ПриватБанк

[Carin]

А по поводу ИНН.
Вы в курсе, что ИНН, по крайне мере 9 цифр можно легко вычислить.
В интернете об этом полно информации.
А для последней 10ой существует свой отдельный алгоритм, но даже перебором подобрать не так уж сложно - при желании.

Кстати, если человек - предприниматель, так эту информацию преспокойно можно в Едином электронном реестре найти.

[Mixmix]

Достаточно назвать три номера, на к-рые были совершены звонки и дату с суммой последнего пополнения, остальное спрашивается, если есть проблемы с первыми главными вопросами. Ведь в реальной ситуации, когда человек теряет телефон, он и эти-то три номера с трудом может вспомнить. Сумму на счету - аналогично, многие владельцы ее вообще не смотрят и не знают. Смс, GPRS - многие просто не используют, нет даже смысла спрашивать, ПАК коды известны только в том случае, если телефон куплен впервые или с полным пакетом. Так что у всех операторов схема восстановления проста. Проверено пару раз на собственном опыте. Кстати, я неверно написАла п.1 - надо так повести разговор, чтобы был обратный звонок, т.е. придумать ситуации, чтобы перезвонили мошеннику, это вполне возможно, например, что-то попросить уточнить и перезвонить.

Если такое возможно, тут халатность оператора мобильной связи, а не ПриватБанка.
Чтобы жертва сделала 3 звонка на 3 номера, а также отправить на 3 номера смс-ки, это надо умудриться.

Дата рождения, ИНН - эту информацию несложно найти, если серьезно взяться за личность жертвы. Дату рождения, фамилию матери можно спокойно найти в профилях соц сетях/на форумах. ИНН часто указывают в случае сбора благ. взносов.

А под каким ковриком лежит ключ от квартиры, в соцсетях не пишут? Если человек настолько глуп, что всю информацию о себе выкладывает в открытый доступ, то кто ему доктор? Ему значит рано еще иметь карту ПриватБанка.

Что можно посоветовать, чтобы избежать подобного? Не светить телефон, привязанный к Приват24. Я, кстати, уже взял на вооружение и всем знакомым порекомендую.

[Carin]

Если такое возможно, тут халатность оператора мобильной связи, а не ПриватБанка.

Скажем так, на сегодняшний день - это норма. Ну вот не хочет у нас МинСвязи ликвидировать анонимный prepaid, а требовать от абонента носить в голове кучу информации тоже невозможно.

Халатность банка заключается в том, что доступ к карте привязан к совершенно посторонним факторам, к-рые никоим образом не должны быть с нею связаны.

А под каким ковриком лежит ключ от квартиры, в соцсетях не пишут? Если человек настолько глуп, что всю информацию о себе выкладывает в открытый доступ, то кто ему доктор? Ему значит рано еще иметь карту ПриватБанка.

Что именно является конфиденциальной информацией? Дату рождения, например, надо скрывать? Или человек должен запретить маман региться в соц. сети под своей фамилией, если она хочет потрепаться со своими одноклассниками? Могу согласиться с тем, что да - пользоваться счетами ПБ, особенно для благотворительных целей не стОит, пока банк не научится уделять должное внимание безопасности своих клиентов. Или хотя бы пока не введет возможность опционального запрета доступа без карты, доступа к услуге "Экстренные деньги".

Не только не светить, но вообще завести отдельную контрактную симку. Но разве не глупо? Заводить специальную симку вместо того, чтобы как во всех нормальных банках, иметь пин-код для банкомата + программный/железный ключ для доступа к е-банкингу.

[дедушка Индиго]

[QUOTE=Анжеличка;36792131]Я так поняла,что договоров в Привате практически нет,только конверт с карточками и анкета?[/QUOTE
Вопрос к ПРИВАТБАНКУ.как я писал выше.при оформлении пенсионной карты мне дали конверт с карточками,тремя.я две вернул,осталась пенсионная.ее мне активировали и всё.на руки договора мне не дали.сказали что это всё.я клиент приватбанка и всек реквизиты мои уже были в сисмтеме,наверное пэтому я сразу и не задумался над этим.попал в эту тему и возникли вопросы...
ПРИВАТБАНК напишите пожалуйста- мне кроме карточки должны были дать договор?если да то что теперь мне делать?

[PrivatBanker]

[QUOTE=дедушка Индиго;36795716]

Я так поняла,что договоров в Привате практически нет,только конверт с карточками и анкета?[/QUOTE
Вопрос к ПРИВАТБАНКУ.как я писал выше.при оформлении пенсионной карты мне дали конверт с карточками,тремя.я две вернул,осталась пенсионная.ее мне активировали и всё.на руки договора мне не дали.сказали что это всё.я клиент приватбанка и всек реквизиты мои уже были в сисмтеме,наверное пэтому я сразу и не задумался над этим.попал в эту тему и возникли вопросы...
ПРИВАТБАНК напишите пожалуйста- мне кроме карточки должны были дать договор?если да то что теперь мне делать?

Уважаемый клиент!
При оформлении пенсионной карты, клиент получает копию договора и памятку клиента.
В случае возникновения трудностей, Вы можете написать письмо на адрес электронной почты mailto:[email protected], ссылаясь на это сообщение, в котором необходимо уточнить, Ваш контактный номер телефона, удобное время, для обратной связи с Вами, а также точный адрес отделения в которое Вы обращались.
Также Вы всегда можете обратиться за помощью, позвонив по бесплатному номеру
0800 500 003 или написав в онлайн-чат на сайте http://privatbank.ua , где
Вам будет предоставлена консультация и предложены варианты выхода из ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

[Black_Shef]

если есть желание закрыть карту, соответственно счёт, нужно ли идти в то отделение, где открывался счёт или можно в любое ?

[мыслитель]

Уважаемый клиент!
При оформлении пенсионной карты, клиент получает копию договора

а кем подписывается этот договор со стороны банка?

[Jan497]

а кем подписывается этот договор со стороны банка?

у них там ксерокопия печати(факсимиле) дубилета,а на вопрос какое отношение сотрудник,заключающий договор имеет отношение до дубилета,всем руководителям отделений выданна доверенность(внутрення) представлять интересы банка.вроде так.Но ксерокс доверенности не дают)

[koren]

Нет. Схема перехвата доступа к карте реализуема очень просто.

1) Три звонка с разных номеров в разное время, в течение суток, например, до момента Х, типа "извините, ошибся" или разговор на тему "хочу узнать состояние Вашего ребенка" или "хочу перевести Вам сумму на благотворительные цели, верны ли реквизиты такие-то".

2) Пополнить счет жертвы на какую-то сумму.

3) Необходимо позвонить оператору, сказать, что телефон украли, назвать три номера (п. 1) и указать время, дату, сумму последнего пополнения (п. 2)

4) Позвонить в СБ ПБ, пояснить ситуацию, что украли телефон, к к-рому привязана карта (если есть достаточно информации о жертве, а обычно человек, к-рый собирает пожертвования, пишет информацию о себе во избежание подозрений), или нагло припереться в ЦОС оператора за новой симкой, или просто дать знать своему человеку в СБ ПБ.

Добро пожаловать за деньгами в ближайший банкомат. Остальной сервис обеспечивает ПБ.

Чтобы защититься, нужно заранее знать все особенности комбинации. Но для этого нужно или очень много читать или попасть уже единожды.

А как насчет паспорта номер где и когда выдан?

[PrivatBanker]

если есть желание закрыть карту, соответственно счёт, нужно ли идти в то отделение, где открывался счёт или можно в любое ?

Добрый день, Black_Shef! Закрыть карточный счет, Вы можете в любом отделении ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк

[Carin]

А как насчет паспорта номер где и когда выдан?

Парадокс нашей страны заключается в том, что практически любую информацию можно недорого купить, в том числе, и паспортные данные, например, у паспортистки (сейчас их вроде разогнали). Но опять же, судя по статистике, воры настолько обнаглели, что не стесняются ходить в ЦОС оператора за новой симкой. Это в том случае, когда ради суммы не счету жертвы есть повод рисковать. В мелких случаях стараются просто разыграть схему с узнаванием кода из смски, но тут народ хоть чувствует неладное и не всегда говорит...

[Mixmix]

судя по статистике, воры настолько обнаглели, что не стесняются ходить в ЦОС оператора за новой симкой.

Так статистики вроде никакой и нет. Если не считать в статистику кол-во конкретной заказухи против банка. Или я что-то упустил?
Кроме того новая симка не исключает вопросов о паспорте и прочих реквизитах, которые не должны знать посторонние.

паспортные данные, например, у паспортистки (сейчас их вроде разогнали)

Адрес, пароли, явки тоже в соцсетях обитают? Как жаль, что я не мошенник и по соцсетям не ходок.

[Carin]

Так статистики вроде никакой и нет. Если не считать в статистику кол-во конкретной заказухи против банка. Или я что-то упустил?

Дорогой МиксМикс, ты не упустил, ты просто тихонько лукавишь . Задай поиск в любом поисковике "мошенничество", "приватбанк", "экстренные деньги". Против ПБ никому нет необходимости делать заказуху, слишком много проблем у этого банка, к-рый создает он сам своим клиентам.

Кроме того новая симка не исключает вопросов о паспорте и прочих реквизитах, которые не должны знать посторонние.

Да, но их никто не будет задавать, т.к. с новой симкой (в смысле, восстановленной симкой от номера владельца) достаточно просто подойти к банкомату и воспользоваться счетом.

Адрес, пароли, явки тоже в соцсетях обитают?

Пароли и явки не нужны. Адрес точно также легко получить, как и паспортные данные.

[Mixmix]

достаточно просто подойти к банкомату и воспользоваться счетом.

Я немного почитал по поводу мошенничества "экстренные деньги". Практически везде выдуривают у пострадавших код, ФИО и прочие данные. Не попалось, что пользуются копией симки. Еще раз повторюсь, что копия симки у мошенника—это косяк кого угодно, но не Привата. Почему претензии к банку?
Это похоже не претензии к производителю замков после того, как хозяин квартиры посеял ключ, с которого был сделан дубликат и вследствие чего была обчищена квартира.

[Carin]

Не попалось, что пользуются копией симки.

Тем не менее, это весьма распространенная практика. Я так понимаю, что мошенники смелеют, с учетом того, что их особо милиция не хочет ловить, спихивая на банк.

Еще раз повторюсь, что копия симки у мошенника—это косяк кого угодно, но не Привата. Почему претензии к банку? Это похоже не претензии к производителю замков после того, как хозяин квартиры посеял ключ, с которого был сделан дубликат и вследствие чего была обчищена квартира.

Например, это похоже претензию к производителю замков, если замок есть возможность открыть обычной спичкой/вилкой/ложкой/зажигалкой наряду с ключом, т.е. вещью, совершенно не предназначенной для открывания замка изначально. Повторюсь, банк должен обеспечить клиенту свой, банковский, а не чужой инструмент (со своими правилами и своими дырками в безопасности для доступа к счету). Или хотя бы дать возможность клиенту защититься от использования небезопасной услуги (те же "Экстренные деньги" нельзя заблокировать для своего картсчета). Вот и все.

[Budget]

А что, услугу "экстренные деньги" отключить нельзя?

[Mixmix]

Например, это похоже претензию к производителю замков, если замок есть возможность открыть обычной спичкой/вилкой/ложкой/зажигалкой наряду с ключом, т.е. вещью, совершенно не предназначенной для открывания замка изначально.

Если эта спичка уникальна, то пусть хоть спичкой или ложкой. Если производитель замка при продаже передает эту спичку покупателю, то ответственность за хранение лежит на ком?

Я так понимаю, что мошенники смелеют, с учетом того, что их особо милиция не хочет ловить, спихивая на банк.

Если бы оператора мобильной связи, который выдал дубликат симки мошеннику, штрафанули на украденную сумму, думаю им бы больше суток не понадобилось на то, чтобы откорректировать правила замены симки. Как минимум с паспортом.
А так ты, получается, согласна с тем, что "да, там бардак, но вот они не хотят ничего менять и т.д.", а виновата все равно "невестка".
доп.

если замок есть возможность открыть обычной спичкой/вилкой/ложкой/зажигалкой наряду с ключом

Пропустил сразу про "спичку наряду с ключом". Переведи, пожалуйста, что ты имела в виду? Ключ у нас номер мобильного, он уникален.
Так чем еще можно открыть, кроме дубликата ключа/номера?

[Carin]

Если эта спичка уникальна, то пусть хоть спичкой или ложкой. Если производитель замка при продаже передает эту спичку покупателю, то ответственность за хранение лежит на ком?

Стоп-стоп. Спичку, т.е симку выдает оператор мобильной связи и совершенно не для того, чтобы ею открывать замки, т.е. получать доступ к банковской карте, а исключительно, чтобы использовать для мобильной связи. А за ключ - т.е. пластиковую карту несет ответственность банк, но совсем не несет ответственность за то, если абонент ее сломает при попытке всунуть в телефон, например, если оператор мобильной связи вдруг начнет уговаривать своего абонента поступить именно таким образом.

А так ты, получается, согласна с тем, что "да, там бардак, но вот они не хотят ничего менять и т.д.", а виновата все равно "невестка".

Нет. Не лукавь, pls. История с prepaid - это отдельная история, к-рая тянется бесконечно много лет, а история с небезопасными услугами ПБ - совсем другая. Если исчезают деньги со моб. счета абонента посредством мошенничества с анонимными симками - виноват оператор, и претензии тоже к оператору. Если прокручивается афера с картами ПБ, виноват в первую очередь банк, к-рый не продумал безопасность, завязал ее на стороннем инструменте и не учел специфику этого инструмента, а потом уже мобильный оператор. И претензии - к банку.

Пропустил сразу про "спичку наряду с ключом". Переведи, пожалуйста, что ты имела в виду? Ключ у нас номер мобильного, он уникален.

Да нет. "Ключом" к банковской карте всегда был пин-код, а не номер мобильного с одноразовыми паролями из смсок.

А что, услугу "экстренные деньги" отключить нельзя?

Можно еще раз уточнить у нашего Приватбанкера, информация примерно двух месячной свежести - нельзя.

[Mixmix]

Стоп-стоп. Спичку, т.е симку выдает оператор мобильной связи и совершенно не для того, чтобы ею открывать замки, т.е. получать доступ к банковской карте, а исключительно, чтобы использовать для мобильной связи.

Вот банк и использует симку для мобильной связи- скидывает пароль доступа, если ты так придираешься к словам. Симка не ключ, а средство для его получения. Так что лукавишь и ты промеждупрочим.

Нет. Не лукавь, pls. История с prepaid - это отдельная история, к-рая тянется бесконечно много лет, а история с небезопасными услугами ПБ - совсем другая.

Получить дубликат сим карты абонента на контракте вряд ли будет возможно.
Ужесточить условия обмена для prepaid, как минимум требовать паспорт—не проблема. Не хочешь предъявлять паспорт, покупай другой prepaid. Что мешает это сделать?

Если исчезают деньги со моб. счета абонента посредством мошенничества с анонимными симками - виноват оператор, и претензии тоже к оператору.

Если мошенник получает доступ к конфиденциальной информации вследствие облегченного доступа к чужой сим-карте, то виноват тот, кто ему эту карту перевыпустил без документов или с нарушением уже существующих правил обмена.

Если прокручивается афера с картами ПБ, виноват в первую очередь банк, к-рый не продумал безопасность, завязал ее на стороннем инструменте и не учел специфику этого инструмента, а потом уже мобильный оператор. И претензии - к банку.

Если мошенник получит дубликат паспорта и получит по нему кредит, то виноват не банк, который выдал по настоящему паспорту, а как минимум тот, кто этот паспорт мошеннику выдал "спустя рукава".

Да нет. "Ключом" к банковской карте всегда был пин-код, а не номер мобильного с одноразовыми паролями из смсок.

Ты получаешь пин-код для разовой операции. Где противоречие?

[vvalk]

Ужесточить условия обмена для prepaid, как минимум требовать паспорт—не проблема. Не хочешь предъявлять паспорт, покупай другой prepaid. Что мешает это сделать?

Та prepaid - это вообще зло... А привязывать такую карту к интернет-банкингу - опасная беспечность.