| ||
Тема: ПриватБанк
Здравствуйте! Что происходит с разделом Коммуналка в Приват 24??? Не отображает суммы, которые необходимо оплатить в текущем месяце. Раньше все без проблем было, каждый месяц вовремя все задолженности появлялись...ГЕРЦ, интернет, телефония, свет и т.п. А сейчас ничего нет, самому приходится вводить суммы(((
та ну, у меня и раньше совпадали только свет, вода и телефон, по газу вечно висит заоблачная сумма, и герц прицепился только по воде, хотя через него не плачу вообще; я так думаю, что это службы не вовремя обновляют свою информацию о задолженности.Сообщение от natali19801981
Magna est veritas et praevalebit
Вчера все на месте было, с суммами.
Только приват мне в шаблоны еще один левый адрес добавил
Срок действия карты 07/17. Июль включительно или не включительно? А то у банка некоторые проблемы с понятием "включительно".
До 31.07.2017 включительно, с 01.08.17 - карта будет не активна. Но у банка, действительно, бывают проблемы. У меня был срок действия - 06/2017, 30.05.17 не смогла рассчитаться с магазином через интернет, пришло СМС "Отказ. Закончился срок действия карты... обратитесь в отделение ..." "Чинить разборки" с банком не стала, потому что были другие карты и другие варианты оплаты, но факт остается фактом.
хочу купить авиабилет в п24, выбираю маршрут, подскажите, там достоверная информация по свободным местам указывается? и цены постоянно скачут как сумасшедшие
Добрый день, уважаемый Автор!
Информация по авиабилетам в Приват24 отображается корректно - согласно предоставленным данным авиакомпаний.
С уважением, ПриватБанк.
Написала....ответили...
Похоже ПриватБанк не в силах сделать необходимое письмо..
Так а чем Вы недовольны? Банк же пошел Вам навстречу, они же пишут, что направили получателю письмо на возврат средств. И они правильно пишут, что решение о возврате принимает получатель - я Вам писала уже, что банк не имеет права требовать возврата, это Вы имеете право требовать от получателя возврата платежа как ошибочно направленного, а банк в данном случае пытается оказать Вам помощь в решении вопроса. А какое они должны были "сделать необходимое письмо" - написать по тому образцу, который Вы выкладывали, что кассир допустила ошибку, если платеж вообще через кассу не проходил, и со стороны банка никакой ошибки не было?
Девушка из корректировочного отдела Герц, дала общий шаблон, там надо исправить, что платеж был совершен ошибочно клиентом. Я не первый случай в их практике...и я совсем не недовольна банком, он меня устраивает на 100%, просто в этом случае интересует кто же в банке даёт правильные для ГЕРЦа письма...
Ну, кто у них дает правильные письма/ответы/консультации и т.д. - это для всех загадка. Но в данном случае, я так понимаю, что копию письма они Вам не прислали, а только дали исходящий номер? Если так, то почему Вы думаете, что это "неправильный" вариант. По-моему, не имеет значения, по какой форме написано письмо, главное, чтобы содержание его было правильным. Думаю, что по официальному письму банка, даже если оно написано не по выдуманному ГЕРЦем "шаблону", вопрос вполне может решиться.
Я взяла копию письма у менеджера и отвезла в ГЕРЦ, меня отправили за письмом с табличкой, другие даже не рассматриваются. Хотела сама набрать нужный вариант, но без регистрации в банке они тоже не принимают....
Это выдумки ГЕРЦа, они не имеют права не принимать или не рассматривать обращения, если они написаны НЕ по какой-то ими самими придуманной форме. Есть Закон "Об обращениях граждан", там указаны требования к оформлению обращений, поверьте, о табличках там речь не идет, и о том, что тот к кому обращаются, имеет право устанавливать сам форму обращения - тоже. Если банк оригинал письма отправил, то прекрасно ГЕРЦ его рассмотрит, куда он денется.
Первое письмо отправлено 5.05, второе 13.06. подожду ещё немного....хотя банк пишет про 21 день
Если по письму банка вопрос не решится, то делайте так, как я выше писала: отправляйте официальные письма получателю и ГЕРЦу. Не может ГЕРЦ диктовать банку и клиентам, как им нужно составлять письма. Если на Ваши официальные обращения ответа не будет, то нужно жаловаться на сам ГЕРЦ. Но есть ведь еще получатель, возможно, он более адекватен в вопросах обращений граждан.
Хех, шо-то новенькое... даже не гуглится пока что.
Vasha karta **** zablokovana na vymohu Visa / MC. Shchob razovo zniaty hroshi, zatelefonujte +380567161131. Otrymajte novu kartu v bud-iakomu viddilenni. pb.ua/0092
_Justice_, здравствуйте.
Если персональная информация или данные по Вашим картам стали доступны третьим лицам - рекомендуем как можно быстрее заблокировать карту по звонку на 3700 или в чат (pb.ua/chat). После чего для перевыпуска карты Вам необходимо будет обратиться в любое отделение ПриватБанка. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness.
С уважением ПриватБанк.
при оформлении оплаты частями требуется подтвержение на телефон? или нужно только карта и пин код?
У меня такие смс приходили три раза от Ощада,хотя там никогда не было ни карт ни дипозитов.
Собственники банка меняются, а суть работы (где могу, намахлюю - нет) =)
4 дня назад в отделении оформили наследство и, как было сказано менеджером, в течении суток средства должны были быть переведены на карту. Прошли сутки, вторые. денег нет.
Звонок - где деньги?
- Ой, не знаю, я сейчас приму заявочку от вас
Следующий день - денег нет.
- Где деньги?
- Как где? Сутки еще не прошли!
- Как это не прошли? Третьи сутки заканчиваются.
- Ничего не знаю, вы вчера позвонили и ОТМЕНИЛИ перевод денег и тут же подали НОВУЮ заявку
- Вы в своем уме? Что это за бред? какой смысл так было бы делать?
- Ничего не знаем, вам так захотелось, наверное
Сегодня.
- Где деньги?
- ой вы знаете, ваши деньги в при переводе КУДА-ТО ПРОПАЛИ (!!!)... Я подала заявочку, в течении 5 рабочих дней мы будем их ИСКАТЬ.
ЗАНАВЕС! =)))))))))
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки