ПриватБанк

[PrivatBanker]

Кому интересно, продолжение истории. Заехал в отделение возле дома, по Добровольского, 75 - никаких проблем с пополнением карты через кассу. То есть однозначно на Черноморского казачества, 115 сидит упоротая кассирша, по которой уже сложилось моё мнение об этом банке. Может он триста раз хороший и каждую неделю дарит цветы и подарки клиентам, но для меня - это самый отвратительный банк, даже надру перещеголяли и всё благодаря этому отделению возле Северного РЭСа.

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась подобная ситуация при обслуживании в отделении.
Действительно, при пополнении через кассу банка наличие карты не обязательно. Однако для клиента наличие карты это, прежде всего
удобство, так как не нужно носить с собой документы, достаточно иметь при себе любую карту ПриватБанка/А-Банка. Также и скорость обслуживания значительно увеличивается за счет упрощенной процедуры идентификации (не нужно ждать, пока кассир перепишет данные и заполнит все необходимые документы вручную).
Нам хотелось бы рассмотреть Вашу ситуацию более детально и при нарушении кассиром должностных обязанностей принять меры дисциплинарного взыскания. Для этого сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] , ФИО кассира, дату и примерное время визита в отделение, а также Ваши контактные данные для обратной связи.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк.

[PiVV]

А по моему случаю никаких комментариев не будет или тоже как в отделении упоротой кассирши - не наш клиент, не наши проблемы!?

[Natalka76]

г.Одесса, ул.Королева,120, ТЦ"Таврия В", принимайте меры, банкомат обслуживается ужасно.

[PrivatBanker]

г.Одесса, ул.Королева,120, ТЦ"Таврия В", принимайте меры, банкомат обслуживается ужасно.

Вопрос передан техническим специалистам. В ближайшее время работоспособность банкомата будет восстановлена.
Спасибо Вам за информацию!
С уважением, ПриватБанк!

[masha-masya]

А что за новый прикол, при пополнении карты наличными требует номер мобильного, что бы прислать смс зачем то. Но смс так и не приходит.

[Ktyxf]

На Ак.Глушко магазин Фокстрот через терминал невозможно оплатить коммунальные услуги,то выдавал ошибку ,а сейчас при выборе едино
го платежа Герц просит вводить данные ком.служб. Когда терминал будет работать нормально ?

[Loud_Swir]

За пополнение мобильного счёта в Приват24 комиссия 0.5 грн + 4% за кред. средства — что за 4%, не много ли?

[Бувалий]

За пополнение мобильного счёта в Приват24 комиссия 0.5 грн + 4% за кред. средства — что за 4%, не много ли?

Для всех "пополнятелей" мобильных телефонов, в т.ч. картами привата:

Пользуйтесь кнопками пополения счета на офф. сайтах операторов, и даже там выбирая среди "привата", "портмоне" и "изипея", можете смело выбирать "приват" и никакой комиссии за поплнение счета не будет - ни 0,5 грн, ни 4 % за кред. средства.

[PrivatBanker]

На Ак.Глушко магазин Фокстрот через терминал невозможно оплатить коммунальные услуги,то выдавал ошибку ,а сейчас при выборе единого платежа Герц просит вводить данные ком.служб. Когда терминал будет работать нормально ?

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо Вам за сигнал! Предоставленная Вами информация была проверенна и передана ответственным сотрудникам банка для принятия необходимых мер.
С уважением, ПриватБанк!

[Hose]

О чём жалеть то? Банк как банк. Как все остальные, даже лучше. Что все так не любят приват? Для меня загадка, если честно!

Лет 5-8 назад мне приват нравился, понаоткрывал в нем карточек и виза доллар и виза евро. Сейчас закрыл все, кроме предпринимательского счета. Ради постоянных клиентов этот счет держу, он уже вбит в базы 1С, шаблоны и т.д.
Нелюбовь к Привату надо прочувствовать. Она приходит не сразу

[PrivatBanker]

За пополнение мобильного счёта в Приват24 комиссия 0.5 грн + 4% за кред. средства — что за 4%, не много ли?

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Тарифы ПриватБанка наиболее конкурентные в банковской сети. Прошу обратить Ваше внимание, что комиссия 4% взимается только при пополнение мобильного телефона в счет кредитных средств. При пополнении в счет собственных средств комиссия составляет 0,5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

[Прим Палвер]

Обирать и так нищих - это так конкурентно...

[Starichok]

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Тарифы ПриватБанка наиболее конкурентные в банковской сети. Прошу обратить Ваше внимание, что комиссия 4% взимается только при пополнение мобильного телефона в счет кредитных средств. При пополнении в счет собственных средств комиссия составляет 0,5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

А "кредитные средства" - это не деньги? Или их отдавать не надо!?! Тариф просто невменяемый!!! Только что пополнил на сайте киевстара - ещё бонусом 5% дали за пополнение свыше 100 гвн, от 50 - 3%. Приват начинает хапужничать! Клиентов быстро растеряете, обратно уже не заманите. Так обычно выглядит начало конца.

[audit_n]

Так обычно выглядит начало конца.

тільки обійдемось без картинок, будь ласка.

[Starichok]

тільки обійдемось без картинок, будь ласка.

Никаких картинок, только воображение)))

[Февральский]

я рад, что у вас такое мнение

почитайте как человек защищает укртелеком в профильной ветке.... )

[PrivatBanker]

А "кредитные средства" - это не деньги? Или их отдавать не надо!?! Тариф просто невменяемый!!! Только что пополнил на сайте киевстара - ещё бонусом 5% дали за пополнение свыше 100 гвн, от 50 - 3%. Приват начинает хапужничать! Клиентов быстро растеряете, обратно уже не заманите. Так обычно выглядит начало конца.

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Кредитные средства на карте - это сумма, которую предоставляет банк для пользования клиенту. Клиент распоряжается ей на свое усмотрение. С условиями обслуживание и тарифами карты Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте.
Также прошу обратить Ваше внимание, что независимо от способа пополнения мобильного телефона, тарифы карты остаются неизменными.
С уважением, ПриватБанк.

[Бувалий]

Также прошу обратить Ваше внимание, что независимо от способа пополнения мобильного телефона, тарифы карты остаются неизменными.
С уважением, ПриватБанк.

Та ладно ?!

а как же в тарифах "кредитки"?!!
"Комиссия за безналичный платеж - 0 % - в торговых точках и Интернете."

Или вы хотите сказать оплата услуг мобильной связи "кредиткой привата" через сайт оператора связи - это не оплата в Интернете?
Не вводите людей в заблуждение!
Никто уже не будет пополнять свой телефон через Приват24.

[Loud_Swir]

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Тарифы ПриватБанка наиболее конкурентные в банковской сети. Прошу обратить Ваше внимание, что комиссия 4% взимается только при пополнение мобильного телефона в счет кредитных средств. При пополнении в счет собственных средств комиссия составляет 0,5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Вы уж извините, но не сходится, кредитный лимит не использую, рассчитываюсь исключительно личными средствами, тем не менее комиссия 4%, что не так?

[PrivatBanker]

Вы уж извините, но не сходится, кредитный лимит не использую, рассчитываюсь исключительно личными средствами, тем не менее комиссия 4%, что не так?

При пополнении картой Универсальной за счет собственных средств комиссия составляет всего 0,5 грн. Дополнительная комиссия в 4%, которая начисляется при использовании кредитных средств, также указана при подтверждении платежа, однако при оплате с личных средств не взимается, а просто служит информационной строкой для клиента.
С уважением, ПриватБанк.