ПриватБанк

[PrivatBanker]

Я без комментариев, просто...


PrivatBank
Уважаемый клиент, рады приветствовать Вас в Чат - online. Выберите, пожалуйста, Ваш вопрос из списка
Спасибо!
Форма отправлена.

PrivatBank
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

Вы
Добрый день. Номер 056-736-91-23 принадлежит банку?

PrivatBank
Спасибо, что выбрали чат для решения своего вопроса, подключаю специалиста. Ориентировочное время ответа 1-2 минуты

---
Добрый вечер, спасибо за ожидание!
по какому вопросу Вам поступил звонок?

Вы
Представились "Приват банком". Пытаюсь выяснить так ли это

Вы
Это тайна?

---
да
номер ПриватБанка

Вы
Спасибо. А когда звонят, сотрудникам видно информацию о том, кому звонят?? Ну, например, дату рождения..так, чтоб понять возраст

---
да,видно

Вы
Насколько мне известно, у вас везде есть предупреждения о том, что " сотрудники банка не звонят и не спрашивают пароли и т.д. и т.п."
Есть такое?

---
конечно

Вы
прекрасно. В таком случае попрошу объяснить
Вчера моему 10 летнему ребенку поступает звонок с вот того номера, который я озвучила
И милая дама говорит, что " Мы вот отправили вам смс, назовите мне код, который там"

---
Заполните, пожалуйста, форму


...Не сложился у меня пазл...

Добрый день!
Данный номер принадлежит нашему банку. Чтобы мы смогли детально проверить информацию, по какому вопросу Вашему ребенку звонил сотрудник банка. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] детали звонка и номер телефона, на который поступают звонки. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ. Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

[pblcbka]

Добрый день!
Данный номер принадлежит нашему банку. Чтобы мы смогли детально проверить информацию, по какому вопросу Вашему ребенку звонил сотрудник банка. Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] детали звонка и номер телефона, на который поступают звонки. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ. Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=62113018&viewfull=1#post62 113018

Я описала ситуацию вот здесь.

1. Я позвонила на 3700 - получила в ответ, наверно, неправду.
2. Я задала вопрос в чате. Получила другой ответ.
3. Вчера я описала эту ситуацию на сайте в ваших "Жалобах и предложениях". Там я оставила все контакты. Реакции нет.
4. Накатала тут.

Мало?) Хорошо...Напишу еще и туда. Мне принципиально интересно получить ваш "развернутый ответ".

[PrivatBanker]

паспорт не нужен?

Здравствуйте!
Если у Вас есть карта ПриватБанка и актуальны все данные в базе данных банка, то необходимость в паспорте отсутствует.
С уважением, ПриватБанк

[slider14]

PrivatBanker, а мою историю вы как прокомментируете? Оч интересно.

Думаю это сделано чтобы зайти в ваш кабинет, они просто так зайти не могут. А вот для чего, это второй вопрос. Сотрудники разные бывают.

[PrivatBanker]

http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=62113018&viewfull=1#post62 113018

Я описала ситуацию вот здесь.

1. Я позвонила на 3700 - получила в ответ, наверно, неправду.
2. Я задала вопрос в чате. Получила другой ответ.
3. Вчера я описала эту ситуацию на сайте в ваших "Жалобах и предложениях". Там я оставила все контакты. Реакции нет.
4. Накатала тут.

Мало?) Хорошо...Напишу еще и туда. Мне принципиально интересно получить ваш "развернутый ответ".

Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, адрес Вашей электронной почты, с которой Вы отправляли запрос. Проверим информацию по Вашему обращению дополнительно и проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

[pblcbka]

Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, адрес Вашей электронной почты, с которой Вы отправляли запрос. Проверим информацию по Вашему обращению дополнительно и проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Уточнила. У вас в репутации.

Ждём-с...

ЗЫ. А сколько ждать? Есть какие-то придуманные сроки?

[PrivatBanker]

Уточнила. У вас в репутации.

Ждём-с...

ЗЫ. А сколько ждать? Есть какие-то придуманные сроки?

Ваш вопрос находится в работе у ответственного сотрудника. В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ на почту
С уважением, ПриватБанк.

[Са ра]

Здравствуйте. В апреле приобрела два дж билета через терминал приватбанка. На электронную почту пришло письмо, что я участвую в акции "такси на вокзал бесплатно". Решила воспользоваться, и зря. После заказа мне два раза перезвонили, уточнили детали. В то время, когда нужно было уже быть в пути на вокзал, пришло СМС, что свободной машины нет. Кое-как добрались. Чуть не опоздали. На следующий день позвонила на 3700, оператор не смог внятно объяснить причину происшедшего. Позже перезвонил этот же оператор и сказал, что виновата служба такси.
Нужно ли предлагать то, чего не можешь исполнить?

[sweetiepie]

ул.Коминтерна, не работает терминал в Надежде
Нескучная, терминал не принимает карты , только купюры

[PrivatBanker]

Здравствуйте. В апреле приобрела два дж билета через терминал приватбанка. На электронную почту пришло письмо, что я участвую в акции "такси на вокзал бесплатно". Решила воспользоваться, и зря. После заказа мне два раза перезвонили, уточнили детали. В то время, когда нужно было уже быть в пути на вокзал, пришло СМС, что свободной машины нет. Кое-как добрались. Чуть не опоздали. На следующий день позвонила на 3700, оператор не смог внятно объяснить причину происшедшего. Позже перезвонил этот же оператор и сказал, что виновата служба такси.
Нужно ли предлагать то, чего не можешь исполнить?

Са ра, здравствуйте.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

ул.Коминтерна, не работает терминал в Надежде
Нескучная, терминал не принимает карты , только купюры

sweetiepie, здравствуйте.
Благодарим Вас за сигнал!
Информация передана ответственным специалистам для решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[Ягалина]

sweetiepie, здравствуйте.
Благодарим Вас за сигнал!
Информация передана ответственным специалистам для решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

то есть здесь (Сообщение от sweetiepie Посмотреть сообщение
ул.Коминтерна, не работает терминал в Надежде
Нескучная, терминал не принимает карты , только купюры) не нужен точный адрес.... а вот здесь
(Когда заработает банкомат в Фуршете на Днепродороге? Такое впечатление, что он умер
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, точный адрес расположения банкомата используя карту https://privatbank.ua/ru/map/ , чтобы мы смогли проверить информацию и решить вопрос. Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.) нужно указать, так? У нас что, на Днепродороге сто Фуршетов?

[Са ра]

Са ра, здравствуйте.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Ваши разборки что-то изменят? Всё уже произошло.
Написала на форуме для того, что бы другие люди избежали такой неприятной ситуации.
Судя по плюсикам в репутации на моё сообщение, я не единственная пострадавшая.

[pblcbka]

Ваши разборки что-то изменят? Всё уже произошло.
Написала на форуме для того, что бы другие люди избежали такой неприятной ситуации.
Судя по плюсикам в репутации на моё сообщение, я не единственная пострадавшая.

А как же имитация бурной деятельности?
В моём вопросе вон тоже "разбираются".. Если они продолжат отвечать в таком же духе, я прям не знаю даже))Попрошусь к ним работать, там легко

[траVвинка]

Здравствуйте. проконсультируйте пожалуйста.

Мне необходимо перевести деньги в Сербию. Сумма около 30 000 грн. у меня на карте. Каким способом я должна переводить:
- онлайн через опцию "Перевод на любую карту мира" - деньги конвертируются по курсу?
- покупать евро и переводить из отделения частями?
Не могу разобраться, какой лимит перевода в сутки? Сайт пишет - эквивалент 15 000 грн., а в кассе мне сказали, что 6 тыс. грн.
Как мне выполнить перевод менее безболезненно?
Спасибо

[PrivatBanker]

Здравствуйте. проконсультируйте пожалуйста.

Мне необходимо перевести деньги в Сербию. Сумма около 30 000 грн. у меня на карте. Каким способом я должна переводить:
- онлайн через опцию "Перевод на любую карту мира" - деньги конвертируются по курсу?
- покупать евро и переводить из отделения частями?
Не могу разобраться, какой лимит перевода в сутки? Сайт пишет - эквивалент 15 000 грн., а в кассе мне сказали, что 6 тыс. грн.
Как мне выполнить перевод менее безболезненно?
Спасибо

Добрый день!
На банк работает с 7 системами денежных переводов .
Ограничение по отправке международных переводов для резидентов: отправка не более экв. 15 000 грн в день без подтверждающих документов (как наличным способом, так и с карты); для суммы более экв. 15 000 грн в день - с подтверждающими документами (отправка возможна только с карты/счета); общая сумма отправок международных переводов в месяц не превышает 150 тыс. грн (эквивалент), при этом максимальная сумма одной транзакции составляет эту же сумму.
Международные срочные денежные переводы в иностранной валюте можно отправить с карты (текущего счета) клиента в валюте перевода или наличной валютой в кассе.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Не могу разобраться, какой лимит перевода в сутки? Сайт пишет - эквивалент 15 000 грн., а в кассе мне сказали, что 6 тыс. грн.
Спасибо

Отправить перевод за границу можно на сумму эквивалентную 15000 грн. в день (150000 с подтверждающими документами), а приобрести валюту в сутки можно только на 6000 грн., то есть если Вы хотите приобретать валюту перед тем, как ее отправить, то получится, что в день можно только эквивалент 6000 грн. - вот это имели ввиду в кассе. Иными словами: приносите свою валюту - можете отправить сумму эквивалентную 15000 грн., приносите в кассу гривны - покупаете и соответственно отправляете только эквивалент 6000 грн. либо несколько дней покупаете, потом один раз отправляете эквивалент 15000 грн.
А вот интересно, как ведется учет купленной клиентом валюты в сутки? Если покупать в разных банках, то это как-то можно проверить? Или так вопрос вообще не стоит, потому что наличные в банке не купишь?

[sweetiepie]

сегодня в отделении на малой арнаутской стояла у терминала, бабушке (чужой) помогала с оплатой, зашли два чмыря( он и она) и она у меня телефон вытащила из сумки
каким то чудом я почувствовала чтото не то и обернулась, телефон у нее забрала, она убежала, а чмырь остался, сказал что не с ней, там еще пару крутилось парней, как потом на камере посмотрели они все вместе были...вызвали охрану( или патруль, или безопастность ), сирена включилась и парней сдуло
со мной такое впервые, часто слышу что в маршрутках телефоны воруют, честно было слегка в шоке...
бдите в общем
кстати там один банкомат не работал и один терминал у входа не принимал готивку

[АстрологМаг]

Очень напрягают лимиты на снятие с банкоматов. Для чего было придумывать про 3 часа? Раньше такого не было. Можно было через чат увеличить лимит и спокойно снимать деньги. Такое впечатление, что у банка начались проблемы.((((((

[mojojojo]

Очень напрягают лимиты на снятие с банкоматов. Для чего было придумывать про 3 часа? Раньше такого не было. Можно было через чат увеличить лимит и спокойно снимать деньги. Такое впечатление, что у банка начались проблемы.((((((

Так подайте справку. Ветеранам битвы пяти воинств разрешено снимать до 30 тыс. в день и получать дополнительные проценты на остаток.