Все о Soho.net

[Сержиньо]

Добрый день.
проживаю в Радужном, сейчас обслуживаюсь в Веге (изначально был Комстар, потом его выкупил МТС, а его в свою очередь Вега), есть интернет и ТВ (подключен 1 телевизор).
Рассматриваю возможность перехода в сохо и подключения по акционному пакету. Хочу подключить 2 телевизора.
1. необходим ли в Радужном медиаконвектор?
если да, то подойдет ли от Веги - TeleTec,
2. подойдёт ли их приставка Mag 250?
если нет, то можно ли её прошить под Вас?
3. если я правильно понимаю, то стоимость обслуживания за год составить 1290 грн (за 2 телевизора), а скорость Интернета 100 Мбит/с?
4. интересует перечень ТВ в пакете: в частности все национальные (СТБ, Новый, ICTV, 1+1,...), а также 2+2, К1, Сони энтертеймент.
5. для заключения договора необходимо я так понимаю расторгнуть договор с Вегой? могу ли я сделать непосредственно перед подключением, чтобы несколько недель не сидеть без Интернета?
спасибо

[Soho_support]

Добрый день.
проживаю в Радужном, сейчас обслуживаюсь в Веге (изначально был Комстар, потом его выкупил МТС, а его в свою очередь Вега), есть интернет и ТВ (подключен 1 телевизор).
Рассматриваю возможность перехода в сохо и подключения по акционному пакету. Хочу подключить 2 телевизора.
1. необходим ли в Радужном медиаконвектор?
если да, то подойдет ли от Веги - TeleTec,
2. подойдёт ли их приставка Mag 250?
если нет, то можно ли её прошить под Вас?
3. если я правильно понимаю, то стоимость обслуживания за год составить 1290 грн (за 2 телевизора), а скорость Интернета 100 Мбит/с?
4. интересует перечень ТВ в пакете: в частности все национальные (СТБ, Новый, ICTV, 1+1,...), а также 2+2, К1, Сони энтертеймент.
5. для заключения договора необходимо я так понимаю расторгнуть договор с Вегой? могу ли я сделать непосредственно перед подключением, чтобы несколько недель не сидеть без Интернета?
спасибо

Добрый день.
1. Да, для подключения к SOHONET на Радужном необходим медиаконвертор. Медиаконвертор от компании Вега не подходит для подключения к нашей сети, поскольку мы подключаем по технологии EPON.
2. Для подключения сервиса цифрового IPTV Bonus-TV подходит приставка Mag-250, её можно перепрошить, если на ней нет блокировки.
3. Стоимость пакета "Год без забот Юбилейный" с дополнительным ТВ-устройством (более 1) действительно составит 1290 грн. Скорость 100 Мбит/с и максимальный пакет телевидения на обоих устройствах.
4. В максимальном пакете телевидения доступно порядка 270 каналов, в частности все национальные каналы. С полным перечнем каналом и всеми дополнительными сервисами можно наглядно ознакомиться в абонентской приемной по адресу ул. Академика Королева 72, офис 201.
5. Для расторжения договора с действующим провайдером лучше обратиться в абонентский отдел компании Вега. Оставить заявку на подключение в нашу компанию можно уже сейчас, тем более, что оставить заявку на подключение по акции "Год без забот Юбилейный" можно до 31.08.18.
Вы можете написать Ваш контактный номер телефона в ЛС и оператор абонентского отдела созвонится с Вами для оформления заявки.

[Misteri]

Что то интернет закончился.......

[Muriwka]

Что то интернет закончился.......

Такая же проблема((

[София Павловна]

Что то интернет закончился.......

Совсем

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[cellardoorends]

Да, закончился вместе с сайтом провайдера

[Soho_support]

Уважаемые абоненты!

В настоящий момент проводятся внеплановые технические работы на центральной серверной площадке. Возможны кратковременные перебои в работе услуг интернета и цифрового телевидения.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[Soho_support]

Уважаемые абоненты!
На данный момент внеплановые технические работы на центральной серверной площадке завершены, доступ к сети Интернет и сервису цифрового телевидения восстановлен в полном объеме.

[михаил1973]

А чего же интернет виснет со вчерашнего вечера и до сих пор в Черноморке ?

[Soho_support]

А чего же интернет виснет со вчерашнего вечера и до сих пор в Черноморке ?

Напишите, пожалуйста, Ваш ID номер и контактный номер телефона в ЛС, с Вами созвонится оператор технической поддержки, поскольку неполадки общего характера отсутствуют.

[Swype]

Где интернет? Королева...

[Soho_support]

Добрый вечер. В настоящий момент проводятся внеплановые технические работы на центральной серверной площадке. Возможны кратковременные перебои в работе услуг интернета и цифрового телевидения. Наши специалисты в данный момент занимаются устранением данной неполадки. Приносим извинения за возможные неудобства.

[Soho_support]

Уважаемые абоненты! Внеплановые работы на серверной площадке завершены. Приносим извинения за возможные неудобства.

[Интернетчик]

Уважаемые абоненты! Внеплановые работы на серверной площадке завершены. Приносим извинения за возможные неудобства.

Как же вы надоели со своими внеплановыми работами...

[elgrand75]

Интернета скорее нет,чем есть. Постоянно пропадает, ТВ зависает. ИД28386

[Soho_support]

Интернета скорее нет,чем есть. Постоянно пропадает, ТВ зависает. ИД28386

Добрый день.
Ваше обращение передано в службу технической поддержки, в ближайшее время ожидайте звонка оператора.

[elgrand75]

Сообщите, пожалуйста, когда будет восстановлен интернет на 1 пер Амундсена. На данный момент его нет

[Soho_support]

Сообщите, пожалуйста, когда будет восстановлен интернет на 1 пер Амундсена. На данный момент его нет

На данный момент все работает в полном объеме, интернет к Вам поступает, информация подтверждена повторным звонком оператора технической поддержки.

[Ринка-Т]

Доброе утро. Не интернета. Проверьте пожалуйста . 39097

[Soho_support]

Доброе утро. Не интернета. Проверьте пожалуйста . 39097

Доброе утро. По Вашему адресу подключения оплаченный годовой тарифный план, связь с Вашим оборудованием по адресу подключения доступна. С Вами в ближайшее время свяжется наш специалист технической поддержки.