ПриватБанк

[ZlojCrash]

А как узнать свой кредит? Я не пользуюсь, но, помню, много предлагали. Просто интересно.

Через Приват24 на сайте или телефоне.

[Парикмахер:)]

При попытке сделать платеж через Приват24 выбивает "Ошибка. Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже"
Что это?

а я коммуналку не могу заплатить. не работает как то частями сайт.

[PrivatBanker]

При попытке сделать платеж через Приват24 выбивает "Ошибка. Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже"
Что это?

egalite, добрый вечер!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время, сервис Приват24 работает в штатном режиме. Для корректной работы сервиса, очистите историю кэш и куки в Вашем браузере.
Если Вы используете мобильное приложение, очистите данные в настройках программы, используйте другое интернет соединение и повторите процедуру авторизации.
С уважением, ПриватБанк.

[Креветка]

А что за странное нововведение - выбирать карту и вводить пин-код при авторизации в Приват24? Подтверждения по звонку на телефон недостаточно?

[Агнешка]

Приват портится. При оплате долларовой картой в недолларовой стране потеря в районе 10 процентов.. Кредитная карта без кэшбека.. Неинтересно становится пользоваться.

На дол картах Привата нет кредитного лимита. При оплате с Универсальной дол карты в недол стране за свои средства оплата по курсу Мастеркард, ни больше, ни меньше.

[dextract]

Речь о разных картах. При оплате в россии и в молдове долларовой картой курс выходил 56 рублей за доллар при реальном 62. А кредитная конечно гривневая- оплата в украине.

с вас снимают по 56 вместо 62 и вы жалуетесь на это?

[Nikkola]

Нє-а.
Вона долари за 56 дерев'яних продає, а хоче за бакс 62.

[dextract]

а. ну тогда меняйте с привата на яд, за 2600 грн дают 6200+ рублей. яд думаю сможете завести=)

[Toriek]

Это вообще нормально, если именную карту типа world (которая 150 грн по моему стоила) приватбанк закрывает ее ранее срока годности, обьясняя тем,что баланс 0 и картой не пользовались? перевыпуск, конечно же за наличные и только при личном присутствии.

[Nikkola]

В банку за бугром ви ще б комісію за моніторинг неактивної картки заплатили...
А що заважало покласти на неї пару копійок і купити булочку?

[Toriek]

В банку за бугром ви ще б комісію за моніторинг неактивної картки заплатили...
А що заважало покласти на неї пару копійок і купити булочку?

у меня 3 забугорные карточки, обслуживание бесплатно, только в одном за счет 32 цента/месяц, но никогда карты РАНЕЕ срока годности и без уведомления никто не закрывал(вне зависимости от того пользуюсь или нет). Не было необходимости, какое-то варварство а не банк.

[Toriek]

Самое забавно,что такую же бесплатную карту кредитную (карта универсальная с лимитом 0) также никто не пользовался, никто не закрывал, а даже письмо пришло,что приходите за новой картой. Видимо банк делает так как ему выгодно только.

[Mystique]

Пополнение скайпа через п24 работает вообще? На этапе выбора карты - пустой список, оплатить невозможно.

[Агнешка]

Речь о разных картах. При оплате в россии и в молдове долларовой картой курс выходил 56 рублей за доллар при реальном 62. А кредитная конечно гривневая- оплата в украине.

Может тут все дело было в двойной конвертации? При оплате счета в местной валюте, которая отличается от валюты карты нужно для оплаты всегда выбирать и оплачивать в местной валюте. На сайте по-моему это где-то было в FAQ.

[a33]

Здравствуйте)
Подскажите, пожалуйста, при переводе денег через Приват24 перестали быть видны ФИО получателя, только *** *** ***
Вложение 12698899
Это нововедение или какой-то сбой?
спасибо

[Бали]

Люди, у кого не дай Бог есть такой опыт, нужна помощь - у меня несоответствие сумм в выписках и в смс.

Все сверила, пересчитала, и даже нашла в какой день начали приходить неверные смс - в один прекрасный день сумма, оплаченная на мою карту, была учтена не в счет погашения кредитных средств, а наоборот - в счет увеличения! на следующий день после этого по моей карте было еще 2 операции, смс при этом почему-то вообще не приходят. Начинают приходить через день, уже после очередного платежа, и уже с неверным остатком. После этого все последующие платежи в смс указаны именно с учетом этой ошибки.

Причем в выписках я вижу правильные рассчеты, последняя строка в выписках - с верно указанной суммой долга, а в шапке сверху в Приват24 (где пишется итоговый размер задолженности, лимит, остаток и т.д.) - совершенно другая сумма! В смс указывается такая же сумма. Не бьет 378 грн. Куда жаловаться? Дарить 378 грн. не хочу - мне такие подарки банки не делают, и я не хочу)))).

Он-лайн помощь в приват24 видимо уже не работает, написала - не отвечают, хотя раньше реагировали быстро. Горячая линия - звонила, пообещали помочь, исправить и ноль результата. Куда еще я могу обратиться, подскажите пожалуйста

Хотите узнать развязку? Общалась несколько раз с менеджерами и вуаля! Вопрос решен!
Подогнали выписки под СМС и готово! В новых выписках платежные операции поменяны местами, не так как они производились и каким-то чудом вышли на нужную сумму. Дарю привату 378 грн., но больше банку не верю.
Очень надеюсь, что появится другой банк с такими же удобными картами и с Приватом можно будет распрощаться!

[SerP13]

Бали
Не верю, чтобы у вас в итоге не сошлось на 378 грн и вы их реально подарили Привату.
Если всё сошлось и вы согласились, значит всё верно. Потому что по выписке (не по смс) всё прекрасно видно было бы, если бы где-то было надувательство.

PS Не существует банка, в котором бы не было каких-то ошибок, лагов и тд... Вообще ничего идеального не существует =)

[Mystique]

Может тут все дело было в двойной конвертации? При оплате счета в местной валюте, которая отличается от валюты карты нужно для оплаты всегда выбирать и оплачивать в местной валюте. На сайте по-моему это где-то было в FAQ.

Так и есть, надо либо платить в валюте карты, либо, если местная валюта не доллары/евро, то лучше с гривневой, там хоть карточный курс предсказуем.

[Бали]

Бали
Не верю, чтобы у вас в итоге не сошлось на 378 грн и вы их реально подарили Привату.
Если всё сошлось и вы согласились, значит всё верно. Потому что по выписке (не по смс) всё прекрасно видно было бы, если бы где-то было надувательство.

PS Не существует банка, в котором бы не было каких-то ошибок, лагов и тд... Вообще ничего идеального не существует =)

Реально не сходилось, и это было видно по выпискам. Когда выписку "подшаманили" (простите за мой французский) под нужную сумму - я поняла, что бороться просто бесполезно и я ничего не добьюсь. Несколько дней общения по телефону мне хватило - на все мои аргументы в виде точных дат и сумм мне отвечали без конкретики и обещали разобраться. Разобрались - подправили выписку и все. Что Вы предлагаете мне делать? Идти в отделение и получить эту же выписку?))))).

Я реально смотрю на вещи, и понимаю что раз выписка откорректирована, то буду я бесполезно биться лбом. Возможно еще из принципа и походила бы, повыясняла, но мне банально некогда - маленький ребенок, и нервы дороже)))).

[dextract]

В новых выписках платежные операции поменяны местами, не так как они производились и каким-то чудом вышли на нужную сумму. Дарю привату 378 грн., но больше банку не верю.!

от перемены мест слагаемых сумма не меняется)
вам просто дописали левую трату чтоль или каким таким чудом могла сойтись сумма?)