Хочу кондиционер :) ! Прошу совета.

[Снежок 1]

Уже говорили. Те Лыжи, которые были раньше, и те, которые сейчас - две большие разницы.
Теперь так. Как торгующая и монтажная организация. Я продаю Митсубиши электрик. Если не дай бог что-то ломается, то у поставщика на складе ВСЕГДА есть запчасть. В кранем случае, они её снимают с нового кондиционера. И я ремонтирую за 1-3 дня. С Лыжами все сложно. У них практически никогда нет запчастей. Акты надо составлять. Волокита бумажная. А клиент, у которого летом в самую жару кондер сломался (а они только и ломаются в жару, в нежару их не используют ) уже строчит в защиту прав потребителей. И зачем мне это надо, если работать с ними неудобно, качество говняное, зазор между оптом и розницей вообще уже превратился в ничто. Торговым домам защита прав потребителей до лампочки! И сервис они соблюдают постольку поскольку. Вот и думайте, зачем профессиональным фирмам продавать ЛэЖи.

это все-равно, что я буду продавать путевки только в отели 5* )) примерно та же логика. ок, раз сейчас уже лыжи не те, подумаю насчет Медеи

[Хаки]

это все-равно, что я буду продавать путевки только в отели 5* )) примерно та же логика. ок, раз сейчас уже лыжи не те, подумаю насчет Медеи

Ты не так понял. Если ЛЖ сломается, то у тебя, а не у фирмы в которой ты купил, в первую очередь будут проблемы. Ты будешь спать в жаркой спальне и ждать запчасть месяц в лучшем случае. И ты пойдешь жаловаться на эту фирму. А фирме это зачем?

[Хаки]

У Мидеи хоть сервис есть.

[Spin]

У Мидеи хоть сервис есть.

И в жару они кинутся ремонтировать кондиционер?)))
У меня в случае затяжной поставки комплектующих всегда есть запасной вариант, и сервис на такие шаги запросто идет. Я беру со склада новый кондер, с него снимается плата, вентилятор или еще что-нибудь, а потом по прибытии комплектации ставится на место. И этим занимается сервис.
Т.е., при желании продавца сохранить свое лицо, всегда можно найти решение.

[Хаки]

И в жару они кинутся ремонтировать кондиционер?)))
У меня в случае затяжной поставки комплектующих всегда есть запасной вариант, и сервис на такие шаги запросто идет. Я беру со склада новый кондер, с него снимается плата, вентилятор или еще что-нибудь, а потом по прибытии комплектации ставится на место. И этим занимается сервис.
Т.е., при желании продавца сохранить свое лицо, всегда можно найти решение.

Это сервис ЛЖ такое делает? Не верю! Может ты там спишь с кем-то и для тебя отдельные условия.... (не обижаться, это шутка)

[Spin]

Это сервис ЛЖ такое делает? Не верю! Может ты там спишь с кем-то и для тебя отдельные условия.... (не обижаться, это шутка)

У меня правильная ориентация и еще вполне адекватный вкус!
Это им сделать гораздо проще, чем оформить акт об отсутствии запчастей с возвратом изделия.

[Soxo]

У меня правильная ориентация и еще вполне адекватный вкус!
Это им сделать гораздо проще, чем оформить акт об отсутствии запчастей с возвратом изделия.

)) А причём тут ваша орентация) тем более что живой пример таж хакамада ) трудящаяся в этоф сфере не первый год)) .
Ну про акты и возвраты изделий не надо а, в скрок установленый законом вписаться и без акта можно, не говоря уже как его умеют тянуть а тем более касаемо про Lg как стрелки сразу на их сервис кидать, или спишется на монтажников которые зачастую отдельно к другой фирме приписаны,и всё таки пойдёт по кругу в ожидании запчастей .
Опять таки коли речь шла о сезоне, жарени зачастую когда дефицит самих кондеев куда выше запчастин) и вы будете иметь откуда снимать), ой не смешите.
При нормлаьном подходе , дет надовить, дет хорошиее отношения с сервисом, дет цветочки скретарши и.д без всяких разборов техники можно решать проблемы , прсото на практике у нас это не особбо делают бо законы что дышло.

[Railnolds]

А что - тяжело обеспечить сервисный центр запчастями на сезон? Ведь давно на рынке - должны знать что обычно из строя выходит и соответственно перед сезоном завезти на склад запчасти.

[Spin]

А что - тяжело обеспечить сервисный центр запчастями на сезон? Ведь давно на рынке - должны знать что обычно из строя выходит и соответственно перед сезоном завезти на склад запчасти.

Это деньги. А наши все норовят сэкономить...
Плюс огромный ассортимент (в случае ЛГ там ведь не только кондиционеры).
В общем, вопрос поставлен верно, но на практике только серьезные компании имеют сервисный запас запчастей.

[Railnolds]

Это деньги. А наши все норовят сэкономить...
Плюс огромный ассортимент (в случае ЛГ там ведь не только кондиционеры).
В общем, вопрос поставлен верно, но на практике только серьезные компании имеют сервисный запас запчастей.

Ну хорошо, тогда по-другому. Завозится партия кондиционеров, например контейнер. К нему полюбому должно идти некоторое количество запчастей. Допустим они лежат на центральном складе. Так не неделями же ждать сервисному центру в другом городе, пока с основного склада пришлют запчасть. Ну максимум дня три.

Мы ведь говорим об официальном сервисном центре, а не просто о компании, которая продает кондёры.

[Spin]

Ну хорошо, тогда по-другому. Завозится партия кондиционеров, например контейнер. К нему полюбому должно идти некоторое количество запчастей. Допустим они лежат на центральном складе. Так не неделями же ждать сервисному центру в другом городе, пока с основного склада пришлют запчасть. Ну максимум дня три.

Мы ведь говорим об официальном сервисном центре, а не просто о компании, которая продает кондёры.

Везде работают люди, большинство из них не торопятся работать...

[Railnolds]

Везде работают люди, большинство из них не торопятся работать...

Очевидно потому, что им недостаточно платят

[Spin]

Очевидно потому, что им недостаточно платят

Потому, что у нас нет безработицы)))))) И самый короткий рабочий день!!!

[Soxo]

Ну хорошо, тогда по-другому. Завозится партия кондиционеров, например контейнер. К нему полюбому должно идти некоторое количество запчастей. Допустим они лежат на центральном складе. Так не неделями же ждать сервисному центру в другом городе, пока с основного склада пришлют запчасть. Ну максимум дня три.

Мы ведь говорим об официальном сервисном центре, а не просто о компании, которая продает кондёры.

От в том то вся и фишка- что официлаьный СЦ зачастую настока перегружены что тянется резина не взирая на наличие запчастей или запрос с того же Киева, потому и расшевеливать их надо не шуточно.
В отличии к сажелению от лыж, те же Дайкины бывало за пол дня пробивали все склады по Европе на наличие а через 2 дня со склада в Европе серьёзный кондёр доставляли( хотя это единично бо обычно Киевом всё ограничивалось), всё ж зависит от заинтересованности, суммы бабла, а в сервисе прибыли не светит, вот и телятся не по детски народные компании.
Опять же вы забыли что основная затяжка времени оф СЦ идёт не скока на сам ремонт, а скока на установление причины поломки, дабы по возможности часть спихнуть на монтажников ,часть на потребителя, кстати лыжам и самсунгам это на массе удаётся поболее всех бо основная масса их кондёров идёт - продажа - в раздельности от монтажа= зачастую газетный монтажник, де при желании в наиболее при наиболее дорогих ремонтаз ,легко списать на не компетентность монтажа а следовательно вины кого угодно но не бренда.
Опять же зачастую меньше всего гембеля с ремонтом - это когда по региону от одного бренда Дофига Оф. рег. представителей а равно их СЦ а равно живой конкуренции и взаимовыручке теми же запчастынами иногда.

[Spin]

Иду открывать новый магазин климатического оборудования)))

[Railnolds]

Иду открывать новый магазин климатического оборудования)))

И что собираетесь продавать?

[Soxo]

Иду открывать новый магазин климатического оборудования)))

Не гламурно нынче)), лучше уж СЦ с нормлаьной быстрой обслугой + с десяток бригад со своим же ремонтом)), чот подсказует что работягам в ближайшие пару лет будет постабильнее.

[Снежок 1]

Ты не так понял. Если ЛЖ сломается, то у тебя, а не у фирмы в которой ты купил, в первую очередь будут проблемы. Ты будешь спать в жаркой спальне и ждать запчасть месяц в лучшем случае. И ты пойдешь жаловаться на эту фирму. А фирме это зачем?

а почему кондер должен обязательно сломатся? я думал это единичные случаи из тысяч

[Хаки]

а почему кондер должен обязательно сломатся? я думал это единичные случаи из тысяч

Если этот единичный будет твой, то вопрос будет стоять иначе. По-моему, официальная статистика по поломкам ЛЖ шо-то 6%. Это каждый 15, приблизительно.

[Хаки]

Иду открывать новый магазин климатического оборудования)))

И что собираетесь продавать?

Колбасу, не иначе.

Всё! Хр оффтопить!