Все о Soho.net

[Rabbit-kms]

как это не повышают тарифы? у них и так были самые высокие среди конкурентов, а с учетом того что не дают реальную динамику и убрали реальный IP с пакетов play то можно сказать что плата увеличилась со 150грн до 174грн за play100 (а play90 они частному сектору обрубили) вот и пришлось переходить на 25метровый пакет за 108грн + 24грн реальник... акций нету (год без забот не считается за акцию ибо по деньгам выходит play100 + real IP), скидок нету... благо нет монополии в ЧС, но увы и бабла на переход нема свободного (таки это не высотка где витуху переключить делов на 5 минут)

[alexod77]

Чтото ip tv приставка не загружается в чем проблема??? маг 250

[Soho_support]

Чтото ip tv приставка не загружается в чем проблема??? маг 250

Добрый вечер. Наблюдается проблема с сервисом цифрового ТВ на приставках. Специалисты занимаются решением неисправности. Приносим извинения за возможные неудобства.

UPD...Работа сервиса восстановлена.

[mor9i4eg]

мое мнение
пользовался данным провайдером 5 лет, но за последний год "скурвились", отношение к абонентам никакое. Тех поддержка через сайт изредка работает, операторы не могут ответить внятно на поставленные вопросы. Тех поддержка через телефон, сразу отвечает вызывайте специалиста ( за которого нужно платить деньги). Сразу съезжают что это не у них проблема а именно у меня. Интернет тоже не всегда нормально работал, часто пропадал сигнал. Пользовался вай фай роутером, на что был ответ что очень много вай фай сетей в доме и перебивала связь. Отвечу вам, Сохо нет, пользуюсь интернетом через этот роутер провайдером КИЕВСТАР, никаких проблем с перебиванием связи у меня нет, работает все отлично.
Сколько раз ругался с ними по поводу приставки МАКСИБОКС, то звук пропадет, то не загружается канал, нужно по 10 раз перезагружать приставку, то фильмы смотреть нельзя, видите ли у них другое качество видео. Ответы были разные, то не поддерживается заводом производителем, то поменяйте на другую выше качеством, то у вас "руки" кривые. Вобщем все, только не у них проблема. После разговора с тех поддержкой по телефону сразу все начинало работать..Больше убила фраза данная приставка не поддерживается заводом производителем. Вопрос зачем тогда продавать данные приставки? навязывать ее и не сообщать об данной проблеме своим абонентам, что б потом выбросить деньги? ответ был замечательный электронный прогресс идет. Ув. Сохо нет, автомобильный прогресс тоже идет, не у всех людей есть возможность купить авто более лучше качества, так же и с вашими приставками. Суть вообще не в этом,, суть в другом, что за свои 90 грн ( когда я платил) вы должны давать мне полный комплект услуг, а не звонить постоянно вам на тех поддержку и выяснять отношения..

[coder_ak]

Chernobl, а ещё, когда вся эта толпа провайдеров заходит в дом, то они всю парадную опутывают проводами, что красоты не добавляет.
Ну и я тоже был бы за тариф без ТВ, т.к. у меня телека нет. Я поэтому и слез с год без забот, нет смысла платить за то, чем не пользуюсь. 50Мб вполне хватает. Аплоад тоже по-барабану.

[Pudik]

Soho что у вас с iptv происхoдит на Радужном??? Интернет есть, тв отваливается через день. Сделайте уже что-нибудь как следует. А то только деньги лопатой грести умеете!!!!

[Raincat]

От всей души хочу сказать огромное СПАСИБО нашему дорогому провайдеру, который с утра в выходной день оставили всех без телевидения. Мои дети вам говорят ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Чтоб вы икали два дня без перерыва! )))

[Soho_support]

Добрый день. Наблюдается проблема с сервисом цифрового ТВ. Специалисты занимаются решением неисправности. Приносим извинения за возможные неудобства.
Update: Работа сервиса цифрового телевидения восстановлена.

[Здрасьте]

Если бы вы не были монополистами на Радужном, то и проблемы было бы легче решить! Второй выходной подряд ребенок без мультфильмов! Слов нет, одни маты. Если такое будет повторяться, проведем акции протеста! Вылетите из Радужного как пробка из ...опы!

[Ironmagik]

Если бы вы не были монополистами на Радужном, то и проблемы было бы легче решить! Второй выходной подряд ребенок без мультфильмов! Слов нет, одни маты. Если такое будет повторяться, проведем акции протеста! Вылетите из Радужного как пробка из ...опы!

Как я понимаю не работает только ТВ, интернет активен?

[Soho_support]

Работа сервиса цифрового телевидения восстановлена. Возможно Вам необходимо повторить попытку входа на портал. Для этого нажмите на пульте соответствующую кнопку, как указано на экране, или просто перезагрузите Ваше устройство.

[Здрасьте]

Спасибо, заработало.

[Protection]

Если бы вы не были монополистами на Радужном, то и проблемы было бы легче решить! Второй выходной подряд ребенок без мультфильмов! Слов нет, одни маты. Если такое будет повторяться, проведем акции протеста! Вылетите из Радужного как пробка из ...опы!

Та не надо тут пениться. Вас руководство "Радужного" держит за терпил, вы ими и являетесь, если уже пару лет позволяете держать монополию Сохи. Почему-то жители не могут понять, что это они - ВЛАДЕЛЬЦЫ и только жители могут решать, кто будет, а кого нет, а не подкупленный председатель. Но раз терпите столько лет - потерпите еще. Никаких акций никто устраивать не будет. Всем лень.

[Здрасьте]

Ну ты же тут строчишь?! За 2 года мы неоднократно проводили акции, в т.ч. с перекрытием дороги. За это время мы добились очень многого: тротуар, сквер, альтернативная дорога, почта, снижение тарифов. На этих выборах мы продвинули во власть селищного голову, 2 депутатов поссовета, 1 депутата райсовета. Лично я не принимал участия в прошлогодней акции жителей против монополии сохонет, потому что по акционному пакету "Год без забот" абонплата тогда составляла всего 50 грн и проблем тогда таких не было. Сейчас же она составляет свыше 100 грн, поэтому желающих пострайковать прибавится, да и рычагов влияния через власть уже больше.

[Raincat]

Выше 100?! А почти 2000 за год по акции Год без забот не хотите? )))))))) Это выходит ДОРОЖЕ чем платить помесячно! ))))))))))))))) Чувствуется, что в Сохо оооочень крутые и хитро........е математики сидят. )))

[coder_ak]

Raincat, это как у вас так получается 1530 грн за Год без забот дороже, чем платить по 150 грн в месяц за Play 100?

Здрасьте, навскидку у Тенета самый дешевый тарифный план начинается от 83 грн. В Сохо за 90 грн получаешь скорость в два раза выше, да ещё и плюс ТВ. Всяких там локальных провайдеров, которые на 3 дома работают предлагать не надо, там цена прямо пропорциональна качеству. Т.е. никакая.

[Raincat]

Это не у меня получается... Это у СОХИ получается ))))))) И дабы не быть голословным - вот переписка:

Добрый вечер. Для продления тарифного плана Год без забот Вам необходимо пополнить счет на 1962 грн. и написать повторное сообщение для продления тарифного плана Год без забот.

2015-11-22 10:54:39 Стоимость пакета Год без забот 1530 грн., стоимость аренды приставки на год 432 грн. Список каналов не публикуется. Можете его посмотреть по адресу ул. Невского 57, магазин Soho-Shop

2015-11-04 18:21:41 Прошу изменить мой тарифный план на Год без забот с начала следующего учетного периода. 2015-11-22 11:02:36

2015-11-22 16:24:49 Здравствуйте. Я в аренде приставки не нуждаюсь. У меня приставка есть. Купленная у вашего же магазина. Прошу сообщите стоимость перехода на пакет с ОДНОЙ приставкой (своей), насколько я понимаю - это будет Плай 50, по акции Год без забот. В соответствие с законом "О зашите прав потребителя" прошу представить исчерпывающую информацию о предоставляемой Вами услуге - пакете Плай 50 c указанием всех включенных в данный пакет услуг, в т.ч. и список телеканалов. Официальный ответ прошу направить на мой электронный адрес [email protected] В случае отсутствия ответа оставляю за собой право на защиту своих интересов. Данное обращение является официальным обращением. С уважением, Шпилевой Роман Геннадиевич

2015-11-22 08:51:38 Здравствуйте. Пожалуйста, попытайтесь мне объяснить, почему я для продления Плай100 Год без забот должен пополнить счет на 1962,00 грн, когда при тарифном плане Плай100 подневный он за год стоит 1800,00? А, если верить вашему сайту, то пополнение Год без забот стоит 1483,00грн. И почему нигде нет списка каналов ТВ, которые я получу при пакете Плай 50? и при Плай 100? В чем разница? Спасибо.

Последовательность по хронологии не выставлял, но, думаю, понятно...


Как-то так )))))))))))

[Здрасьте]

Здрасьте, навскидку у Тенета самый дешевый тарифный план начинается от 83 грн. В Сохо за 90 грн получаешь скорость в два раза выше, да ещё и плюс ТВ. Всяких там локальных провайдеров, которые на 3 дома работают предлагать не надо, там цена прямо пропорциональна качеству. Т.е. никакая.

Меня, если честно, Сохо устраивает. Разозлило то, что два выходных подряд по утрам не работало телевидение. Сейчас все нормал.

[coder_ak]

Ну и при чем тут стоимость приставки к тарифу за интернет?

[Raincat]

А вот про стоимость приставки мне рассказали только после моего спича с просьбой объяснить логику ценообразования ))) А до этого сказали только про то, сколько мне надо им денег насыпать, чтобы поучаствовать в акции Год без забот. ))) Теперь пытаюсь понять\узнать\разведать чем отличается ТВпакет Оптимальный от Максимального (выпрашиваю списки каналов). А мне предлагают съездить на Невского,57 в магазин. Вот интересно, как инвалиду с проблемами опорно-двигательного аппарата найти силы и время, чтобы поехать ХЗ куда и попросить в магазине посмотреть список каналов того пакета услуг, за которые он платит свои кровные? ))) Господа из Сохи?