Тема: ПриватБанк

Ответить в теме
Страница 18 из 1601 ПерваяПервая ... 8 16 17 18 19 20 28 68 118 518 1018 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 341 по 360 из 32012
  1. Вверх #341
    Не покидает форум
    Сообщений
    6,438
    Репутация
    1640
    Девушка, я не работаю в Привэт банке.

    Я еще со своими мозгами дружу, у меня там ни карт, ни счетов нет.

    AndreyN протупил и своим постом вводит Вас в заблуждение.
    Votum separatum


  2. Вверх #342
    Не покидает форум Аватар для AndreyN
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Черномоск
    Возраст
    58
    Сообщений
    5,882
    Репутация
    3167
    Цитата Сообщение от il Посмотреть сообщение
    AndreyN протупил и своим постом вводит Вас в заблуждение.
    супер, отличный вывод...
    Ты не работаешь, не обслуживаешься и вообще сбоку, а я протупил.

  3. Вверх #343
    Не покидает форум
    Сообщений
    6,438
    Репутация
    1640
    Да, ты протупил )))
    Votum separatum

  4. Вверх #344
    Не покидает форум Аватар для AndreyN
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Черномоск
    Возраст
    58
    Сообщений
    5,882
    Репутация
    3167
    Цитата Сообщение от il Посмотреть сообщение
    Я еще со своими мозгами дружу,
    спорное утверждение

    Цитата Сообщение от il Посмотреть сообщение
    Да, ты протупил )))
    ещё раз раскинь оставшимися мозгами

  5. Вверх #345
    User banned
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    14,147
    Репутация
    6700
    Господа! Я прошу вас не превращайте серьезную тему в базар.

    Спасибо за понимание!

  6. Вверх #346
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Возраст
    46
    Сообщений
    496
    Репутация
    110
    Та же ситуация с визой голд в уе была. В самый неподходящий момент узнал, что она не работает. Позвонил в суппорт, сказали, что закрыта по причине утери. Нормальный ход.
    За этот год денег сняли за обслуживание и закрыли благополучно
    Выдали новую со смешным лимитом 5к гривен и уже с логотипом "А-банк".

  7. Вверх #347
    Частый гость Аватар для Lexxx
    Пол
    Мужской
    Адрес
    колыбель талантливейших людей
    Возраст
    44
    Сообщений
    906
    Репутация
    487
    Цитата Сообщение от il Посмотреть сообщение
    Я себе не позволю закрыть клиенту доступ к деньгам без предварительного уведомления.
    Цитата Сообщение от AndreyN Посмотреть сообщение
    рад, очень рад, что у нас на форуме есть один из владельцев Привата
    Вывод делался исходя из ваших слов. Хотя это также может означать, что вы вообще к банкам не имеете никакого отношения =))
    Вынужденная вежливость лучше непринужденного хамства

  8. Вверх #348
    Главный геолог Аватар для georadar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса, Arequipa
    Возраст
    40
    Сообщений
    502
    Репутация
    167
    А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то? Появляется не зависимо от того что делаешь, когда балланс хочешь посмотреть или просто снять наличные. Несколько банкоматов обошёл, результат одинаковый.
    ...и в дебри сказочной тайги падают они...

  9. Вверх #349
    User banned
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    14,147
    Репутация
    6700
    Цитата Сообщение от georadar Посмотреть сообщение
    А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то?
    Было. При попытке снять доллары с долларовой карты. И при попытке снять эквивалент грн с долларовой карты.

    Так и не удалось снять с банкомата.

    Но сколько денег на карточке показывает, так что это не проблема карты.

  10. Вверх #350
    Не покидает форум Аватар для AndreyN
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Черномоск
    Возраст
    58
    Сообщений
    5,882
    Репутация
    3167
    Цитата Сообщение от georadar Посмотреть сообщение
    А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то? Появляется не зависимо от того что делаешь, когда балланс хочешь посмотреть или просто снять наличные. Несколько банкоматов обошёл, результат одинаковый.
    в Приватовских банкоматах такое бывает перед инкасацией

  11. Вверх #351
    Главный геолог Аватар для georadar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса, Arequipa
    Возраст
    40
    Сообщений
    502
    Репутация
    167
    Цитата Сообщение от AndreyN Посмотреть сообщение
    в Приватовских банкоматах такое бывает перед инкасацией
    C кредиткой всё нормально, деньги даёт... А со стипендионной не хочет иметь дело
    ...и в дебри сказочной тайги падают они...

  12. Вверх #352
    Не покидает форум Аватар для AndreyN
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Черномоск
    Возраст
    58
    Сообщений
    5,882
    Репутация
    3167
    Цитата Сообщение от georadar Посмотреть сообщение
    C кредиткой всё нормально, деньги даёт... А со стипендионной не хочет иметь дело
    ответ в таком случае в Вашем вопросе, мне так кажется

  13. Вверх #353
    Постоялец форума Аватар для Antonio Varghas
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Trinidad et Tobago
    Сообщений
    1,189
    Репутация
    238
    Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
    К Вам подключился оператор Иванчук Андрей Юрьевич
    Иванчук Андрей Юрьевич:Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
    Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney XXXXXXXXXXX 10:27 813,73 01.05.2009 10:27 нет
    Вы:Как мне ее активировать через интернет из Приват24?
    Иванчук Андрей Юрьевич:Уточните, пожалуйста, номер карты.
    Вы:Это обновленная карточка, старая кончилась
    Вы:Я пытался месяц платить и вспомнил, что не активировал после получения
    Иванчук Андрей Юрьевич:Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
    К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич
    Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24?
    Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока
    Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает
    Вы:В Приват24 ее видно
    Вы:остаток XXXXX
    Вы:Пополняю регулярно без задержек
    Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку
    К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна
    Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
    Панкратова Ольга Игоревна:давайте проверим
    Форма успешно отправлена
    Вы:давайте
    Панкратова Ольга Игоревна:Заполните пожалуйста форму
    Вы: ***ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ***
    Панкратова Ольга Игоревна:минуту
    Панкратова Ольга Игоревна:минуту
    Вы:и...?
    Панкратова Ольга Игоревна:ожидайте
    Панкратова Ольга Игоревна:уточните
    Панкратова Ольга Игоревна:с какой операцией не согласны?
    Вы:причем тут это? активируйте мне новую карту, которую выдали в банке взамен закончившейся месяц назад!!!

    ЦИТИРУЮ ПОВТОРНО:
    Вы:К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24? Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает Вы:В Приват24 ее видно Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney ХХХХХХ
    Вы:остаток 813,73 Вы:Пополняю регулярно без задержек Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
    Вы:просто ужас...
    Панкратова Ольга Игоревна:Для активации карты Вам необходимо позврнить на клиентскую поддержку ПриватБанка
    Панкратова Ольга Игоревна:с номера телефона ,который Вы в договоре указали
    Панкратова Ольга Игоревна:В режиме чата мы карты не активируем
    Панкратова Ольга Игоревна:Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
    Вы:Именно с мобильного телефона позвонить?
    Панкратова Ольга Игоревна:с того тлефона
    Панкратова Ольга Игоревна:который указали вдоговоре
    Панкратова Ольга Игоревна:если Вы домашний указали
    Панкратова Ольга Игоревна:модете с домашнего звонить
    Вы:Я указывал мобильный, меня никто не предупреждал, что именно с него звонить нужно. Позвоню с мобильного, а меня будет 10 минут голос автомата мурыжить? Спасибо. Лучше я эту карточку пополню и забуду.

  14. Вверх #354
    Частый гость Аватар для mvadyuha
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa City
    Сообщений
    931
    Репутация
    152
    Цитата Сообщение от Antonio Varghas Посмотреть сообщение
    Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
    К Вам подключился оператор Иванчук Андрей Юрьевич
    Иванчук Андрей Юрьевич:Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
    Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney XXXXXXXXXXX 10:27 813,73 01.05.2009 10:27 нет
    Вы:Как мне ее активировать через интернет из Приват24?
    Иванчук Андрей Юрьевич:Уточните, пожалуйста, номер карты.
    Вы:Это обновленная карточка, старая кончилась
    Вы:Я пытался месяц платить и вспомнил, что не активировал после получения
    Иванчук Андрей Юрьевич:Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
    К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич
    Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24?
    Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока
    Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает
    Вы:В Приват24 ее видно
    Вы:остаток XXXXX
    Вы:Пополняю регулярно без задержек
    Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку
    К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна
    Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
    Панкратова Ольга Игоревна:давайте проверим
    Форма успешно отправлена
    Вы:давайте
    Панкратова Ольга Игоревна:Заполните пожалуйста форму
    Вы: ***ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ***
    Панкратова Ольга Игоревна:минуту
    Панкратова Ольга Игоревна:минуту
    Вы:и...?
    Панкратова Ольга Игоревна:ожидайте
    Панкратова Ольга Игоревна:уточните
    Панкратова Ольга Игоревна:с какой операцией не согласны?
    Вы:причем тут это? активируйте мне новую карту, которую выдали в банке взамен закончившейся месяц назад!!!

    ЦИТИРУЮ ПОВТОРНО:
    Вы:К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24? Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает Вы:В Приват24 ее видно Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney ХХХХХХ
    Вы:остаток 813,73 Вы:Пополняю регулярно без задержек Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
    Вы:просто ужас...
    Панкратова Ольга Игоревна:Для активации карты Вам необходимо позврнить на клиентскую поддержку ПриватБанка
    Панкратова Ольга Игоревна:с номера телефона ,который Вы в договоре указали
    Панкратова Ольга Игоревна:В режиме чата мы карты не активируем
    Панкратова Ольга Игоревна:Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
    Вы:Именно с мобильного телефона позвонить?
    Панкратова Ольга Игоревна:с того тлефона
    Панкратова Ольга Игоревна:который указали вдоговоре
    Панкратова Ольга Игоревна:если Вы домашний указали
    Панкратова Ольга Игоревна:модете с домашнего звонить
    Вы:Я указывал мобильный, меня никто не предупреждал, что именно с него звонить нужно. Позвоню с мобильного, а меня будет 10 минут голос автомата мурыжить? Спасибо. Лучше я эту карточку пополню и забуду.
    Да, система нипиль
    Всё Чики Бамбони!

  15. Вверх #355
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    320
    Репутация
    249
    а у меня 2 месяца СМС-оповещения не приходили на мобильный, зато комиссию 3грн/месяц исправно сняли. Звонил, писал. Они перегружали, проверяли... Написал, что обращусь в ОЗПП, НБУ и верните деньги. Через 3 дня после письма выяснили, что перепутали код моего оператора. Кто-то видать получал мои данные на свою мобилу

  16. Вверх #356
    Частый гость Аватар для Lexxx
    Пол
    Мужской
    Адрес
    колыбель талантливейших людей
    Возраст
    44
    Сообщений
    906
    Репутация
    487
    Насчет активации, ее можно также активировать в том отделении, в котором вы ее получили, с мобильного это можно сделать при помощи смс (я так и сделал, когда заменял кредитку) и можно таки дозвонившись в техсапп. Техсапп вам сам перезвонит (это раз), а во-вторых, мне звонок туда обходится 29 копеек вне зависимости от продолжительности звонка. Хотя это может только для киевстара канает...
    Вынужденная вежливость лучше непринужденного хамства

  17. Вверх #357
    Посетитель Аватар для Lenka_X
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    493
    Репутация
    140
    а мне продлили сами, и без надобности активации...
    когда в своевремя по утере активировали - там до минуты заняло времени.

    но чат конечно - жжет там перлы по ним можно писать...
    неужели сложно было самому первому операционисту сказать - что они ее не могут активировать )) - а лучше перегружать сеть клиентами и пинать пин понг друг другу -- тем самым создавая видимость работы.

    что касательно обслуживания в ПБ - в последнее время я в шоке - отношение к клиентам на порядок улучшилось... или это мне повезло
    Жизнь нужно брать по МАКСИМУМУ!

  18. Вверх #358
    Не покидает форум Аватар для coder_ak
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    48
    Сообщений
    11,076
    Репутация
    5230
    Lenka_X, немного знаком с крупными организациями и могу сказать, что первоначально клиента встречает специалист широкого профиля, который пытается разобраться в чём проблема и переключить на соответствующий отдел.
    Ну не может один человек быть в курсе и интернет части, и карточек, и счетов, и т.д. вот и получается отфутболивание. Хотя зачастую виноват сам клиент, который не может чётко сформулировать проблему.
    Bite my glorious golden ass! © Bender B. Rodríguez

  19. Вверх #359
    Частый гость Аватар для mvadyuha
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa City
    Сообщений
    931
    Репутация
    152
    Цитата Сообщение от coder_ak Посмотреть сообщение
    Lenka_X, немного знаком с крупными организациями и могу сказать, что первоначально клиента встречает специалист широкого профиля, который пытается разобраться в чём проблема и переключить на соответствующий отдел.
    Ну не может один человек быть в курсе и интернет части, и карточек, и счетов, и т.д. вот и получается отфутболивание. Хотя зачастую виноват сам клиент, который не может чётко сформулировать проблему.
    для того чтоб клиенту сформулировать вопрос ему для начала неоходимо нормально объяснить всё об услуге. Понятно что впаривает услуги более грамотный человек чем консультант саппорта, вот получается полная лажа с обслуживанием
    Всё Чики Бамбони!

  20. Вверх #360
    Не покидает форум Аватар для coder_ak
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    48
    Сообщений
    11,076
    Репутация
    5230
    mvadyuha, все услуги тщательно расписаны в договоре, на сайте, в справке. Просто у нас же все грамотные, зачем читать, проще позвонить в поддержку и пусть они там себе мозг парят.
    Bite my glorious golden ass! © Bender B. Rodríguez


Ответить в теме
Страница 18 из 1601 ПерваяПервая ... 8 16 17 18 19 20 28 68 118 518 1018 ... ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения