Спасибо, письмо отправила. Надеюсь на обратную связь. По решению вопроса обязательно отпишусь.Сообщение от PrivatBanker
| ||
Тема: ПриватБанк
Спасибо, письмо отправила. Надеюсь на обратную связь. По решению вопроса обязательно отпишусь.
lelka, благодарим за обратную связь!
Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк
Спасибо, уже ответили
"Для решения вопроса, рекомендуем владельцу договора обращаться на горячую линию банка по номеру 3700."
Уже обращались, все что делают сотрудники Приватбанка - так это отправляют нам по почте выписку по счету или выписку по погашению кредита. И коронная фраза "все оплаты внесены верно и вовремя". Но нам не нужны выписки, у нас их уже целая "коллекция". Нам нужна сверка.
Уже полгода стучусь в закрытые двери. Очень обидно, что простую сверку по своим оплатам я сделать не могу. Даже указав на ошибки сотруднику Приватбанка в распределении моих оплат по телу и процентам, они принимают заявку и через 3 недели приходит пополнение "коллекции" со старыми цифрами. К кому я могу обратиться по сверке? Или такие вопросы решаются только в судебном порядке?
lelka, для проведения сверки по кредиту, рекомендуем клиенту обратиться по номеру 800500802.
С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк,
Вы уж чёт "порешайте" с своевременными уведомомлениями
Сегодня уж 12.08.2015.
Здравствуйте,
Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением «ФотоКасса»!
С 03.08.2015 у нас изменится тариф на проведение платежа, комиссия будет составлять 1% от суммы (min 5 грн).
Для оплаты счета просто отправьте фотографию квитанции в банк, и мы проведем платеж!
Эх, а как всё хорошо начиналось...
Но, это следовало ожидать, весь вопрос был только - "когда".
Это бизнес, только деньги и только интересует бизнесмена
Хотя, услуга оч. хорошая ...
В продолжение:
Здравствуйте,
Недавно Вам было ошибочно отправлено письмо о том, что с 03.08.2015 изменится тариф на проведение платежа через приложение «ФотоКасса».
Комиссия за проведение платежа через «ФотоКассу» отсутствует.
Извините, пожалуйста, за ошибку.
Ваш ПриватБанк
...поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой...
PrivatBanker, добрый день, скажите пожалуйста какие отделения на поселке Котовского работают с субботу?
Хочу открыть счет( карту ) для расчёта за границей.
Карта MasterCard World выдается только после открытия Универсальной Gold, я правильно понял ?
днепродорога 90/1 , но если вам нужна касса, надо уточнить
Благодарю за ответ. Нет, касса не нужна, нужно открыть карту.
Здравствуйте!
В г. Котовск в субботу работает отделение по адресу ул. 50-Летия Октября, 121 (рабочее время Сб 08:30-15:30).
С уважением, ПриватБанк.
Понравилось!
ddenis, здравствуйте.
Карта MasterCard World доступна для заказа в качестве дополнительной для карт Универсальная Gold и Золотой карты для выплат мгновенного выпуска.
С уважением, ПриватБанк.
Доброго времени суток ув. пользователь с ником PrivatBanker
Пользуясь возможностью предоставляемой Одесским форумом высказываю свое субъективное неудовлетворение качеством обслуживания в конкретном отделении представляемого Вами кредитно-финансового учреждения. А именно у меня сложилось негативное субъективное впечатление о подходе к клиенту в отделении по адресу Греческая площадь, 1. И конкретно лично у меня сложилось скверное мнение после общения с руководителем отделения. Сразу должен отметить что это исключительно моё субъективное вИдение ситуации - быть может объективно указанное мною лицо добросовестно и качественно по мнению других клиентов и руководства представляемого Вами банка выполняет свои обязанности. Мое мнение это всего лишь мое частное мнение а не объективное отражение вещей. Этим своим сообщением я констатирую исключительно факт возникновения у меня субъективного негативного впечатления (я имею на это право) но никоим образом не утверждаю что это объективно обоснованные претензии того или иного рода. Но как бы там ни было я выражаю свое субъективное впечатление и я не считаю приемлемым для меня пользоваться услугами именно этого отделения и в целом - стараюсь минимизировать обращение в ваше банковское учреждение и в перспективе планирую полностью отказаться от ваших услуг. Предложение на рынке предоставления банковских услуг явно не меньше спроса поэтому в условиях конкурентной среды имеется более чем масса возможностей прибегнуть к услугам альтернативного кредитно-финансового учреждения. Отмечу также, что я не принадлежу к категории лиц берущих кредиты в банках и мое недовольство никоим образом не является реакцией "обиженного непредоставлением кредита". При обращении в ваш банк я прибегал к услугам главным образом телекоммуникационной системы обеспечения платежей. Честно говоря не стал бы обращаться с такого рода негативным отзывом но сподвигли меня на это звонки осуществляемые в свое время на мой мобильный телефон сотрудниками вашего банка с рекламными целями - речь идет о рекламировании услуг предоставляемых посредством кредитной карты. Учитывая мое крайне негативное субъективное впечатление о качестве обслуживания в указанном выше отделении я считаю абсурдным такого рода "рекламные акции". Тем более что кредитная карточка изначально была выдана мне исключительно по инициативе вашего банковского учреждения - при получении мною зарплатной карточки у предыдущего (не нынешнего) работодателя. Для того чтобы высказывание моего неудовлетворения не касалось лиц не причастных к условиям возникновения моего недовольства в силу возможной текучести кадров в вашем банке уточняю что речь идет о руководителе указанного мною выше отделения по состоянию на конец 2013 года (не исключено конечно же что указанное мною лицо продолжает работать в вашем банке).
Также, увы, я лично (опять таки подчеркиваю что это исключительно мое субъективное личное мнение никоим образом не претендующее на объективность в оценке) не могу сказать ничего хорошего о впечатлении сложившемся у меня в ходе общения с руководством отделения по адресу ул. Мясоедовская, 25 (речь идет об обращении несколько месяцев назад)
С уважением
Последний раз редактировалось Igor_V_Limar; 14.08.2015 в 19:12.
Igor_V_Limar, к сожалению, по истечении столь длительного времени с момента инцидентов, описанных в Вашем отзыве, нам тяжело рассмотреть предметно ситуации, которые привели к тому отношению к банку, о котором Вы говорите. Пожалуйста, в следующий раз, при возникновении проблемных ситуаций с банком, дайте нам знать об этом на нашу почту [email protected], чтобы мы могли оперативно отреагировать и помочь. Что касается наших предложений – так же ждем Ваши контактные данные на нашу почту, чтобы отключить рекламные звонки и смс для Вас.
С уважением, ПриватБанк.
Не обращай внимания, я думаю у него вообще не хорошее впечатление от жизни на земле ( ну всем же ясно что это мое субъективное впечатление о прочитанном) я пока читала его бред аж устала , но так и не поняла что же ужасного с ним сделали ироды на греческой площади в 2013 году, но вчитываться не хочется
а вот это я понимаю- четкий ответ! Умничка)))
Судя по текстам, пытались вправить мозги вручную, но потерпели неудачу
...Мы жили тогда на планете другой((((
А я подумала это только у меня мозг от этого вскипел.))Судя по текстам, пытались вправить мозги вручную, но потерпели неудачу
Судя по всему человек недавно ознакомился с такими терминами как субъективно-объективное мнение))))
Это жесть!
Все что нас не убивает - делает нас сильнее.
Спасибо
Спасибо за ответ конечно, надеюсь он кому-то пригодится, но я спрашивала о ПОСЕЛКЕ Котовского, а не г.Котовске.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки