировалось Misteri; 18.11.2018 в 20:29.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Радужный, нет интернета.
"Спасибо" сохо, за чудесный воскресный вечер и отсутствие интернета и телевидения! Ж/м Радужный.
Вы хоть указывайте какие дома в Радужном, т.к., например, у меня в 4-м доме интернет работает нормально и без перебоев. За iptv не скажу, поскольку давно ушел на торрент-тв.
где можно посмотреть перечень ТВ каналов ?
Добрый день.
В воскресенье никаких неполадок общего характера в работе сети на Радужном не возникало.
Подскажите, пожалуйста, проблема осталась? Если да, то, пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные в ЛС, с Вами созвонится оператор технической поддержки для диагности.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки