| ||
Тема: ПриватБанк
Это так, но только чисто теоретически, т.к. до чипов жулики еще не добрались, а магнитная полоса всегда была уязвима.Сообщение от _A_l_
Кроме того, эти карты более выгодны для клиента, так как ответственность за некоторые мошеннические операции переносится на банк.
Вас, простите, дезинформировали. На самом деле - все наоборот. Назначение чипа в карте:
" Пин-код чипа проверяется самим чипом, в отличии от пин-кода магнитной полосы, который проверяется компьютером банка. Это обстоятельство усложняет перехват пин-кода."
"Новый уровень безопасности позволил банкам и эмитентам карт перенести ответственность за утерянные средства таким образом, что теперь (с 1 января 2005 года в ЕС) торгующие организации несут ответственность за мошеннические транзакции, совершенные при помощи систем, не поддерживающих стандарт EMV, а при использовании карт стандатра EMV ответственность ложится на держателя карты, если он не сможет доказать, что не присутствовал при совершении транзакции, не давал разрешение на транзакцию и не раскрыл PIN-код третьим лицам."
http://ru.wikipedia.org/wiki/EMV
Огласите абонплату. Укрсиб с физлицами не работает, так что о нем забываем.
Все равно оплата где-то в деталях и она есть.
Делай добро и убегай!
Вот Ваше мнение по поводу безопасности моей карты как-то меня совсем не интересует
Наше счастье Димка. 08.07.2014.
В дельте текущие счета с карточками - бесплатно, и 149 грн в год за Visa gold.
В платинум банке -- надо уточнять, так не помню.
По поводу безопасности, вот что пишут в подобной теме, на другом форуме
Сегодня снимал деньги в банкомате внутри магазина. Прямо на многофункциональной зеленой коробке стоял роутер длинк-дир-300, шнурок шел в банкомат. Отсюда сделал вывод что инет он берет именно от него. Нашел через телефон сеть dlink, вход на веб-интерфейс по стандартным админ/админ. Это вообще нормально?
не поняла.. у меня карточные в Укрсибе гривневый и валютный счета ..как физлица.
что значит не работает?
причем один счет на сына и меня. две карточки (бесплатно можно было 3)
ой,забыла под НГ бесплатно еще дали новые карточки с цветочками красивыми .. с полоской и чипом.
так сын в Канаде в банке- партнере Укрсиба -Скоттишбанке снимает валюту в банкомате за 1% (конвертация +обналичка)
тут- я понимаю за что процент.
но когда в Привате просто с текущего валютного за обналичку в кассе - 1% ..за что?
Последний раз редактировалось aliaodessa; 31.12.2012 в 19:10.
У меня карта банка "Финансы и Кредит" есть, так там тоже 1% от суммы берут за снятие. Честно говоря только поэтому ей не пользуюсь, т.к. не понимаю за что берут эти деньги.
PrivatBanker, завтра филиалы ПБ работают? К терминалу нужно...
Так терминалов полно вокруг и без отделений. Сегодня и через терминал перечислял, и через Приват24... И не важно, работают ли филиалы, какая там очередь, какой персонал... В этом огромный плюс ПБ - возможность перевести-получить деньги в любое время дня и ночи, не зависимо от работы отделений. Даже первого января)).
Да пребудет с нами сила!
Не, мне нужно к ПБ терминалу, вставить свою карту и без % комиссии кинуть на неё энную сумму.
А вот в моей глуши нет такого счастья, как- "полно терминалов вокруг и без отделений", там где они есть ВСЁ закрыто.
************************************************** ****************************************
02/01/2013 13:40
Приват банк- это СУПЕР!
Сегодня через терминал положил деньги на карту и уже дома спокойно оплатил ВСЁ что было надо через Приват24!
Все переводы были получены почти сразу.
Ни каких очередей, тепло, спокойно, быстро, безопасно!
ПриватБанку- СПАСИБО за современный сервис!
Последний раз редактировалось ~mariner~; 02.01.2013 в 12:48. Причина: добавил отзыв.
Хочу всем рассказать и предупредить об аферах со стороны приватбанка.
Пользовался универсальной кредиткой постоянно с 2007 года. Подняли кредитную линию до 6600 грн. Все погашения делал своевременно и сумма слегка превышала необходимую для погашения. В середине февраля внес сумму (450 грн) на карточку, а числа 20 получаю смс, что необходимо внести 400 грн. Иду в банк, сотрудница глянула по базе и говорит "Я вижу только по остатку, зачем еще раз платить, не знаю". Зная, что такие шутки с банком плохи, я внес 400 грн на счет и спал спокойно, и продолжал без всяких проблем иногда рассчитыаться карточкой. Однажды летом позвонили ночью (в 0.45, для звонков как раз нормальное время) и автоответчик сообщил, что у меня задолженность 500 грн. Утром я обратился в банк за разъяснениями и мне сказали, что в следующем месяце надо вернуть эти 500 грн. + текущий платеж 492 грн. Оказывается в феврале я что-то не доплатил (не кисло при кредитным лимите 6600 внести 850 и при этом им мало). Я так подумал, что раз не хотят получать ежемесячно % от пользования кредитом, то надо им вернуть всю сумму сразу (хорошо, что такая сумма дома была!!!) и больше не связываться с ними. 5 числа закрыл всю сумму полностью, заплатил 6000 +%. 25 числа в банке проверил нет ли задолженности по карте, сотрудники проверили и сказали, что нет. Правда перед этим банкомат выдал "Рекомендуемая сумма погашения задолженности 330 грн.", что заставило меня обратиться в отделение. Сотрудники пояснили, что в конце месяца такую надпись видят все пользователи карточек, при этом они меня уверили, что на карточке у меня переплата и теперь уже банк мне должен, а не я ему. Похожая проблема была у друга, у которого пропадали деньги со счета. Я прислушался к его совету и 2 числа проверяю счет и обнаруживаю, что возникла задолженность 87 грн. Сотрудники банка очень долго проверяли счет и сказали, что выяснят и ВОЗМОЖНО деньги вернут. После этого на сайте обращаюсь в чат Приват Банка. И получаю новую информацию. Специально скопировал текст. Скажу сразу, упорно не хотели давать юридический адрес организации. Контактные данные лиц я так и не получил. Видимо у него должность называется "Директор аферистов" или "Голова правління аферистів". А теперь переписка с оператором. Еще со счета пропало 91 грн. (4 грн маленькой переплаты с личного счета и 87 с кредитного), и при этом оператор доказывала, что я внес меньшую сумму и она видит задолженность 87 грн. В доказательство этих афер я скопировал текст чата и привожу его здесь. Еще обратите внимание на время между репликами. Операторы кол-центра либо набирать текст не умеют, либо набирают его одним пальцем, либо успевают пойти на перекур во время общения. Свои реквизиты я заменил ХХХХ. И еще такой же текст с таким же названием я выложил на сайте приватбанка, только модераторы его убрали. На мой взгляд это одно из доказательств, что подобные действия со стороны приватбанка являются мошенничеством.
Николенко Анастасия К Вам подключился оператор. Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
13:14 Вы 03 числа я погасил ВСЮ сумму по карте ХХХХХХ в сумме 6 тыс. 480 грн. баланс карты составил 6 тыс. 604 грн. при кредитном лимите 6 тыс. 600 грн. по состоянию на 25 число задолженности по карте не было. На сегодняшний день задолженность составляет 87 грн. Вопрос куда и за что списались средства?
13:14 Николенко Анастасия Заполните, пожалуйста, форму Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
13:30 Дмитриенко Оксана Сообщите, пожалуйста, номер карты
13:30 Вы ХХХХ 03 числа я погасил ВСЮ сумму по карте ХХХХ в сумме 6 тыс. 480 грн. баланс карты составил 6 тыс. 604 грн. при кредитном лимите 6 тыс. 600 грн. по состоянию на 25 число задолженности по карте не было. На сегодняшний день задолженность составляет 87 грн. Вопрос куда и за что списались средства?
13:31 Дмитриенко Оксана Спасибо за ожидание! проверяем Когда Вы внесли 6 480 грн Вы погасили не всю сумму у Вас оставалось не погашенные 87 грн, проверьте пожалуйста
13:43 Вы я погасил всю сумму. 25 числа я проверял счет, задолженности не было. сотрудники тогда сказали, что сумма оплачена полностью
13:46 Дмитриенко Оксана 05 числа Вы внесли сумму 6 480, а Ваша задолженность была 6 506
13:46 Вы Оксана, где логика? Лимит 6600. Остаток 123. Внес на счет 6480. Через 2 недели внес еще 1 грн. Элементарные арифметические действия 123+ 6480+1= 6604 (переплата 4 грн)
13:46 Дмитриенко Оксана 05 числа Вы внесли сумму 6 480, а Ваша задолженность была 6 506
13:46 Вы 25 числа баланс составлял 6604 по вашим словам он должен был быть 6626? 26 грн и 87 грн. Вы разницу чувствуете в 61 грн? или в 3 раза (по грубым подсчетам)? со слов сотрудников - 6600 лимит, 500 с лишним штраф, 492 текущий платеж. Я же вернул всю сумму полностью!
13:52 Дмитриенко Оксана Вы внесли не достаточно для погашения, я сейчас просматриваю в системе, когда Вы погашали задолженность осталось внести еще 87 грн
13:52 Вы до 25 числа 87 грн. не было, оплату я произвел за весь период за какой период появились 87 грн?
13:55 Дмитриенко Оксана Они входили в задолженность которую Вы полностью не погасили
13:56 Вы в кассе проверяли. сказали задолженность 6476. я же внес 6480. 25 числа 6600 было кредитных средств, и 4 грн. личных. сегодня уже задолженность 87 грн. дайте мне реквизиты банка для письменного обращения. пусть представители дадут мне ответ в письменном виде со всеми разъяснениями.
14:00 Дмитриенко Оксана хорошо, конечно Получатель: ПАО КБ ПриватБанк Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): ХХХХХХ Код банка получателя (МФО): ХХХХХ Счет получателя: ХХХХХХХХХ
14:00 Вы меня интересует юридический адрес
14:02 Дмитриенко Оксана Вы можете оставить свое пожелание перейдя по ссылке ¬privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
14:03 Вы я хочу отправить оспаривание в письменном виде и получить ответ тоже в письменном виде.
14:05 Дмитриенко Оксана Днепропетровск, Набережная Победы, 50 ,49094
14:06 Вы фио получателя Вы не указали
Во время общения от волнения девушка наверное и не сообразила 6506-6480=26, но при всем ее желании не 87. Со счета пропала 91 грн, а она пыталась доказать, что задолженность 87 грн. Следуя ее логике, если у человека задолженность 10 тыс., то ежемесячно банк списывает со счета 10 тыс. грн. (не жирно, да?). Сотрудники обещали выяснить этот вопрос до 04.08. и перезвонить... Прошло больше месяца, никто из банка так и не перезвонил. Вывод у меня один, сняли 91 грн. со счета и думали, что не замечу, а там и проценты вырастут, а еще лучше штрафные санкции на ровном месте. Я эти 87 грн. внес на счет, т.к. понял, что вразумительного ответа от этих аферистов не добьюсь и беднее от этого уже не стану. За состоянием счета я стал более внимательно смотреть, при этом карточку использовал исключительно для проверки остатка. Так они еще умудрились в начале сентября снять со счета 50 коп украсть (оказывается приватбанк даже не брезгует копейки со счетов воровать, а может побоялись, что я опять буду кипишевать, если пару гривен не досчитаюсь). Это было последней каплей моего терпения. В начале сентября я счет закрыл и потребовал взамен справку об отсутствии задолженности. Сотрудник банка сказал, что такая справка стоит 30 грн. (не кислая сумма за клочок бумажки), я ему сказал, что заплачу в кассу наличкой и с карточки ничего снимать не надо. Тогда после этого он решил мне выдать ее бесплатно. А дня через три мне опять поступил звонок из банка, после которого мне пришлось обращаться в чат за разъяснениями. И снова сотрудница колл-центра попыталась выглядеть умной. Еще одно доказательство их аферч. Мне выдали такие перлы, что лохотронщики 90-хдо такого просто не догадались бы:
Вы
В 10.44 поступил звонок с номера +380567335040 и автоответчик сообщил, что я сегодня пользовался услугами банка и нужно оценить сотрудника. В банке я сегодня не был. О каких услугах идет речь?
12:36
Фалько Александр
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
12:37
Вы
В 10.44 поступил звонок с номера +380567335040 и автоответчик сообщил, что я сегодня пользовался услугами банка и нужно оценить сотрудника. В банке я сегодня не был. О каких услугах идет речь?
12:40
Фалько Александр
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе дождитесь ответ оператора\
12:40
Вы
меня уже минут 20 соединяют
12:56
Лыч Ирина
спасибо, что подождали
уточните, это Ваш рабочий номер телефона?
12:56
Вы
06XXXXXXXX
13:02
Лыч Ирина
это Ваш рабочий номер телефона?
13:02
Вы
мобильный, постоянный
Ирина, мне еще долго ждать ответ?
13:13
Лыч Ирина
этот номер телефона внесен в базу банка не несколько человек
напишите Ваши ФИО
13:13
Вы
XXXX Ирина, я уже больше часа пытаюсь получить ответ, если Вы не в состоянии дать ответ на мой вопрос, так напишите об этом сразу
13:27
Лыч Ирина
прошу прощения. что заставили Вас ждать, Вам поступил звонок с предложением оценить качество обслуживания, при Ваших обращениях в банк Чем ещё я могу быть для Вас полезна?
13:29
Вы
Дословно, "уважаемый клиент, сегодня вы обслуживались в отделении банка. для оценки сотрудника, который вас обслуживал нажмите 1 "
13:37
Лыч Ирина
текст обращения мог быть ошибочным, прошу прощения, если Вам были доставлены неудобства
13:37
Вы
09.09. я сдал карточку на досрочное расторжение договора сотруднику по работе с пластиковыми картами, о чем у меня есть соответствующий документ на руках, ваших сотрудников оценивать выше единицы у меня нет желания
13:44
Лыч Ирина
если Вы не оценили работу сотрудника в телефонном режиме, можете на этой страничке оставить жалобу
privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
В общем, советую всем быть бдительными, особенно клиентам приватбанка, если такие еще остались. А я решил, что больше там ноги моей там не будет. Мобильный через их терминалы тоже не пополняю. И всем советую во избежании возникновения недоразумений и непредвиденных нагрузок на нервную систему и финансовых потрясений именно с этими лохотронщиками не связываться. У меня есть опыт работы с несколькими банками, но ни один, кроме привата так низко не падал. Одно из доказательств я привел, а вы, еще клиенты или потенциальные клиенты, хорошо подумайте перед тем как туда идти. В свое время я тоже думал, что меня эта проблема не коснется, т.к. необходимые суммы вносил вовремя. Оказалось, что коснулась...
[mod] Злоупотребление цветовым оформлением
Последний раз редактировалось Reva; 11.01.2013 в 10:39.
что Вам могу сказать. Как сотрудник банка (сейчас в длительном отпуске) вам просто не повезло с персоналом. Из-за жестких условий работы, квалифицированных сотрудников почти не осталось. Можно сказать считанные единицы. Дело в том что % за пользование кредитом начисляется в последний день месяца (т.е. с карты происходит списание) а Вы погасили 25 го числа и проверить состояние счета в первых числах следующего месяца вам никто не посоветовал. А также могли бы взять выписку из банка о ваших расходах по карте. И попытаться разобраться что к чему.
Мое мнение, т.к. я помимо того что являюсь сотрудником банка, еще и являюсь клиентом, также были счета в других банках. Так вот ПриватБанк для клиентов очень удобный и предельно не дорогой банк по комиссиям, а вот для сотрудников сущее наказание.
А вот что действительно меня огорчило как клиента что моя кредитка с 30 дней без % стала без% до 55 дней. (((((((
Эта внешняя дешевизна боком выходит и клиентам, судя по их кредитным и не очень эпопеям.
А что вы все с этими кредитками делаете, не могу понять. Ведь в течение 30 или 55 дней все равно надо вернуть средства на счет, т.е. период слишком короткий, чтобы он что-то решал...
Это обратная сторона простоты и доступности оформления кредиток ПБ. Особо не вникает большинство в условия. Да и операторы при оформлении не обращают внимание на некоторые пункты. Стандартные соглашения подписали, услуги пакетом - и через 20 минут разбежались. А потом начинаются вопросы и непонятки.Эта внешняя дешевизна боком выходит и клиентам, судя по их кредитным и не очень эпопеям.
А что вы все с этими кредитками делаете, не могу понять
Про короткий период: 30 или 55 дней можно пользоваться кредитом без процентов. Т.е. в этот период можно ( а не нужно) вернуть всю сумму кредита, столько же сколько взял. На больший срок уже появляются проценты.
Да пребудет с нами сила!
Коснулась исключительно по той причине, что, как следует из процитированного текста, пользователь кредитки за 5 лет, с 2007 г. так и не удосужился разобраться, как же и когда банк начисляет %% за пользование кредитом и когда, в какие календарные дни месяца и при каких услових, полная суммарная задолженность (или переплата) достоверно отображаются на банковском счете держателя кредитной карты ...
Уважаемый клиент , для проверки предоставленной информации и решения
Вашего вопроса,уточните, пожалуйста,Ваши контактные данные для обратной
связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.
[mod] Оверквотинг (Избыточное цитирование)
Последний раз редактировалось Reva; 11.01.2013 в 10:40.
Нет, я знаю, как работают эти кредитки. С бОльшим сроком понятно - там капают далеко не маленькие проценты. Просто уже не в первый раз встречаю в теме сетования, что льготный период уменьшили (или увеличили? не помню). Если человек в состоянии вернуть кредит в течение 30 или 55 дней, значит, он в состоянии собрать нужную сумму на своем р/с и воспользоваться обычной дебетной картой при оплате
А вот выше клиент недоуменно спрашивает: "ХХХХ 03 числа я погасил ВСЮ сумму по карте ХХХХ в сумме 6 тыс. 480 грн. баланс карты составил 6 тыс. 604 грн. при кредитном лимите 6 тыс. 600 грн. по состоянию на 25 число задолженности по карте не было. На сегодняшний день задолженность составляет 87 грн. Вопрос куда и за что списались средства?"
Он тело кредита погасил (3 числа следующего месяца по счету отображается сальдо на последнее число предыдущего месяца без начисленных %%) и невдомек ему, что начисленные %% за кредит (в последнее число предыдущего месяца) отобразятся на счете только после 5-го числа следующего месяца, да и то, только в том случае, если в предыдущем месяце по кредитуемому счету расходов не было ...
Исходя из суммы доначисленных %% в размере 87 грн., можно полагать, что текущая задолженность до погашения тела кредита (с ранее начисленными %%) была около 87/2,5%=3480 грн. и кроме этого, задолженность по 55-дневному грейс-периоду (без начисления %% при погашнении до 25 числа следующего месяца) 6480-3480=3000 грн.
Оно уже давно замечено, что большинство выпускников-хорошистов средней школы свои собственные деньги считать не умеют ...
Фишка в том, что в феврале потребовали внести деньги второй раз (запросили сумму меньше, чем была внесена). Первый раз было внесено 450 грн, но банк захотел еще 400.). На тот момент задолженность по карте была порядка 2000 грн. Проведя элементарные арифметические действия, становится ясно, что 450, 400, тем более 850 (400+450) гривен составляют более 7% от суммы задолженности (на тот момент она была около 2000 грн). А через пол-года решили еще штраф на ровном месте сделать
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки