Все о Soho.net

[Misteri]

Связь с узлом восстановлена. Можете провести перезагрузку оборудования и проверять интернет.

всё, уже починили. спасибо

[Lykas]

Soho_support подскажите что нужно прописать в настройках после перепрошивка приставки, для работы портала бонус ТВ?

[Soho_support]

Soho_support подскажите что нужно прописать в настройках после перепрошивка приставки, для работы портала бонус ТВ?

Нажмите кнопку SETUP на пульте.
В меню Системные настройки выберите Серверы / Порталы.
В поле Портал 1 имя: BONUS-TV.
В поле Портал 1 URL: mag.bonus.tv
Далее два раза EXIT и выберите пункт Перезапуск портала.
В меню выбора портала выберите добавленный ранее BONUS-TV.

[io_2002]

Soho_support, а подскажите, как активировать андроид-приложение "BONUS.TV для приставок и телевидения" ?

[Soho_support]

Soho_support, а подскажите, как активировать андроид-приложение "BONUS.TV для приставок и телевидения" ?

Вы уже приставку настроили и Вам предоставился пробный учетный период на 3 дня ?

[io_2002]

Вы уже приставку настроили и Вам предоставился пробный учетный период на 3 дня ?

После установки с плеймаркета и запуска программы, высвечивается окно с предложением ввести данные и выбрать пробный период. Дальше шагов я не предпринимал

[Soho_support]

После установки с плеймаркета и запуска программы, высвечивается окно с предложением ввести данные и выбрать пробный период. Дальше шагов я не предпринимал

Вводите все запрашиваемые данные, а после того как Вам выдадут пробный учетный период можете написать нам Ваш ID номер от интернета и мы привяжем учетную запись BonusTV к Вашей учетке интернета

[io_2002]

Вводите все запрашиваемые данные, а после того как Вам выдадут пробный учетный период можете написать нам Ваш ID номер от интернета и мы привяжем учетную запись BonusTV к Вашей учетке интернета

OK. Спасибо!

[Loud_Swir]

Пропал инет, id28472

[Soho_support]

Пропал инет, id28472

Проблема с електроснабжением на коммутационном узле, направили специалиста. В течении 20 минут связь восстановится.

[Soho_support]

Пропал инет, id28472

Связь восстановилась, можете проверить соединение.

[Loud_Swir]

Да, спасибо, появился.

[elgrand75]

Вчера вечером и сегодня утром каждые 5-10 мин пропадает ТВ сигнал на 1-2 секунды. Ребенок хотел посмотреть Новогодние приключения Маши и Вити по "Детскому миру" - смотреть невозможно. ИД28386.
Такое качество услуг очень сильно омрачает предновогоднее настроение не только у детей. Непонятно, почему 4 года с момента подключения у меня не было практически ни одной претензии к Сохо и БонусТв, а теперь тихий ужас.

[Soho_support]

Вчера вечером и сегодня утром каждые 5-10 мин пропадает ТВ сигнал на 1-2 секунды. Ребенок хотел посмотреть Новогодние приключения Маши и Вити по "Детскому миру" - смотреть невозможно. ИД28386.
Такое качество услуг очень сильно омрачает предновогоднее настроение не только у детей. Непонятно, почему 4 года с момента подключения у меня не было практически ни одной претензии к Сохо и БонусТв, а теперь тихий ужас.

Укажите Ваш ID номер.

[elgrand75]

Укажите Ваш ID номер.

[Soho_support]

Вложение 12468139

Подскажите пожалуйста, Вы проверяли другие каналы в момент пропадания сигнала ?

[алиша]

у меня ровно каждые 2 секунды пропадает сигнал,это происходит уже часа 4

[Soho_support]

у меня ровно каждые 2 секунды пропадает сигнал,это происходит уже часа 4

Здравствуйте. Ваш абонентский номер можно написать личным сообщение?

[алиша]

14383

[Soho_support]

14383

На каком уст-ве проверялась скорость и как проверялась скорость?