ПриватБанк

[Ольча]

Сейчас вам ответят, что ПриматБанк заботится о благосостоянии своих клиентов /ха-ха 3 раза/

[Рассвет]

Уважаемый PrivatBanker! поделитесь пожалуйста информацией, сегодня зашел на сайт Приватбанка и с удивлением увидел, что "Приват" поднял годовые и двух годичные депозиты в долларах до 10% годовых.... к чему бы это?

Похоже к проблемам с ликвидностью

[Мокий Пармёныч]

Похоже к проблемам с ликвидностью

В долларах?

[Рассвет]

В долларах?

В Привате может быть все что угодно.....

[El Comandante]

Уважаемый PrivatBanker! поделитесь пожалуйста информацией, сегодня зашел на сайт Приватбанка и с удивлением увидел, что "Приват" поднял годовые и двух годичные депозиты в долларах до 10% годовых.... к чему бы это?

Другие банки понижают ставки в инвалюте - а что с ними (вкладами в валюте) делать? Физиков не прокредитуешь, а качественных юриков-заемщиков кот наплакал. Да и кредитование корпоративных клиентов давно уже не конек Привата.
Выходит, что инбабос нужен Привату (точнее, компаниям, входящим в орбиту), чтобы творить свои дела, скажем, на Кипре.

[nole_joko]

Система privatmoney с контрольным номером обман и мошенничество.Договорился купить у человека ноутбук с Кировограда.Отправил деньги через терминал на фамилию и имя без контрольного номера предварительно убедившись у сотрудников и в call центре(5 раз) что человек не сможет получить деньги без контрольного номера.Через 2 часа (20.30) приходит уведомление что деньги были сняты в сервисном пункте отделения приватбанка.Звоню в call центр -информацию не могут уточнить.Человек с ноутбуком понятно уже вне зоны.На следющее утро сотрудники говорят что да деньги сняты подоидите и напишите заявление в любое отделение приватбанка о этом инцинденте.Прихожу -мне говорят что заявлние писать не надо -сразу бежать в службу безопасноси приватбанка.Иду в службу...... На мой вопрос служба безопасности говорит что деньги якобы можно снять без контрольного номера и все сотрудники приватбанка ТУПЫЕ ОВЦЫ-цитирую.Но деньги то сняты были с терминала, на что мне говорят что возможно кто-то из сотрудников привата сдает эту информацию(контрольный номер) налево .И советуют обратиться в милицию т.к4 это мой проблемы и их это не особо касаеться.

[Paradise_Jewelry]

nolo_joko, иди до конца и так это не оставляй

[Black_Shef]

В ближайшее время количество банкоматов на улицах украинских городов может уменьшится.

Причина тому стала широко разрекламированная компанией VISA «акция» по снижению для Украины межбанковских комиссий за обналичивание средств по «чужим» картам, а именно ставка interchange за снятие наличных. Как оказалось, такой эксперимент не имеет ничего общего с заботой о снижении тарифов для клиентов.

«Операции по снятию наличных в банкоматах являются для нас почти не прибыльными. Теперь же они становятся и вовсе убыточными, – говорит заместитель председателя правления крупнейшего украинского банка “ПриватБанк” Олег Гороховский. – Кроме того, это изменение уничтожает результаты долголетней работы крупных банков и правительства, которые прививали платежную культуру украинцам. Теперь пластиковая карта снова станет не более чем доступом к наличным, а уровень операций по оплате товаров и услуг начнет снижаться и достигнет уровня десятилетней давности».

Источник
http://ubr.ua/finances/banking-sector/v-ukraine-nachnut-zakryvat-bankomaty-144542

[виталик1681]

Практически целый месяц хожу в ивановское отделение приватбанка с одной проблемой, а там в ответ никак не могут помочь и все.И что делать?28 апреля в этом отделении была оплачена квитанция детского сада, но деньги до получателя не дошли. Выданная мне квитанция банка об оплате к сожалению утеряна. Неужели в отделении приватбанка никак нельзя,подняв архив или другие документы, подтвердить мою оплату. Подскажите куда обратится за помощью?!

[Рассвет]

Вот-вот у меня та же фигня! Я не заказывала и не просила банк открывать мне бонусный счет. Как мне объяснили в банке, его автоматически присобачили к карточному счету зарплатной карты Голд. Мне он нафик не нужен и дополнительные карты от Привата с клубничкой тоже. При расчете картой сегодня в торговой точке с меня сняли всю сумму, продавцу ушло 95% от нее, а 5% - на этот непонятный бонусный счет! Как теперь с этого бонусного счета забрать деньги? Еще раз повторяю, мне нафик не нвжны никакие дополнительные карты. И вообще, это безобразие, мы потратили 40 минут времени и вагон нервов, пытаясь разобраться с тем, как отменить операцию по оплате денег через терминал. В техподдерже, куда звонили работники магазина им ничего внятно объяснить не смогли, я пыталась в течение 4мин.38 сек. дозвониться в ГолдКлуб, пообщаться с оператором - безрезультатно, зато в течение этого времени я прослушала кучу рекламы банка. Потом "звонок другу в банк" и я выяснила, что я стала автоматически "счастливым" обладателям бонусного счета. Честное слово, после таких историй, возникает непреодолимое желание распрощаться с ПриватБанком. Очень хочется, чтобы уважаемый PrivatBanker прокомментировал сложившуюся ситуацию, потому как дарить свои деньги банку я не собираюсь.

Согласна, но чтобы не получилось как в моем случае, когда при расчете картой в магазине часть денег ушла на несуществующий у меня бонусный счет Пока деньги зависли, работники банка разбираются....

О_льга, я Вам даже больше скажу вот уже месяц я пытаюсь добиться от ПриватБанка ответа на письмо о том, куда (на какой счет конкретно) ушли мои деньги, списанные с моей зарплатной карты на так называемый бонусный счет, которого у меня нет Подожду еще пару дней до момента окончания 30-дневного срока с момента получения банком письма и буду писать в Нацбанк, а там и до Прокуратуры рукой подать

Наконец я получила ответы на свои обращения в ПриватБанк по цитируемым выше вопросам. Ну что вам сказать, письмо, которое зарегистрировано банком 08.05.12 (о чем есть соответстсвующая отметка работника банка на моей копии) в ответах стало датировано 10.05(!), причем в одном и том же ответе даты моего обращения разные. Вот
Вот конверт
(дата на почтовом штампе 11.06) сам ответ ни о чем , такой ответ родился в ответ на мои настойчивые просьбы по скайпу при общении с ответственным сотрудником банка, получить письменный ответ на свое заявление , и угрозами написать обращение в компетентные органы при неполучении ответа. А вот и основной ответ, конверт и само письмо .
Как не искала я в ответах, где (на каком конкретном счету) болтались деньги, снятые с моей карты - это был конкретный вопрос моего заявления, так ответа и не дождалась. Замечу, что и про бонусный счет в ответах банка и слова нет. Слава Богу, что хотя бы деньги на счет продавца вернули! А если бы я хиппиш не подняла, магазин бы этих денег не увидел. Со сроками ответов в Привате проблемы Во втором письме дата моего письма уже указана как 10 мая (хи-хи-хи), особенно умиляет, что письмо, в котором просят меня подождать с ответом на мое обращение датировано 07.06.2012, а сам ответ на запрос датирован 05.06.2012
В общем, уважаемые клиенты ПриватБанка будьте предельно внимательны при проведении любых операций с платежными картами этого банка, а также при получении любых других услуг от Привата.

[PrivatBanker]

Практически целый месяц хожу в ивановское отделение приватбанка с одной проблемой, а там в ответ никак не могут помочь и все.И что делать?28 апреля в этом отделении была оплачена квитанция детского сада, но деньги до получателя не дошли. Выданная мне квитанция банка об оплате к сожалению утеряна. Неужели в отделении приватбанка никак нельзя,подняв архив или другие документы, подтвердить мою оплату. Подскажите куда обратится за помощью?!

Уважаемый виталик1681, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

[SerGant69]

С уважением, ПриватБанк.

Я правильно понял, что вы клерк "некоего" банка. Если вас напрячь немного и озадачить очередной историей приватовского голимажа? Сможете отреагировать?
Вопрос. За невыполнение договора вашим банком (несколько пунктов грубо нарушены и услуга не оказана) на кого можно писать жалобу о расторжении договора и выставлению на банк претензий материального характера?
Далее, госкомфинуслуг распущен, кто рассматривает претензии со стороны потребителя ваших услуг к вам?

[_A_l_]

... на кого можно писать жалобу о расторжении договора и выставлению на банк претензий материального характера?
Далее, госкомфинуслуг распущен, кто рассматривает претензии со стороны потребителя ваших услуг к вам?

В нашей стране для этого есть суды ...

[SerGant69]

В нашей стране для этого есть суды ...

В "вашей стране" это где? Братство "бредфорт"? До судебное разбирательство между сторонами - неа? С чем в суд пойдём? С мобильным банкингом?

[Amica Mea]

Вот честно, читаю-читаю....и убеждаюсь-что люди просто не внимательны. И кстати девушка с Голд-картой-у вас должен быть ЛИЧНЫЙ менеджер. Лично у меня проблем не было, сисетму знаю изнутри и очень хорошо. Благо уже не в ней))))

[SerGant69]

Вот честно, читаю-читаю....и убеждаюсь-что люди просто не внимательны. Лично у меня проблем не было, сисетму знаю изнутри и очень хорошо. Благо уже не в ней))))

Последняя фраза многое объясняет.
ЗЫ. Разнообразием услуг и их качеством ваше "изнутри - банк" не радует абсолютно.

[PrivatBanker]

Вопрос. За невыполнение договора вашим банком (несколько пунктов грубо нарушены и услуга не оказана) на кого можно писать жалобу о расторжении договора и выставлению на банк претензий материального характера?
Далее, госкомфинуслуг распущен, кто рассматривает претензии со стороны потребителя ваших услуг к вам?

Уважаемый SerGant69, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные и опишите проблему, с которой Вы столкнулись.
С уважением, ПриватБанк.

[Budget]

Практически целый месяц хожу в ивановское отделение приватбанка с одной проблемой, а там в ответ никак не могут помочь и все.И что делать?28 апреля в этом отделении была оплачена квитанция детского сада, но деньги до получателя не дошли. Выданная мне квитанция банка об оплате к сожалению утеряна. Неужели в отделении приватбанка никак нельзя,подняв архив или другие документы, подтвердить мою оплату. Подскажите куда обратится за помощью?!

Аналогичная ситуация, кассир приватбанка при перечислении средств допустила ошибку и деньги "зависли" на их счетах.
Квитанция у нас не утеряна и копия предоставлялась представителям банка, а результат НОЛЬ. Мне в личку отвечают что по нашему вопросу "предоставлена консультация", а по времени уже бельше 2-х месяцев прошло.

[SerGant69]

Уважаемый SerGant69, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные и опишите проблему, с которой Вы столкнулись.
С уважением, ПриватБанк.

Вопросы конкретно заданы? Хотелось бы ответ в "прямом эфире". Или так трудно ответить, чтобы все знали и видели. А свои персональные данные я имею право вам не предоставлять в лс. Тем более у меня нет проблем, они есть у вас.

[мыслитель]

Вопросы конкретно заданы? Хотелось бы ответ в "прямом эфире". Или так трудно ответить, чтобы все знали и видели. А свои персональные данные я имею право вам не предоставлять в лс. Тем более у меня нет проблем, они есть у вас.

Я бы на Вашем месте не стал тратить время на досудебое урегулирование. Если уж очень хочется, то напишите претензию в головной офис. Как пройдет месяц - срок рассмотрения, сразу подавайте в суд. Никакого ответа не получите, а в суде наверное (не знаю обстоятельств дела) шансы есть. Тут на форуме переписка бесполезна