Спасибо, обнадежили, а то много каналов, а без нормальной сортировки можно голову сломать. Очень удобная штука была.Сообщение от Soho_support
| ||
Тема: Все о Soho.net
Спасибо, обнадежили, а то много каналов, а без нормальной сортировки можно голову сломать. Очень удобная штука была.
прошу ответить на вопрос-
почему я должна оплачивать 200грн за вызов, если ваш провод порвался на столбе( до ввода в дом ) в момент наезда на него пьяного водителя??? за что крупный провайдер требует с меня деньги,если ваши работники даже во двор не заходили, запаяли свой кабель на столбе и все и это после того,как облэнэрго в свою очередь поставил новый столб с извинениями за причиненные неудобства,что 4 часа не было света. Куда,на чье имя, мне писать жалобу? спасибо за ответ
п.с. когда 2 года назад на провода упало соседское дерево, мне починили все бесплатно, даже разговора такого не было, что сейчас у вас изменилось?
Здравствуйте. Уточните, Ваш лицевой счет ЛС
уточнила, жду ответа
Ответили Вам ЛС
вы не ответили на мой вопрос по поводу предыдущей более серьезной поломки ,тогда была не просто спайка двух концов на столбе-
когда 2 года назад на провода упало соседское дерево, мне починили все бесплатно, даже разговора такого не было, что сейчас у вас изменилось?
Данный ремонт был произведен 03.06.13 и в заявке зафиксировано мастером , что Вы оплатили 55 грн за разварку и 55 грн за кабель.
ошибаетесь,в 2013г это перебрасывали кабель с одного столба на другой,удлиняли, а в 2015г. были порваны провода деревом
В базе данного ремонта нет связанного с Вашим адресом, необходимо уточнить специалиста ответственного по Вашему району.
Вот это поворот.
Абонент платит за кабель не на его территории? серьезно?
Где можно почитать ваш договор?
Хотел подключить вас в новой квартире, теперь подумаю.
У меня на Комстаре два раза по разным причинам производили крупные замены кабеля(пожар и пьяный электрик) в подъезде, и даже и мысли не было, что кто-то из абонентов должен за это платить.
Также дико было узнать, что мне нужно покупать оборудование которое необходимо для подключения вашей сети - медиаконвертер.
У других провайдеров его дают бесплатно, в аренду, в том числе меняют при выходе из строя , тоже бесплатно (2 раза уже меняли)
вроде было что отвечаешь только за то, что на твоей территорииВот это поворот.
Абонент платит за кабель не на его территории? серьезно?
Где можно почитать ваш договор?
Хотел подключить вас в новой квартире, теперь подумаю.
У меня на Комстаре два раза по разным причинам производили крупные замены кабеля(пожар и пьяный электрик
Также дико было узнать, что мне нужно покупать оборудование которое необходимо для подключения вашей сети - медиаконвертер.
У других провайдеров его дают бесплатно, в аренду, в том числе меняют при выходе из строя , тоже бесплатно (2 раза уже меняли)
2 Vital@
судя по сообщению арома_70
это не так.прошу ответить на вопрос-
почему я должна оплачивать 200грн за вызов, если ваш провод порвался на столбе( до ввода в дом )
аренда не выгодна как такова, аренда выгодна на попробовать чтобы решить стоит или нет заморачиваться... а так цена аренды за год стоимость медика будет, а юзают инет годами - зачем переплачивать?
Смотря как посмотреть, у меня с 10 года 2 раза медик менялся, скорее всего проблема была в бп за 50грн, но может и нет.
Хотя уже больше 10 лет все стоит за ИБП.
Если на медик есть гарантия 5 лет, то я с тобой согласен, не проблема купить. А так эта еще та авантюра. ИМХО.
Смотря еще какой ИБПЕсли там идет просто стабилизация, то устройства за ИБП не защищены от бросков напряжения.
Проблема решилась с доступом на сайт?
Здравствуйте. Уже 4 дня нет доступа к разделу ТВ, приставка аура. При нажатии на раздел ТВ идет загрузка и ничего не происходит. На второй прситавке та же проблема. Разделы Кино, Радио и Бонус - работают.
Укажите Ваш логин в Личном сообщении.
Указал в ЛС
Провайдер в курсе, что последняя прошивка для MAG250 (от 12 июня) не работает с порталом Бонус-ТВ? Пришлось откатываться на предыдущую (от 5 апреля), хорошо хоть во внутреннем портале приставки нашел такую возможность. Обновлял по HTTP, и это не какая-то правленая умельцами, а вполне официальная.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки