ПриватБанк

[PrivatBanker]

был неприятно удивлен тем, что ПБ без всяких предупреждений обнулил кредитный лимит. без звонков, писем и смс, просто в какой-то момент на заправке мне сказали, что на карте недостаточно средств, хотя я рассчитывал, что там куча кредитных денег

Добрый день, уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- Наличие справки о доходах , загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- Кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ ( http://ubki.ua/ )
- Наличие депозитов, текущих счетов , платежей , других продуктов ПриватБанка и т.п.
Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета - Управление картой/счетом - Лимиты - Кредитный лимит» или на странице https://limit.pb.ua/.
С уважением, ПриватБанк.

[Lumbersek]

Добрый день, уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- Наличие справки о доходах , загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- Кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ ( http://ubki.ua/ )
- Наличие депозитов, текущих счетов , платежей , других продуктов ПриватБанка и т.п.
Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета - Управление картой/счетом - Лимиты - Кредитный лимит» или на странице https://limit.pb.ua/.
С уважением, ПриватБанк.

Знаете, такое объяснение подойдет студенту, который просит в банке денег на новый телефон. А я более 2 лет пользовался золотой картой с приличным лимитом. и тут представьте мое удивление, когда на заправке мне кассир говорит, что на карте нет 300 гривен на бензин. при том что я уверен, что там много тыщ. Хорошо, что были наличные с собой, иначе бы выглядел как гопник какой-то.

[Лелик2008]

Знаете, такое объяснение подойдет студенту, который просит в банке денег на новый телефон. А я более 2 лет пользовался золотой картой с приличным лимитом. и тут представьте мое удивление, когда на заправке мне кассир говорит, что на карте нет 300 гривен на бензин. при том что я уверен, что там много тыщ. Хорошо, что были наличные с собой, иначе бы выглядел как гопник какой-то.

к стати, раньше они уменьшали размер кредитного лимита только по просьбе клиента

[Ирин@Электро]

Приват Банк по моему обнаглел!!! Социальная служба более недели назад перечислила деньги на ребенка, а их до сих пор почему-то не выдали.

[Лелик2008]

Приват Банк по моему обнаглел!!! Социальная служба более недели назад перечислила деньги на ребенка, а их до сих пор почему-то не выдали.

что значит не выдали? на счету есть деньги, вы пошли в отделение банка, а там деньги не дают?

[Ирин@Электро]

нет, Приват Банк не начислил их на счет.... когда позвонила в соц.службу узнать почему задерживают так сильно....они сказали что перечислили деньги в банк., а вот почему они их не начислили на счет не известно..

[R*I*C*H]

Если в истории оплат выбрать оплату (например, коммуналку через ГЕРЦ) и отправить себе на email квитанцию, то в многостраничных pdf отдельные (по получателям) квитанции получаются разорванными между страницами, а не по квитанции на страницу, как раньше. Квитанции, которые приходят раз в сутки накопительно, формируются нормально - по квитанции на страницу. Нельзя ли пнуть саппорт, чтобы поправили?

PrivatBanker, также интересует этот вопрос, когда исправят?

[madbut]

Обновили ПО терминалов. Два вопроса
Будет ли русский язык?
Почему нельзя стало пополнить долларовую карту?

[Лелик2008]

нет, Приват Банк не начислил их на счет.... когда позвонила в соц.службу узнать почему задерживают так сильно....они сказали что перечислили деньги в банк., а вот почему они их не начислили на счет не известно..

а в Привате что говорят?

[PrivatBanker]

Приват Банк по моему обнаглел!!! Социальная служба более недели назад перечислила деньги на ребенка, а их до сих пор почему-то не выдали.

Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуем обратиться к Госказначейством, для уточнения информации о зачислении средств.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

PrivatBanker, также интересует этот вопрос, когда исправят?

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] более детальное описание Вашего вопроса, скриншоты не корректно сформированных квитанций и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Обновили ПО терминалов. Два вопроса
Будет ли русский язык?
Почему нельзя стало пополнить долларовую карту?

Уважаемый Автор!
Вы можете пополнить свою валютную карту в ближайшем терминале самообслуживания.
Сменить язык интерфейса Вы можете в "Настройках".
Подобрать ближайший терминал Вы можете на сайте :
https://privatbank.ua/ru/map/
С уважением, ПриватБанк.

[sveta_aster]

при оплате с ФОП счета ПБ теперь требует аж 4 справки (от налоговой, ПФ..) и без этого платеж не проводит..
это что новый порядок платежей? и где это анонсировалось?

у меня сутки платеж провисел, пока не решил проверить в чем дело

Задала выше такой же вопрос, нас проигнорировали(((

[doktorsha]

Напишу свою историю .С карты привата за 3 дня списали 2 тысячи гривен.Карта была открыта исключительно для оплаты коммунальных платежей (не засвечена ни в интернете ,ни в магазинах ..)Украли деньги через -Оплата товаров / услуг через интернет: GOOGLE *Supercell, g.co/payhelp. ,Оплата товаров / услуг через интернет: GOOGLE *EA Mobile, g.co/payhelp#.сначала 20 гр ,а потом по 500 гр -у карты вообще стоит лимит оплат через интернет-0.Смс банкинг не приходил ,узнала через 3 дня ,после захода в кабинет(Написала заявление и в полицию и в банк .С банка пришло -это международное мошенничество рассмотрение 120 дней ,полиция вообще заявление не очень хотела брать (сказали не знают чем мне и помогут) за 1,5 месяца и не перезвонили .Сегодня (через 1,5 месяца пришло смс от банка ,что деньги не вернут ,после звонка в кол -центр оператор мне сказал ,а что если бы у меня украли кошелёк на привозе к кому претензии?и для банка эта сумма маленькая и это мои проблемы (я виновата что кому -то показывала карту...,виновата только я)Печаль и все ,вот сэкономила на платежках по коммуналке .Но факт ,что с карты которая для интернета закрыта ,лимит сняти с банкомата 100 гр и есть смс банкинг -ничего не сработало. P.s. В банке (в отделение)заявку не подать по телефону 3700 -подавала 5 раз (все время терялась). Одним словом ,спасение в моих руках и с приватом работать нельзя -тебя не защитят ,а только в очередной раз обворуют ,пусть и по-мелкому.

Пришёл ответ из банка -вернули 70% платежей(так как списывали не одной суммой,заявки банк оформил по отдельным платежам,хоть и с третьего раза ,один платёж -с четвёртого ,надо самим контролировать).То что не вернули -уже нет этих магазинов на Гугл плей.Так что банк проблемой занимался и даже решил ,надо не пускать на самотёк (ответ пришёл через 3 месяца от первой заявки).С полиции мне так никто и не звонил.

[zverek]

час назад пополнила свою карту для выплат на сумму 3600 грн
до сих пор деньги на карту не поступили
в чате приват24 ответили что в банке временные технические проблемы

[PrivatBanker]

час назад пополнила свою карту для выплат на сумму 3600 грн
до сих пор деньги на карту не поступили
в чате приват24 ответили что в банке временные технические проблемы

zverek, здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[NikoZa]

Здравствуйте. 11 числа оплачивала через Приват24 за э/э и за газ. На ОблЭнерго оплата есть давно, все зачислилось, все ок. А за газ висит долг на сайте Газолина. Лицевой счет не менялся, реквизиты тоже, платеж проведен. Куда и кому писать, чтобы выяснили судьбу этого платежа?
UPD: за домофон - та же история, хотя платила картой ПБ на сайте ГЕРЦ.

[Лелик2008]

Здравствуйте. 11 числа оплачивала через Приват24 за э/э и за газ. На ОблЭнерго оплата есть давно, все зачислилось, все ок. А за газ висит долг на сайте Газолина. Лицевой счет не менялся, реквизиты тоже, платеж проведен. Куда и кому писать, чтобы выяснили судьбу этого платежа?
UPD: за домофон - та же история, хотя платила картой ПБ на сайте ГЕРЦ.

на газолине просто сачкуют, данные обновляют медленно

[NikoZa]

на газолине просто сачкуют, данные обновляют медленно

Может быть, но немного тревожно, что за сайте ГЕРЦ в истории висит оплата только за домофон.

[Зимняя]

Может быть, но немного тревожно, что за сайте ГЕРЦ в истории висит оплата только за домофон.

последние 4 месяца Герц приватовские оплаты у меня показывал только месяц спустя после даты платежа, а не через 4-5 дней, как было до этого. по газолине тоже "долг" висит, но за ними замечена склонность к косякам: то через час оплату показывают, то и через месяц ее не видят