| ||
Тема: Все о Soho.net
так в том-то и проблема у вас, а из-за вас у нас! Вы не можете до сих пор сделать так, чтоб к вам могли дозвониться! Это ваша вина, людей, которые платят вам ежемесячно - это не интересует! Зачем указывать номера телефонов, которые при возникновении технических проблем просто не работают!Сообщение от Soho_support
Все что я хочу, сбывается!
У меня smotri.com работает. Провайдер - Soho. Может другим браузером попробуйте. Неделю назад перестал открываться один сайт в Мозилле и ГуглХроме, а в Макстоне работал. Перепробовал многое: и кэш чистил, и комп перегружал, и антивирус проверял, и чтоб случайные прокси не блокировали - ничего не помогало. Потом решил откатиться на ближающую точку восстановления системы и все заработало!
Последний раз редактировалось elgrand75; 20.01.2016 в 12:39.
ну дык и глючит в других районах не часто
+ Бонус - реально бонус )
В Макстоне тоже не хочет
C:\Users\I>tracert smotri.com
Трассировка маршрута к smotri.com [185.79.119.60]
с максимальным числом прыжков 30:
1 42 ms 3 ms 2 ms host-4-1.soho.net.ua [192.168.4.1]
2 24 ms 5 ms <1 мс host-4-1.soho.net.ua [192.168.4.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms blade3.SoHo.NET.ua [192.168.11.23]
4 <1 мс <1 мс <1 мс nat3.soho.net.ua [11.11.11.10]
5 <1 мс <1 мс <1 мс core.soho.net.ua [195.78.244.131]
6 13 ms 13 ms 13 ms ae0-2752-gw.kh.dataline.net.ua [193.239.72.129]
7 26 ms 26 ms 26 ms msk-ix.cirex.ru [193.232.244.225]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Попробуйте отключить брандмауэр и антивирус, если не заработает, тогда, наверное, в службу поддержки.
IPTV
Смотрю IPTV на компьютере (win 7 \ lan), на TV приставке (android \ lan), на ноуте (win XP \ WiFi), планшете (android \ WiFi), телефоне (android \ WiFi) - везде одинаковая проблема, перебои трансляции (прерывания, артефакты и пр.). Список каналов использую родной СОХОВСКИЙ (который с IPTV Player`ом идет), китайский.
Очень хочется услышать комментарии ПОДДЕРЖКИ (рекомендации и пр), а так же других пользователей (с описанием системы и настроек).
Всем заранее благодарен.
выложите пожалуйста трассировку на одесский форум
та тоже самое... до 60мс пинг...
не могу понять, толи киевстар то ли форум, страницы грузит по 2-5 минут
Трассировка маршрута к forumodua.com [148.251.40.102]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-53-1.soho.net.ua [192.168.53.1]
3 <1 мс <1 мс 2 ms blade13.SoHo.NET.ua [192.168.11.43]
4 <1 мс <1 мс <1 мс nat13.soho.net.ua [11.11.11.42]
5 1 ms 1 ms <1 мс core.soho.net.ua [195.78.244.131]
6 11 ms 11 ms 11 ms 194.44.13.5
7 40 ms 40 ms 40 ms ge-cix.giganet.ua [91.245.221.159]
8 41 ms 42 ms 42 ms hetzner.ge-cix.net [80.94.94.19]
9 41 ms 41 ms 41 ms core4.hetzner.de [213.239.245.2]
10 46 ms 45 ms 45 ms core22.hetzner.de [213.239.245.17]
11 45 ms 45 ms 45 ms juniper4.rz20.hetzner.de [213.239.245.238]
12 47 ms 46 ms 47 ms hos-tr4.ex3k19.rz20.hetzner.de [213.239.203.103]
13 46 ms 45 ms 47 ms hz-face-default.forum.od.ua [148.251.40.102]
Трассировка завершена.
tracert forumodua.com
Трассировка маршрута к forumodua.com [148.251.40.102]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.111.91.1
3 <1 мс <1 мс 1 ms blade5.SoHo.NET.ua [192.168.11.25]
4 1 ms <1 мс 1 ms nat5.soho.net.ua [11.11.11.18]
5 1 ms 1 ms 1 ms core.soho.net.ua [195.78.244.131]
6 13 ms 13 ms 12 ms 194.44.13.5
7 42 ms 42 ms 41 ms ge-cix.giganet.ua [91.245.221.159]
8 42 ms 43 ms 42 ms hetzner.ge-cix.net [80.94.94.19]
9 42 ms 42 ms 42 ms core1.hetzner.de [213.239.245.9]
10 47 ms 47 ms 47 ms core21.hetzner.de [213.239.245.217]
11 47 ms 47 ms 47 ms juniper4.rz20.hetzner.de [213.239.245.242]
12 48 ms 48 ms 49 ms hos-tr4.ex3k19.rz20.hetzner.de [213.239.203.103]
13 49 ms 49 ms 49 ms hz-face-default.forum.od.ua [148.251.40.102]
Трассировка завершена.
Почему родной СОХОВСКИЙ список тупит (прерывается трансляция каждые 5 минут, иногда каждые 10 - 15 секунд, потом прорывает на несколько минут и опять)
http://61.50.196.43:9898/udp/239.0.3.212:1234
Зато, нашел сторонний вариант (все отлично работает):
http://origin2.samara.ertelecom.ru/content/private/s2297917/d4056948/r964934sd2000000/349d2bad5e03c3bc5b6f4379161f561843775aca/playlist.m3u8
Я хочу комфортного просмотра IPTV, - уверен другие пользователи, тоже!
Добрый день. Общих проблем с работой сервиса цифрового ТВ не обнаружено. Пробуйте открыть список каналов через плеер VLC. В случае неполадок обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки 743-25-35 или 390-403.
А вот канал Комедия Тв каким образом угрожает национальной безопасности Украины? )))
Вы уменьшение количество каналов, но при этом абонплата на прежнем уровне. Это как минимум не правильно!
Данный телеканал отключен согласно поставления регулирующего органа (Нацсовета Украины по вопросам ТВ и радиовещания)
Спасибо за ответ, но мы читать умеем))
Извините, не совсем понятна формулировка "общих проблем ... - не обнаружено". А не общих? Так будьте добры - решите "не общие проблемы".
При длительном просмотре другие каналы, показывают аналогичные проблемы (когда больше, когда меньше) - остановка изображения, артефакты и пр. В VLC еще хуже, чем в IPTV Player`e. Качество изображения в VLC хуже (на полный экран, возможно из-за используемого кодека) чем в IPTV, но этот вопрос сейчас не обсуждается.
Заранее благодарен за детальный отчет.
Последний раз редактировалось Alexey Liar; 23.01.2016 в 15:09.
забейте господа...
Не общие проблемы являются локальными и не всегда поддаются решению на расстоянии с помощью настройки оборудования провайдера. Поэтому, если есть сложность с работой сервиса рекомендуем связаться со службой технической поддержки и, если понадобится, оформить выезд специалиста для диагностики неполадки непосредственно по Вашему адресу подключения к сети.
- не вижу смысла спорить. Прошу описать инструкцию, что необходимо сделать (какие тесты и пр), результаты чего будут предоставлены в данной ветке. Предлагаю публично отрегулировать данный вопрос. Предоставьте полные данные, для настройки качественного пользования услугой - это Ваши обязательства.
Заранее благодарен.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки