ПриватБанк

[Викуська84]

Добрый день, Викуська84!

Подкрепление валютой отделений осуществляется в рамках текущих обязательств банка перед клиентами. К сожалению, в связи с повышенным спросом на валюту, незапланированные ранее операции по выдаче валютных средств могут быть не удовлетворены в день обращения, в этом случаем сотрудник закажет необходимую сумму валюты на другой день.

С уважением, ПриватБанк.

А когда этот другой день наступит никто не знает! Может в следующем году? То что валюты нет и когда будет никто не знает, кассиры свою задачу заказать выполняют, а вот кто ее отсылает на отделения нет..перестраховываются или просто разобрали...

[Atrejdes]

Уважаемый ПБ, что за приколы?
Банкомат не работает. Ладно, думаю, хоть куплю что-то, карточкой расплачусь. 3 карты и у всех отказ из-за неверного пин-кода. Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда. Свои пины я знаю хорошо.

3 грн в кошельке. Ближайший банкомат по такой погоде далековато территориально.

[Spectre]

Уважаемый ПБ, что за приколы?
Банкомат не работает. Ладно, думаю, хоть куплю что-то, карточкой расплачусь. 3 карты и у всех отказ из-за неверного пин-кода. Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда. Свои пины я знаю хорошо.

3 грн в кошельке. Ближайший банкомат по такой погоде далековато территориально.

Это может быть из-за косого терминала, из-за процессинга привата не может

[Atrejdes]

А банкомат не работает тоже из-за косого терминала?

[Spectre]

А банкомат не работает тоже из-за косого терминала?

Я про пины ответил, можно было догадаться))) Я ж не оправдываю приват, просто делюсь тем что знаю
А фраза "какого хрена банкомат не работает" как минимум влечет за собой вопрос "какой, где?". Адрес хотя бы. Хотя как по мне то самый правильный способ - онлайн-чат в п24, там история сохраняется

[HappyI]

В Привате таки проблемы. Вчера вечером девушка не могла в терминале пополнить чужой счет. Ей не приходила смс на телефон для подтверждения. Я пополнила свою карту без проблем, но уведомление на телефон не пришло. А также не получается зайти в приват 24 ни вчера вечером, ни сегодня утром.

[Sibum]

Полчаса назад на Филатова пополнял через терминал чужие карточки, наличманом, правда. Все успешно.

[Spectre]

В Привате таки проблемы. Вчера вечером девушка не могла в терминале пополнить чужой счет. Ей не приходила смс на телефон для подтверждения. Я пополнила свою карту без проблем, но уведомление на телефон не пришло. А также не получается зайти в приват 24 ни вчера вечером, ни сегодня утром.

У меня все нормально.

А с смсками беда (действительно долго приходят, но ни одной еще не пропущено) потому что с выходом новой версии приложения для мобилы пропали попап уведомления и нагрузка адская на смс-шлюзы

[ENICA]

какими банкнотами(номинал) выдал?

карта привата Универсальная голд. 4 раза выдавал 500-гривневую купюру

[PrivatBanker]

Сегодня в отделении Приватбанка в ТЦ Афина при снятии суммы 1000 грн. банкомат указал что денег нет и т.п. Я решила еще раз повторить операцию, но указала сумму 500 грн. Без проблем деньги были выданы. И так я повторила операцию 4 раза. И положительно. В чем проблема? Есть ограничения в снятии суммы за один раз? Или банкомат тупил?
Просто если кому-то понадобится снять сумму, и такое будет, человек развернется и будет искать другой банкомат, а деньги то есть в наличии.

Здравствуйте!
Ограничений не вводилось, вероятнее всего это единичный сбой в работе банкомата. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли более детально разобраться в этой ситуации, направьте, пожалуйста, на [email protected] номер карты и дату проводимой операции, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Уважаемый ПБ, что за приколы?
Банкомат не работает. Ладно, думаю, хоть куплю что-то, карточкой расплачусь. 3 карты и у всех отказ из-за неверного пин-кода. Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда. Свои пины я знаю хорошо.

3 грн в кошельке. Ближайший банкомат по такой погоде далековато территориально.

Здравствуйте!
На текущий момент трудности устранены. Приносим извиненния за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

В Привате таки проблемы. Вчера вечером девушка не могла в терминале пополнить чужой счет. Ей не приходила смс на телефон для подтверждения. Я пополнила свою карту без проблем, но уведомление на телефон не пришло. А также не получается зайти в приват 24 ни вчера вечером, ни сегодня утром.

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент доставка смс работает корректно. Для подобных случаев мы предлагаем нашим клиентам альтернативный способ входа. Если при авторизации с сайта privat24.ua в течение 90 секунд Вы не получили SMS с кодом, на экране отобразится поле "Позвоните мне", нажав на которое поступит звонок от банка с номера +380567369123
для авторизации. Вы можете нажать "1" в голосовом меню для подтверждения входа или "2" для отмены.
С уважением, ПриватБанк

[Torry_23]

Только у меня приват24 не видит номер карты? Не могу отправить деньги!

[PrivatBanker]

Только у меня приват24 не видит номер карты? Не могу отправить деньги!

Здравствуйте!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что на текущий момент сервис работает корректно.
Сообщите на [email protected] детали Вашей ситуации, контакты для связи и прикрепите по возможности скриншот из Приват24. Проверим информацию.
С уважением, ПриватБанк.

[serjj]

карта привата Универсальная голд. 4 раза выдавал 500-гривневую купюру

тогда странно...Должен был дать всю сумму сразу (если карта приватовская)

[МАЛЕЦА]

А на Пастера порядок.Банкомат работает,как часы.Вроде и кассир появился.Чтоб не сглазить!

[Mr_Ice]

PrivatBanker, привет
А шо таки случилось с моим любимым приложением от ПБ "ФотоКасса"?
С самого утра, при совершении платежа, пишет: "пожалуйста, проверьте наличие интернет соединения"...
Но, в том-то и дело, что с Интернет у меня всё гуд (это письмо, в частности, тому подтверждение).
--
Чего случилось то?
Заранее спс.

[PrivatBanker]

PrivatBanker, привет
А шо таки случилось с моим любимым приложением от ПБ "ФотоКасса"?
С самого утра, при совершении платежа, пишет: "пожалуйста, проверьте наличие интернет соединения"...
Но, в том-то и дело, что с Интернет у меня всё гуд (это письмо, в частности, тому подтверждение).
--
Чего случилось то?
Заранее спс.

Mr_Ice, доброе утро.
Если Вам не отправлена квитанция на Ваш счет при оплате, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и данные по платежу на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Milan07]

добрый день. 3 раза неправильно ввел пароль в privat24.
запустилась система восстановления пароля. на одном из этапов требует ввести пин код карты. это правомерно? и нужно ли?
в одном из банков слышал фразу "никому никогда не сообщайте свой пин код. даже сотрудникам банка"

[Mystique]

добрый день. 3 раза неправильно ввел пароль в privat24.
запустилась система восстановления пароля. на одном из этапов требует ввести пин код карты. это правомерно? и нужно ли?
в одном из банков слышал фразу "никому никогда не сообщайте свой пин код. даже сотрудникам банка"

Была такая же история, тоже сильно удивился, что где-то кроме терминала/банкомата требуется пин.