ПриватБанк

[_A_l_]

а хирургу с мировым именем, который тоже не понимает разницу между хеджированием и диверсификацией дали бы кредит? он же, неуч, не обладает элементарными экономическими знаниями

Хирург с мировым именем не берет кредиты. Он держит в банке депозиты ))).

[_A_l_]

Реально в ПБ либо идиоты,либо прикалываются. Впрочем,если прикалываются-то не смешно,идиоты в любом случае. В ответ на мою жалобу на хамство оператора только что получил смс следующего содержания:" уважаёмый ****** ***** Звонки прекратятся после погашения задолженности". Мда...

Они еще могут приплюсовать к Вашей задоженности за кредит свои расходы за напоминательные звонки Вам )).

[мыслитель]

Хирург с мировым именем не берет кредиты. Он держит в банке депозиты ))).

без правильной диверсификации хеджированого риска апостилированого в преюдиции, держа в "Привате" депозит, он очень скоро станет нищим

[мыслитель]

Они еще могут приплюсовать к Вашей задоженности за кредит свои расходы за напоминательные звонки Вам )).

и расходы на киллера (как в Китае семье расстреляного выставляют счет за расходы по организаци смертной казни)

[Рассвет]

Они еще могут приплюсовать к Вашей задоженности за кредит свои расходы за напоминательные звонки Вам )).

Интересно, а откуда ВИП-клиенты знают такие тонкости работы банка?

[_A_l_]

Интересно, а откуда ВИП-клиенты знают такие тонкости работы банка?

И не только банка )).

[Рассвет]

И не только банка )).

А-а-а, так Вы в органах работаете. Тогда понятно, Вам по службе положено все знать

[Kingerr]

Хирург с мировым именем не берет кредиты. Он держит в банке депозиты ))).

слив защитан.. или не защитан? Кто и как расценит перевод темы в другую плоскость?
А по теме, на то и сидит сотрудник, что бы растолковать клиенту все и вся, а не впихивать еще 1-3 карточки.
З.Ы. Хирург (и прочие специалисты) ложит деньгу под процент в банк, и ему все равно как это называется, депозит или марс. Конечно, образованный человек должен знать азы (жаргон) финансистов, но врач при разговоре с пациентом говорит на понятном языке, таксист и компьютерщик то же..

[Кирилл Алексеевич]

Они еще могут приплюсовать к Вашей задоженности за кредит свои расходы за напоминательные звонки Вам )).

пора говорить "спасибо"?

[_A_l_]

А по теме, на то и сидит сотрудник, что бы растолковать клиенту все и вся, а не впихивать еще 1-3 карточки.

Задача сотрудника банка вовсе не сюсюкаться с клиентом, а добывать прибыль своему хозяину банка. Четко по указаниям своего топ-менеджера. Банк - не детский сад!

[Рассвет]

Задача сотрудника банка вовсе не сюсюкаться с клиентом, а добывать прибыль своему хозяину банка. Четко по указаниям своего топ-менеджера. Банк - не детский сад!

Во как! А мы все думали, что банк - это детский сад
По сабжу: так в Приват 24 и не смогла зайти

[мыслитель]

Задача сотрудника банка вовсе не сюсюкаться с клиентом, а добывать прибыль своему хозяину банка. Четко по указаниям своего топ-менеджера. Банк - не детский сад!

если сотрудник банка будет хамить клиенту и стебаться с отсутствия у него экономических знаний, особенно, если это принципиальная политика банка (как у "Привата"), то прибыль банка будет падать. и одних защитников на форуме будет мало. в советские времена в сфере обслуживания тоже считали, что (ресторан, магазин, кинотеатр, сберкасса...) не детский сад, и тут не место сюсюкания с клиентом

[_A_l_]

если сотрудник банка будет хамить клиенту и стебаться с отсутствия у него экономических знаний, особенно, если это принципиальная политика банка (как у "Привата"), то прибыль банка будет падать.

Ущербная логика!
Рассуждения теоретиков не подтверждаются практикой. Прибыль банка непрерывно растет, число клиентов - множится! Достаточно почитать эту тему про очереди в отделения банка, количество которых тоже непрерывно увеличивается.

[мыслитель]

Ущербная логика!
Рассуждения теоретиков не подтверждаются практикой. Прибыль банка непрерывно растет, число клиентов - множится! Достаточно почитать эту тему про очереди в отделения банка, количество которых тоже непрерывно увеличивается.

убедили! можно хамить клиентам! все равно прибыль растет... в своей деятельности так же относитесь к клиентам?

[Кирилл Алексеевич]

Ущербная логика!
Рассуждения теоретиков не подтверждаются практикой. Прибыль банка непрерывно растет, число клиентов - множится! Достаточно почитать эту тему про очереди в отделения банка, количество которых тоже непрерывно увеличивается.

ну скоро делиться будет

[Kingerr]

Задача сотрудника банка вовсе не сюсюкаться с клиентом, а добывать прибыль своему хозяину банка. Четко по указаниям своего топ-менеджера. Банк - не детский сад!

Так это что получается, если я в компах разбираюсь лучше тебя, так мне два нужно будет, а у тебя забрать? Компьютер это вам не детский сад! Как только глюкнул, так сразу забираем, а вы покупаете новый или не покупаете вообще. Или тратите 3-12 мес на обучение премудростям.

[_A_l_]

Элементарные же вещи. Чисто теоретические. Просто нужно читать "правильные" учебники. По теории игр и менеджменту. В условиях нестабильности, т.е. групповой антагонистической игры с взаимно неизвестными стратегиями преимущество получает тот игрок, который первым применяет агрессивную стратегию.

"«Три кита» агрессивного поведения создают стиль, который обеспечит в дальнейшем рыночную непотопляемость, устойчивость и перспективу. Присутствие структур статистики и анализа определит правильный курс в любых условиях развития рынка, реализацию которого обеспечит квалифицированная команда, вооруженная технологиями бизнеса, производства и что особенно важно технологиями развития технологий. В такой обстановке можно не опасаться за процветание третьей составляющей благополучия – финансов. Организованное таким образом предприятие имеет коммерческую стоимость в сотни раз превышающую балансовую. Системное развитие обеспечивает доходность, во много раз превышающую объем первоначальных капиталовложений.
Быть агрессивным – это, прежде всего, быть последовательным в реализации разработанного и принятого курса не только в среде видимой для всех участников рынка, но и для внутреннего состава участников этого поведения, исполнителей и организаторов будущего успеха."

[мыслитель]

Элементарные же вещи. Чисто теоретические. Просто нужно читать "правильные" учебники. По теории игр и менеджменту. В условиях нестабильности, т.е. групповой антагонистической игры с взаимно неизвестными стратегиями преимущество получает тот игрок, который первым применяет агрессивную стратегию.

"«Три кита» агрессивного поведения создают стиль, который обеспечит в дальнейшем рыночную непотопляемость, устойчивость и перспективу. Присутствие структур статистики и анализа определит правильный курс в любых условиях развития рынка, реализацию которого обеспечит квалифицированная команда, вооруженная технологиями бизнеса, производства и что особенно важно технологиями развития технологий. В такой обстановке можно не опасаться за процветание третьей составляющей благополучия – финансов. Организованное таким образом предприятие имеет коммерческую стоимость в сотни раз превышающую балансовую. Системное развитие обеспечивает доходность, во много раз превышающую объем первоначальных капиталовложений.
Быть агрессивным – это, прежде всего, быть последовательным в реализации разработанного и принятого курса не только в среде видимой для всех участников рынка, но и для внутреннего состава участников этого поведения, исполнителей и организаторов будущего успеха."

вся советская система обслуживания воспитывалась на этих учебниках
а если еще и матом орать на посетителей (последовательно повышать уровень агрессии), то прибыль еще сильнее выростет

[Carribean Sea]

А я сегодня шла в Аваль и проходила мимо очень замызганного отделения Привата на Л. Шмидта, очередь в кассу была почти на улицу, скоро отделения Привата будут на автобусных остановках стоять- там им и место.
Зашла в Аваль- в кассе обслужилась за 5 минут, кассиры в униформе, чисто аккуратно, вежливо. Кожаные диванчики и пополнение карт. счета - бесплатно! В Привате берут 1% за это! И чувствуешь себя стоя в очереди как бомж за тарелкой супа, деньги проверить возле кассы Привата - нереально, через голову лезут с коммуной,сбоку- переводы, которые без очереди. А банкоматами Привата я не знаю кто может пользоваться - это же нарушение безопасности - снимает человек деньги, а за спиной и возле банкомата толпень людей и твой пин , как правило, видит сосед!

Какой банк - такая и атмосфера и такие же некомпетентные сотрудники! Быть клиентом этого банка- это просто себя не уважать и не уважать своих контр- агентов, знакомых, партнеров!
Вместо грубых слов обидчикам теперь можно просто сказать, а не пошли бы Вы в Приват обслуживаться!

Поразительная "оперативность" Привата в отношении ремонта своих терминалов меня просто достала. Редко пользуюсь услугами этого банка, но иногда приходится отправлять деньги на карточки разным людям.

Живу я на Сегедской/Армейской. Казалось бы все прекрасно, прямо на углу отделение Привата, никаких проблем... не было раньше... Больше 2-х месяцев назад из отделения забрали терминал и перенесли его в Таврию на 4-ой станции. Это феноменальное решение - убрать терминал из отделения Очереди в отделении, и так не маленькие, увеличились, наверное, в три раза, т.к. все, кто юзает терминал, теперь стоЯт в кассу. Не каждому хочется шлепать на 4 станцию или на проспект Шевченко, чтобы воспользоваться терминалом.

Две недели назад (а может и больше, я заметила 2 недели назад, когда он мне нужен был) терминал в Таврии сломался. Вчера понадобилось срочно скинуть деньги. Я, наивная, надеялась, что за две недели терминал подчинили. Прогулялась. Фигушки. Терминал как не работал, так и не работает, работает только банкомат.
Сегодня в 10:30 утра в отделении в очереди я была 26-ая по порядку! Плюнула, пошла на проспект Шевченко. Из двух имеющихся терминалов работает один, второй поломан - очередь, как в мавзолей, я была 18-ой. В кассе положить деньги на карточку по номеру отказались, хотя очередь там была меньше, чем к терминалу.
Спасибо, дорогой Приват, за украденные у меня полтора часа жизни, которые я с пользой провела в этой очереди. Никогда я не буду клиентом банка, который настолько не заботится о людях.

[_A_l_]

Зашла в Аваль- в кассе обслужилась за 5 минут, кассиры в униформе, чисто аккуратно, вежливо. Кожаные диванчики и пополнение карт. счета - бесплатно! В Привате берут 1% за это!... Какой банк - такая и атмосфера и такие же некомпетентные сотрудники! Быть клиентом этого банка- это просто себя не уважать и не уважать своих контр- агентов, знакомых, партнеров!

Большинство клиентов банковской системы Украины, почему-то, голосуют за ПриватБанк не ногами, а своими деньгами.

Может быть такое, что большинство клиентов дебилы? Может быть, дело вовсе не в очередях и хамстве?

Почему вкладчики не бегут из ПриватБанка в Аваль?
Оказывается, по классическим валютным депозитам Аваль платит 4%, а ПриватБанк - 8%.

Поэтому, пенсионер считает возможным постоять в очереди за 400 долларов. Ему банк за это, оказывается, платит ))).