Все о Soho.net

[maryska]

Добрый вечер. Данные телеканалы работают. А также телеканал Discovery пишется в разделе ТВ Архив. Пришлите пожалуйста Ваш контактный номер в личном сообщении.

Данные телеканалы работают только тогда, когда Вы их проверяете. 2 вечера подряд они не работают у нас в то время, когда надо нам! Проследите, пожалуйста, за их работой в течении всего дня и желательно не одного дня

[budishka]

Добрый день.
Купил себе новый роутер Asus AC87U, который поддерживает IPTV
Как я понимаю нужны доп. настройки, чтобы все заработало.
У кого-то они есть?

[Soho_support]

Данные телеканалы работают только тогда, когда Вы их проверяете. 2 вечера подряд они не работают у нас в то время, когда надо нам! Проследите, пожалуйста, за их работой в течении всего дня и желательно не одного дня

Добрый день. Еще раз повторюсь, в разделе ТВ Архив доступен архив данного телеканала в недельный срок, соответственно данный телеканал работает стабильно. Также прошу Вас указать номер вашего абонемента, чтобы можно было выявить неисправность. Также прошу Вас указать время в которое Вами было замечено что телеканал не работает, либо укажите в личном сообщении Ваш контактный номер телефона, чтобы наш специалист мог с Вами связаться.

[$Oleg]

Добрый вечер! Прошу посмотреть работу интернета, так как происходят постоянные отключения, смотреть IPTV на смарте не возможно, постоянно тормозит!!! ID 20518

[Soho_support]

Добрый вечер! Прошу посмотреть работу интернета, так как происходят постоянные отключения, смотреть IPTV на смарте не возможно, постоянно тормозит!!! ID 20518

Ответили личным сообщением.

[Gealan]

Снова нет интернета.

[Soho_support]

Снова нет интернета.

Укажите пожалуйста Ваш ID номер

[Loud_Swir]

В БонусТВ на андроиде снова не работает iptv, что вы там запихиваете в транспортный поток? MXPlayer пишет, что не совместим с SW, HW и HW+ кодеками. Установлена актуальная сборка плеера с гуглплей.

[Soho_support]

В БонусТВ на андроиде снова не работает iptv, что вы там запихиваете в транспортный поток? MXPlayer пишет, что не совместим с SW, HW и HW+ кодеками. Установлена актуальная сборка плеера с гуглплей.

Здравствуйте. Утоните, пожалуйста, Ваш абонентский номер личным сообщением

[Loud_Swir]

Id в репутации

[Spectre]

Номер абонемента это пять

[Bayles]

Невозможно смотреть IP TV. За что деньги уплачены?

[Soho_support]

Невозможно смотреть IP TV. За что деньги уплачены?

Здравствуйте. Утоните, пожалуйста, Ваш абонентский номер личным сообщением

[Avtolubitel]

Приветствую, СОХО!
Раз мне админ на твоем сайте не отвечает, продублирую вопрос тут:

У меня подключен тарифный план: Play 100. Замерил скорость на http://www.speedtest.net результат: http://www.speedtest.net/my-result/6670094778
получение 20,43 Мбит/с
отдача 16,34 Мбит/с
Понимаю что 100 не увижу, но 70-80 должно быть? в чем причина? за что я плачу?

[Soho_support]

Приветствую, СОХО!
Раз мне админ на твоем сайте не отвечает, продублирую вопрос тут:

У меня подключен тарифный план: Play 100. Замерил скорость на http://www.speedtest.net результат: http://www.speedtest.net/my-result/6670094778
получение 20,43 Мбит/с
отдача 16,34 Мбит/с
Понимаю что 100 не увижу, но 70-80 должно быть? в чем причина? за что я плачу?

Утоните пожалуйста Ваш абонентский номер .

[Avtolubitel]

id24921

[Aleliren]

Что за бардак у вас происходит с подключением? Зачем писать на сайте, что подключение производится в течение 2-3 недель и не выполнять это обещание?
1 сентября я подала заявку на подключение, т.е. расчитывала, что в конце сентября я уже буду с интернетом. 22 сентября ко мне позвонил мастер и сказал, что через 10 минут они могут ко мне подъехать, естественно у меня не было возможности организовать встречу мастеров, договорились, что 23 утром я наберу по этому номеру и мы договоримся, 23 у меня не получалось позвонить, а потом я уже не смогла дозвонится по тому номеру. С тех пор я периодически тормошу операторов и мне обещают разобраться. В среду опять звонила оператору и сказала, что хотелось бы. чтобы до конца недели этот вопрос решился, он мне перезвонил, сказал, что мне перезвонит мастер до конца недели. Вчера я перезвонила опять оператору, что, мол, пятница вторая половина дня, а мне никто не звонит. он мне сказал, что да я есть в плане подключения на сегодня, но у мастеров много заявок и на этой неделе они не приедут, и вообще не понятно когда приедут они очень загружены. Я говорю, что моя заявка была ещё 1 сенября и, наверное , надо как-то в порядке очереди подключать, он мне ответил, что они же 22 сентября собирались это сделать, а теперь отфутболили меня в конец очереди. Это что за свинство такое? Не прозвонить заранее, чтобы нормально состыковаться с абонентом ( не за 10 мин), а потом вообще плюнуть на него? И сейчас, как я понимаю, подключают тех кто делал заявку позже меня, а я вообще не понятно когда дождусь подключения, если 22 сентября меня кинули в конец, блин, очереди, что теперь ещё 3 недели ждать пока кабель проложат? А потом ещё столько же, как написано, на предидущей странице пока придут и подключат?
А мне интернет для работы нужен.
Очень неприятное чувство возникает от такого сервиса.

[Soho_support]

Что за бардак у вас происходит с подключением? Зачем писать на сайте, что подключение производится в течение 2-3 недель и не выполнять это обещание?
1 сентября я подала заявку на подключение, т.е. расчитывала, что в конце сентября я уже буду с интернетом. 22 сентября ко мне позвонил мастер и сказал, что через 10 минут они могут ко мне подъехать, естественно у меня не было возможности организовать встречу мастеров, договорились, что 23 утром я наберу по этому номеру и мы договоримся, 23 у меня не получалось позвонить, а потом я уже не смогла дозвонится по тому номеру. С тех пор я периодически тормошу операторов и мне обещают разобраться. В среду опять звонила оператору и сказала, что хотелось бы. чтобы до конца недели этот вопрос решился, он мне перезвонил, сказал, что мне перезвонит мастер до конца недели. Вчера я перезвонила опять оператору, что, мол, пятница вторая половина дня, а мне никто не звонит. он мне сказал, что да я есть в плане подключения на сегодня, но у мастеров много заявок и на этой неделе они не приедут, и вообще не понятно когда приедут они очень загружены. Я говорю, что моя заявка была ещё 1 сенября и, наверное , надо как-то в порядке очереди подключать, он мне ответил, что они же 22 сентября собирались это сделать, а теперь отфутболили меня в конец очереди. Это что за свинство такое? Не прозвонить заранее, чтобы нормально состыковаться с абонентом ( не за 10 мин), а потом вообще плюнуть на него? И сейчас, как я понимаю, подключают тех кто делал заявку позже меня, а я вообще не понятно когда дождусь подключения, если 22 сентября меня кинули в конец, блин, очереди, что теперь ещё 3 недели ждать пока кабель проложат? А потом ещё столько же, как написано, на предидущей странице пока придут и подключат?
А мне интернет для работы нужен.
Очень неприятное чувство возникает от такого сервиса.

Укажите пожалуйста в личном сообщении адрес на который Вы подавали заявку .

[Rabbit-kms]

Что за бардак у вас происходит с подключением? Зачем писать на сайте, что подключение производится в течение 2-3 недель и не выполнять это обещание?
1 сентября я подала заявку на подключение, т.е. расчитывала, что в конце сентября я уже буду с интернетом. 22 сентября ко мне позвонил мастер и сказал, что через 10 минут они могут ко мне подъехать, естественно у меня не было возможности организовать встречу мастеров, договорились, что 23 утром я наберу по этому номеру и мы договоримся, 23 у меня не получалось позвонить, а потом я уже не смогла дозвонится по тому номеру. С тех пор я периодически тормошу операторов и мне обещают разобраться. В среду опять звонила оператору и сказала, что хотелось бы. чтобы до конца недели этот вопрос решился, он мне перезвонил, сказал, что мне перезвонит мастер до конца недели. Вчера я перезвонила опять оператору, что, мол, пятница вторая половина дня, а мне никто не звонит. он мне сказал, что да я есть в плане подключения на сегодня, но у мастеров много заявок и на этой неделе они не приедут, и вообще не понятно когда приедут они очень загружены. Я говорю, что моя заявка была ещё 1 сенября и, наверное , надо как-то в порядке очереди подключать, он мне ответил, что они же 22 сентября собирались это сделать, а теперь отфутболили меня в конец очереди. Это что за свинство такое? Не прозвонить заранее, чтобы нормально состыковаться с абонентом ( не за 10 мин), а потом вообще плюнуть на него? И сейчас, как я понимаю, подключают тех кто делал заявку позже меня, а я вообще не понятно когда дождусь подключения, если 22 сентября меня кинули в конец, блин, очереди, что теперь ещё 3 недели ждать пока кабель проложат? А потом ещё столько же, как написано, на предидущей странице пока придут и подключат?
А мне интернет для работы нужен.
Очень неприятное чувство возникает от такого сервиса.

а вы не знали что под них должны подстраиваться? ведь они дающие интернет... хорошо что позвонили за 10мин, а не так "мы уже у вас подключать готовы", а вы в другом конце города...

[Дмитрий Санин]

Добрый вечер! пробный период на бонус ТВ закончился подскажите как теперь активировать его, т.к. в меню не нашел этого - там только оплата