Все о Soho.net

[Loud_Swir]

вопрос в том что у нормального провайдера клиент даже не знает телефон тех поддержки)

«Ні, синку, це фантастика»

[sasha_odessa_88]

На личном опыте убедился касаемо роутера: перешел с dir300 на xiaomi 3 - качество инета стало реально лучше.

[Cyber Fox]

Напишите, пожалуйста, ваш логин в ЛС.

Ответил в ЛС

[dedSerduk]

На личном опыте убедился касаемо роутера: перешел с dir300 на xiaomi 3 - качество инета стало реально лучше.

Лежал у меня на работе новый DIR-300 на продажу. Так и не нашел кого-то, чтобы я так не любил, чтобы продать или подарить этот роутер.

[sasha_odessa_88]

Лежал у меня на работе новый DIR-300 на продажу. Так и не нашел кого-то, чтобы я так не любил, чтобы продать или подарить этот роутер.

ну по wifi сигналу из пакета 50 мегабит он выдавал 30-35 , а xiaomi router 3 ниже 45 не показывает, а это результат на лицо.

[Pavel]

людям просто уже жить не интересно не обсирая кого-то и не рассказывая кому-то как им делать свою работу при этом сами, как правило свою работу делают ещё хуже... а в особо тяжелых случаях хаят ещё те кто сам ни черта не делает живёт за счет других, но мастер в давании советов и рассказах, как что делать)
P.S. есть ещё одна прослойка абонентов) те которые понакупают говнороутеров ультрабюджетных которые глючат чаще чем нормально работаю и потом ведь х... признаются что они просто нишеброды и не могут купить норм аппарат и поэтому конечно же давай рассказывать, что провайдер дерьмо, а у меня всё ништяк дома.
P.S.S. а ещё есть такие кто при малейшей проблеме у своего провайдера выползают со своих нор и запевают песню про "а вот у других провайдеров всё работает как часы, а у вас всё через одно место" при чем абсолютно у всех провов есть такие абоненты, которые уверены что у нормальных провайдеров клиенты и номера тех поддержки не знают ИБО у них супер сеть с 1000 админов мониторящих каждого абонента каждую секунду и ещё 1000 линейщиков-кабелехранитлей которые стоят на защите всех тысяч километров своих линий днём и ночью в жару и мороз... и даже в потоп с аквалангами

Вы прямо мои мысли озвучили)))Я постарался помягче выразиться)

[dedSerduk]

ну по wifi сигналу из пакета 50 мегабит он выдавал 30-35 , а xiaomi router 3 ниже 45 не показывает, а это результат на лицо.

Я просто видел, как работает сотня и больше DIR-300. Каждый день то у кого-то прошивка слетит, то скорость (рррое по жестче будет) то вай-фай, то артефакты. В общем это боль...

[Pavel]

Я просто видел, как работает сотня и больше DIR-300. Каждый день то у кого-то прошивка слетит, то скорость (рррое по жестче будет) то вай-фай, то артефакты. В общем это боль...

В чем проблема купить роутер ?dir-300 старье,есть нормальные бюджетные варианты)

[Cyber Fox]

Господа администраторы и тех. поддержка глубокоуважаемого провайдера, просьба чуточку внимательнее разбираться с проблемами клиентов.
И внимательно смотреть на прикрепленные материалы, т.к. некоторые перлы выдаваемые Вашими работниками ну как минимум удивляют...
В ЛС я Вам отписался, просьба всетаки разобраться с происходящим.

[bear_polar]

Ну, если уже Cyber Fox не доволен, то уважаемая Соха примите это как социальный индикатор дна качества предоставляемых вами услуг!

[Cyber Fox]

Ну, если уже Cyber Fox не доволен, то уважаемая Соха примите это как социальный индикатор дна качества предоставляемых вами услуг!

Ну я как бы не то что не доволен Просто не люблю когда после детального описания проблемы, и даже когда скниншоты приложены, со мной разговаривают как с домохозяйкой (не в обиду им будет сказано)

[Misteri]

Ну, если уже Cyber Fox не доволен, то уважаемая Соха примите это как социальный индикатор дна качества предоставляемых вами услуг!

хм.. а качество веги это наверно пробитое дно.... или бездна....)

Ну я как бы не то что не доволен Просто не люблю когда после детального описания проблемы, и даже когда скниншоты приложены, со мной разговаривают как с домохозяйкой (не в обиду им будет сказано)

Вот тут согласен... реально напрягает,
пример из личного опыта, объясняю нет оптического линка, красный индикатор мигает, а они присылают мастера по настройке роутеров... который не дойдя до роутера уже говорит тут я бессилен. а в итоге день был потерян вместо того чтоб сразу линейщикам передать..

им надо в ЛК ввести опрос для пользователя)) или просто чтоб каждый выбрал заранее свой уровень.
1) я нуб.. вижу 1-2 коробочки с лампочками, красивые такие лампочки
2) я не нуб но и не профи вижу 1-2 коробочки с лампочками и даже знаю что какая лампочка значит
3) я профи, могу сам всё настроить и проверить проводку до "двери"

тогда б тех поддержке было проще понять с кем она разговаривает)

[Delux]

хм.. а качество веги это наверно пробитое дно.... или бездна....)





Вот тут согласен... реально напрягает,
пример из личного опыта, объясняю нет оптического линка, красный индикатор мигает, а они присылают мастера по настройке роутеров... который не дойдя до роутера уже говорит тут я бессилен. а в итоге день был потерян вместо того чтоб сразу линейщикам передать..

им надо в ЛК ввести опрос для пользователя)) или просто чтоб каждый выбрал заранее свой уровень.
1) я нуб.. вижу 1-2 коробочки с лампочками, красивые такие лампочки
2) я не нуб но и не профи вижу 1-2 коробочки с лампочками и даже знаю что какая лампочка значит
3) я профи, могу сам всё настроить и проверить проводку до "двери"

тогда б тех поддержке было проще понять с кем она разговаривает)

Мне больше всего обидно, что у меня вся коммутация на чердаке ч.д. и когда мне говорят обращаться после того как комп напрямую подключу, а ты им хоть усрись должен доказывать, что на моей стороне все окей. И вот я уже 2 недели мучаюсь с дерьмовым интернетом, подключив его две недели назад буквально, но имея вместо "100 мбит/c по документам (80 мбит/c в реале)" 35-40 мбит/c. А лезть на чердак подключать компьютер\ноут нету возможности. А самое обидное, что сразу оплатил на год.

[Misteri]

Мне больше всего обидно, что у меня вся коммутация на чердаке ч.д. и когда мне говорят обращаться после того как комп напрямую подключу, а ты им хоть усрись должен доказывать, что на моей стороне все окей. И вот я уже 2 недели мучаюсь с дерьмовым интернетом, подключив его две недели назад буквально, но имея вместо "100 мбит/c по документам (80 мбит/c в реале)" 35-40 мбит/c. А лезть на чердак подключать компьютер\ноут нету возможности. А самое обидное, что сразу оплатил на год.

коммутация на чердаке это конечно мощно. но по идее на момент проверки можно там этим воспользоваться Соединитель RJ45

[Soho_support]

Мне больше всего обидно, что у меня вся коммутация на чердаке ч.д. и когда мне говорят обращаться после того как комп напрямую подключу, а ты им хоть усрись должен доказывать, что на моей стороне все окей. И вот я уже 2 недели мучаюсь с дерьмовым интернетом, подключив его две недели назад буквально, но имея вместо "100 мбит/c по документам (80 мбит/c в реале)" 35-40 мбит/c. А лезть на чердак подключать компьютер\ноут нету возможности. А самое обидное, что сразу оплатил на год.

Если у вас возникли сложности с подключением - напишите ваш логин в ЛС для проверки.

[krendel]

Если у вас возникли сложности с подключением - напишите ваш логин в ЛС для проверки.

Сохо, зачем вы вообще на такие сообщения реагируете? Этот троль меряет скорость секундомером умноженную на температуру кастрюли, находящейся на его чердаке.

[Delux]

Сохо, зачем вы вообще на такие сообщения реагируете? Этот троль меряет скорость секундомером умноженную на температуру кастрюли, находящейся на его чердаке.

Черт, забыл про кастрюлю) Молоко уже бежит.

[Биссектриса]

Напишите куда звонить, иетернета на вузовском опять нету!

[Soho_support]

Напишите куда звонить, иетернета на вузовском опять нету!

Телефоны технической поддержки
(048) 705-49-99
(048) 772-59-56
(0482) 390-403
(097) 743-25-35
(095) 743-25-35
(063) 743-25-35

[Cyber Fox]

Soho_support,

Подскажите статус решения проблемы (недоступность некоторых хостов) которую Вы передали вчера админам ?
Вечером изменений не заметил.