Доброе утро, Клава Иванова!
Напомним, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24 и прочую персональную информацию. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS с неизвестного адреса с просьбой отправить полученный код или странный набор команд — это мошенничество. Не разглашайте содержание полученных Вами SMS третьим лицам.
Если Вы сообщили звонившему данные Вашей карты или другую персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам на
[email protected] Ваш контактный номер телефона, какие именно данные были переданы и ссылку на это сообщение. Также в этом случае настоятельно рекомендуем заблокировать скомпрометированные карты, позвонив по номеру 3700 и обратиться в любое отделение для их перевыпуска.
Дополнительно отметим, если у Вас возникают сомнения по поводу принадлежности номера, с которого поступил звонок, Вы всегда можете перезвонить в контакт-центр 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) и уточнить причину связи.
Ознакомиться с простыми правилами безопасности можно на сайте privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Социальные закладки