ПриватБанк

[В КЕДАХ]

Уважаемый" 1=й банк по депозитам" прошу отдать депозит- гривневый. Оформлена доверенность и все получала без проблем, и вот 23 декабря закончился депозит заранее подошла поставила в известность и заказала сумму. Но 24 новость - надо заказ делать через центральный офис. В 10 часов сделали заказ и есть номер и ответ в течении дня на ваш счет поступят деньги, но на следующий день им понадобилась фотография с датой сегоднешнего дня и оказалась , что пропустили мой заказ. 25 декабря 10часов сделали фото и заказ и как оказалась( по комп. произошЕл перевод денег на мой счет ) но до сего час00/00 они не поступили на мой cчет. ВОПРОС СКОЛЬКО БУДИТЕ ДИНАМИТЬ и ДЕРЖАТЬ СВОИХ ВКЛАТЧИКОВ ЗА ЛОХОВ? ЗАДОЛБАЛИ!!!! И мне не нужны ваши извинения , ОТДАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!

[WorkShmork]

Ребята, а Вы вообще понимаете значение слова "пеня"? Это такой вид штрафных санкций за нарушение обязательств. А банк взимает комиссию.

Не пеня, а комиссия. Верно.

[tanja_pg]

Хочу купить телефон в кредит,могу ли я его оформить,если я нигде не работаю. Вопрос только сотрудникам банка,если таковые здесь имеются.

[PrivatBanker]

Как всегда...Завис платеж (срочный) в статусе "новый", в чате говорят,что его можно подтвердить по телефону, по телефону говорят что хрен...Я вас ненавижу.

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты, дату и сумму платежа, а также Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Лично мне Приват очень нравится,через интернет можно совершить любые платежи,и если что не так деньги всегда возвращаются обратно!!!!!!

Ануца, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Можно ли пополнить виртуальную карту в валюте через кассу банка?
Виртуальная карта заканчивается в следующем месяце, но там ещё есть деньги можно ли открыть ещё одну вирт. карту в долларах и перевести деньги туда?
Можно ли как-то скрывать моё ФИО в терминале пополнения? Я знаю как меня зовут, но это не нужно знать людям которые стоят за мной

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Пополнить виртуальную карту в валюте Вы можете в кассе банка или в терминале самообслуживания наличной валютой. Комиссия за пополнение виртуальной карты не взимается.
Касательно второго вопроса, все верно, Вы можете заказать еще одну виртуальную валютную карту и перевести на нее средства с другой карты через Приват24.
К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Уважаемый" 1=й банк по депозитам" прошу отдать депозит- гривневый. Оформлена доверенность и все получала без проблем, и вот 23 декабря закончился депозит заранее подошла поставила в известность и заказала сумму. Но 24 новость - надо заказ делать через центральный офис. В 10 часов сделали заказ и есть номер и ответ в течении дня на ваш счет поступят деньги, но на следующий день им понадобилась фотография с датой сегоднешнего дня и оказалась , что пропустили мой заказ. 25 декабря 10часов сделали фото и заказ и как оказалась( по комп. произошЕл перевод денег на мой счет ) но до сего час00/00 они не поступили на мой cчет. ВОПРОС СКОЛЬКО БУДИТЕ ДИНАМИТЬ и ДЕРЖАТЬ СВОИХ ВКЛАТЧИКОВ ЗА ЛОХОВ? ЗАДОЛБАЛИ!!!! И мне не нужны ваши извинения , ОТДАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

[Spectre]

К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

Вопрос был про терминал. Кстати актуально - если пополняешь свою же карту предварительно туда ее засунув зачем светить ФИО? Чужую - понятно

[Spectre]

Круто. Т.е. я делала заказ на еду и поесть я могу через 3 дня?Прикольно. Регламент переводов 1 день,кстати, но дело не в этом. Мне объяснили что это банк "заморозил" платеж в целях безопасности, он иногда делает это просто так. Учитывая то,что я платила по этому направлению уже раз 20 оправдание звучит более,чем странно. Ну и окончательно меня выбесила стандартная для Привата ситуация:в чате говорят,что можно позвонить на 3700 и провести платеж в телефонном режиме, а по телефону говорят что в чате бредят. Вот так и отсылают друг к дружке.

Т.е. ты делала заказ переводом с карты на карту?
У всех уважающих себя доставок еды можно оплатить заказ на сайте мгновенно.

[PrivatBanker]

Хочу купить телефон в кредит,могу ли я его оформить,если я нигде не работаю. Вопрос только сотрудникам банка,если таковые здесь имеются.

Татьяна, доброе утро!
Получить рассрочку до 100000 грн в магазине, Вы прямо на кассе на выгодных условиях и без документов. Все, что вам нужно для получения рассрочки - карточка ПриватБанка. Подробнее http://chast.privatbank.ua/pp_site/#home.
Возможность предоставления кредита определяется для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк

[WorkShmork]

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты, дату и сумму платежа, а также Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк

Да толку уже разбираться? С чем вы будете разбираться- с некомпетентностью ваших сотрудников?

Т.е. ты делала заказ переводом с карты на карту?
У всех уважающих себя доставок еды можно оплатить заказ на сайте мгновенно.

На сайте делала проплату, как и у всех уважающих) Вот это "мгновенно" и зависло.

[Spectre]

На сайте делала проплату, как и у всех уважающих) Вот это "мгновенно" и зависло.

Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные

Но могу со 100% уверенностью сказать что некомпетентность сотрудников тут ни при чем, не сидит никакой Вася или Петя и не смотрит платежи в реальном времени. Возможно в некоторое время было несколько разных транзакций в разные места и система подумала что кто-то транжирит бабки)) но сумма то явно была мелочная.. Ошибка системы мониторинга

[WorkShmork]

Татьяна, доброе утро!
Получить рассрочку до 100000 грн в магазине, Вы прямо на кассе на выгодных условиях и без документов. Все, что вам нужно для получения рассрочки - карточка ПриватБанка. Подробнее http://chast.privatbank.ua/pp_site/#home.
Возможность предоставления кредита определяется для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк

Кстати) Тоже хотела воспользоваться этой услугой, но для этого нужен мин. кредитный лимит - 1,5 к. Мне подняли только до тысячи и больше ни в какую, хотя кредитная история чистая (только депозиты были ранее), деньги по кредитному лимиту возвращаются без просроек, оформлены несколько вкладов и 4 счета, по картам в месяц проходят суммы гораздо больше несчастной полторушки. Загадка)

[WorkShmork]

Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные

Везло) Думаю, насчет "сомнительных плетещей" в техподдержке брякнули просто так, так как ни у одной меня в теме зависло. Списали глюк на какой-то там мониторинг)

[Роткив]

Можно ли как-то скрывать моё ФИО в терминале пополнения? Я знаю как меня зовут, но это не нужно знать людям которые стоят за мной

Очень актуальный вопрос!

[Роткив]

У
К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

А о безопасности клиента вы подумали?
А что мешает указать только имя и несколько букв фамилии???

[WorkShmork]

Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные

Но могу со 100% уверенностью сказать что некомпетентность сотрудников тут ни при чем, не сидит никакой Вася или Петя и не смотрит платежи в реальном времени. Возможно в некоторое время было несколько разных транзакций в разные места и система подумала что кто-то транжирит бабки)) но сумма то явно была мелочная.. Ошибка системы мониторинга

Некомпетентность сотрудников заключалась не в самом глюке, а в том, что сотрудник из чата уверял, что можно провести платеж этот платеж, позвонив на 3700. На 3700 меня послали, сказав, что могут только создать новый платеж, а не провести уже существующий со статусом "новый". Короче, один настаивал, вторая упиралась) И спрашивали у меня фио друг друга, чтобы строчить кляузы

[PrivatBanker]

Кстати) Тоже хотела воспользоваться этой услугой, но для этого нужен мин. кредитный лимит - 1,5 к. Мне подняли только до тысячи и больше ни в какую, хотя кредитная история чистая (только депозиты были ранее), деньги по кредитному лимиту возвращаются без просроек, оформлены несколько вкладов и 4 счета, по картам в месяц проходят суммы гораздо больше несчастной полторушки. Загадка)

WorkShmork, добрый вечер!

Решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов. Оценивается платежеспособность клиента и предоставленные документы(заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Также возможно воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. При подаче заявки в случае получения негативного ответа Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита. Решение банка о повышении кредитного лимита может быть пересмотрено раз в месяц.

С уважением, ПриватБанк.

[Spectre]

WorkShmork, добрый вечер!

Решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов. Оценивается платежеспособность клиента и предоставленные документы(заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Также возможно воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. При подаче заявки в случае получения негативного ответа Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита. Решение банка о повышении кредитного лимита может быть пересмотрено раз в месяц.

С уважением, ПриватБанк.

Интересный сервис. Ради прикола раньше пробовал увеличить лимит через приват 24 на 100-200 гривен, через день приходили отказы в смс. А сервис дал поднять лимит в 10 раз )

[CHDS]

А мне ни так, ни так не повышают (
А где там что писать нужно, типа доп. информации?