Все о Soho.net

[hiegova]

Здравствуйте, ID 17890 пропал интернет.

[Soho_support]

Здравствуйте, ID 17890 пропал интернет.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением. С Вами свяжется оператор службы технической поддержки.

[hiegova]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением. С Вами свяжется оператор службы технической поддержки.

Я уже общался с оператором по телефону, он предположил проблемы с линией и оформил заявку для мастера. Мне же хочется уточнить дополнительно, так как на медиаконвертере светятся все 6 индикаторов, значит линия цела, верно?

[Soho_support]

Я уже общался с оператором по телефону, он предположил проблемы с линией и оформил заявку для мастера. Мне же хочется уточнить дополнительно, так как на медиаконвертере светятся все 6 индикаторов, значит линия цела, верно?

В том случае, если проблема с оптическим кабелем, на медиаконвертере светятся 4 индикатора.

[hiegova]

В том случае, если проблема с оптическим кабелем, на медиаконвертере светятся 4 индикатора.

Отмените, пожалуйста, заявку мастеру, интернет возобновился, ID 17890.

[Soho_support]

Отмените, пожалуйста, заявку мастеру, интернет возобновился, ID 17890.

Заявка на вызов мастера отменена. Приятного пользования!

[Ринка-Т]

добрый день. Оформляла заявку на подключение 29.06 пер. Вишневый 8. Уже говорили, что мастер должен позвонить, но - тишина. Спасибо

[Soho_support]

добрый день. Оформляла заявку на подключение 29.06 пер. Вишневый 8. Уже говорили, что мастер должен позвонить, но - тишина. Спасибо

Добрый день, мы не видим заявку оформленную за данным адресом в нашей базе. Будьте добры, отправьте личным сообщением номер телефона который Вы оставляли при оформлении заявки.

[Ринка-Т]

Пер. Романтический 8 (его переименовали, пишут и так и так)

[Soho_support]

Пер. Романтический 8 (его переименовали, пишут и так и так)

По данному адресу оформлена заявка на подключение от 29.06.18. Мастер приступит к выполнению данной заявки с 06.08.17, перед началом выполнения работы он с Вами предварительно свяжется.

Приносим извинение за ожидание!

[Ринка-Т]

Спасибо

[ladyss]

Подключили bonus tv на смарте , при просмотре телевидения не переключаются каналы обычным способом т.е. кнопкой переключения каналов, чтобы перейти на просмотр другого канала нужно выйти в главное меню, опять выбрать раздел и другой канал, сиииильно не удобно. Это так на смарте работает приложение или это так мастера настроили ?

[Soho_support]

Подключили bonus tv на смарте , при просмотре телевидения не переключаются каналы обычным способом т.е. кнопкой переключения каналов, чтобы перейти на просмотр другого канала нужно выйти в главное меню, опять выбрать раздел и другой канал, сиииильно не удобно. Это так на смарте работает приложение или это так мастера настроили ?

Здравствуйте, напишите в личное сообщения, адрес подключения или ваш ID. Для того что бы связался с вами оператор и проконсультировал.

[der_wolf]

Подключили bonus tv на смарте , при просмотре телевидения не переключаются каналы обычным способом т.е. кнопкой переключения каналов, чтобы перейти на просмотр другого канала нужно выйти в главное меню, опять выбрать раздел и другой канал, сиииильно не удобно. Это так на смарте работает приложение или это так мастера настроили ?

Телек на андроиде?

[ladyss]

Телек на андроиде?

Да.

[aleksan197977]

Здравствуйте! Id 35926 нет интернета.

[Soho_support]

Здравствуйте! Id 35926 нет интернета.

Добрый день. В связи с аварийными работами ЮРЭС, узел с которого Ваш адрес подключен сейчас обесточен. Ориентировочно аварийные работы ЮРЭС планируют завершить до 18:00, после подачи электропитание на узел, доступ в Интернет также возобновится.

[der_wolf]

Да.

Тогда, по-моему, вашу проблему пока не решить. Например, меня это ограничение останавливает от перехода с mag250 на андроид приставку.

[aleksan197977]

Здравствуйте! Id 35926 нет интернета.

[Soho_support]

Здравствуйте. В связи с аварийными работами ЮРЭС, узел с которого Ваш адрес подключен сейчас обесточен. Ориентировочно аварийные работы ЮРЭС планируют завершить до 17:00, после подачи электропитание на узел, доступ в Интернет также возобновится.