Все о Soho.net

[Leon77@77]

Добрый день. Проблем в работе указанного Вами сервиса не обнаружено. Для решения технического вопроса обращайтесь в тех. поддержку любым удобным для Вас способом http://www.sohonet.ua/users/support

Может Вы еще скажите, что одесский канал КРУГ или канал Ностальгия, Русский Экстрим и многие другие осбенно hd работают без тормозов? А каналы АТВ вообще уже две недели не работают!

[fantom]

Может Вы еще скажите, что одесский канал КРУГ или канал Ностальгия, Русский Экстрим и многие другие осбенно hd работают без тормозов? А каналы АТВ вообще уже две недели не работают!

Каналы АТВ это шлак опасный для мозга.

[Leon77@77]

Каналы АТВ это шлак опасный для мозга.

Согласен, но они все-таки входят в пакет и за них платятся деньги...

[odessito4ka.od]

У меня тоже техническая возможность есть, но уже 2 месяца жду подключения.

[fantom]

Добрый день. Когда Вы оставляли заявку на проверку технической возможности подключения, Вам говорили, что проверка может занять от 2х до 3х недель. Ожидайте звонка специалиста после проверки.

Спасибо. Отреагировали оперативно. Надеюсь в апреле стать вашим абонентом.

[Soho_support]

У меня тоже техническая возможность есть, но уже 2 месяца жду подключения.

Добрый вечер. Укажите пожалуйста в ЛС Ваш адрес проживания.

[Таки Да]

Согласен, но они все-таки входят в пакет и за них платятся деньги...

У вас есть докУмент с описанием всех каналов, которые входят в ваш пакет? У меня такого нет, бонусники меняют и тасуют каналы по своему видению, и, например я, ничего конкретного им предъявить не могу. Просто пользуюсь услугой и все, со всеми ее недостатками (периодические залипания, которые не тянут на то, чтоб я периодически отписывался в этой теме) и преимуществами (тв и кино архив и т.п. няшки)

[Lykaviy]

Сохо здравствуйте!

Уже второй день, как вся скорость пропала (у меня 100 мбит/с, частный сектор). При закачке с торрента с двумя тысячами раздающих выше 1 мбайта/с не подымается, чаще ниже. Спидтест еле выдаёт 5-9 мбит/с. При этом телевизор смотреть стало тоже не реально.

Такого раньше не было. Модем включал и выключал - не помогло!

[Soho_support]

Сохо здравствуйте!

Уже второй день, как вся скорость пропала (у меня 100 мбит/с, частный сектор). При закачке с торрента с двумя тысячами раздающих выше 1 мбайта/с не подымается, чаще ниже. Спидтест еле выдаёт 5-9 мбит/с. При этом телевизор смотреть стало тоже не реально.

Такого раньше не было. Модем включал и выключал - не помогло!

Добрый день. Для решения данного вопроса свяжитесь с нами удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/users/support

[Lykaviy]

Добрый день. Для решения данного вопроса свяжитесь с нами удобным Вам способом http://www.sohonet.ua/users/support

Спасибо, но странным образом всё уже в норме. Я без понятия отчего так. 0_о

[alexod77]

Добрый день!
Стоит роутер Dir 620 раздает на два компа и на приставку Mag250.
Все работает нормально но бывают моменты когда Все еле работает,инет тормозит ,каналы сыпятся а архив кино вообще в тормозе ,перезагрузка и всякие выключи на 5мин потом включи ничего не помогает, тех поддержка морозится (не видим вашу точку, не можем пропинговать)
У кого была такая проблема отписываемся а то уже поднадоело частые глюки
Вызов мастера на дом ничего не решает, пока мастер приходит все в порядке никаких глюков.
Подумываю о другом провайдере.

[Soho_support]

Добрый день!
Стоит роутер Dir 620 раздает на два компа и на приставку Mag250.
Все работает нормально но бывают моменты когда Все еле работает,инет тормозит ,каналы сыпятся а архив кино вообще в тормозе ,перезагрузка и всякие выключи на 5мин потом включи ничего не помогает, тех поддержка морозится (не видим вашу точку, не можем пропинговать)
У кого была такая проблема отписываемся а то уже поднадоело частые глюки
Вызов мастера на дом ничего не решает, пока мастер приходит все в порядке никаких глюков.
Подумываю о другом провайдере.

Добрый день. Укажите Ваш адрес и контактные данные в ЛС или call back на нашем сайте при наличии проблемы. С Вами свяжутся для более детальной проверки.

[Leon77@77]

ув. Сохо? Когда нормально будет работать ip-tv? Через каждые 15 мин. виснет и пишет дисконект (ж/м Радужный дом1)

[Soho_support]

ув. Сохо? Когда нормально будет работать ip-tv? Через каждые 15 мин. виснет и пишет дисконект (ж/м Радужный дом1)

Здравствуйте. Опишите пожалуйста проблему более детально в ЛС. Некорректная работа при просмотре телевизионных каналов или кинокаталога?

[MasSar]

Кстати, а аудио- и видеоархивы ещё есть?

[Dark_Thinker]

Кстати, а аудио- и видеоархивы ещё есть?

есть, только скачивание в последнее время превращается в проблему - проще и быстрее качать с торрентов, чем из нашего видеоархива. Вчера начал качать Сватов и чуть не обалдел, когда мне выдало время в районе нескольких часов за 1 серию. А с внешнего скачал за пару минут

[MasSar]

А можно ссылки?

[fantom]

есть, только скачивание в последнее время превращается в проблему - проще и быстрее качать с торрентов, чем из нашего видеоархива. Вчера начал качать Сватов и чуть не обалдел, когда мне выдало время в районе нескольких часов за 1 серию. А с внешнего скачал за пару минут

Я на месте Сохо давно бы грохнул этот медиаархив. Кому он надо при таких скоростях в мир? Только головная боль от бестолковых юзеров.

[Baklaputs]

На радужном глючит по чёрному, особенно вечером.
тв тоже, 3 месяца сними боролся. Надоело Подал уже в комстар заявку.

[Soho_support]

На радужном глючит по чёрному, особенно вечером.
тв тоже, 3 месяца сними боролся. Надоело Подал уже в комстар заявку.

Добрый день. Выглядит как-то необоснованно. Для рассмотрения ситуации необходимы по меньшей мере результаты проверки связи , например, со шлюзом или DNS сервером в момент наличия проблемы. Также необходимо указать тип подключения в моменты плохой связи, количество устройств, подключенных и использующих сеть одновременно. А еще лучше, указать в ЛС логин , будет рассмотрена история Ваших обращений , если таковые вообще имели место быть и выездов к Вам наших специалистов. Только после этого возможно будет сделать какие-либо выводы о сложившейся ситуации. Спасибо за понимание!