ПриватБанк

[Torry_23]

день добрый.
помогите решить проблему. она таки есть!


при покрытии 3G не работает ТОЛЬКО приложение приват24
при покрытии wi-fi все работает.

буду благодарна за решение моей проблемы!

[sweetiepie]

Интересно, когда именно введена эта комиссия? У меня на Универсальной подключено условие "округление до 10". Посмотрела по СМСкам - последний раз деньги на копилку по этому условию переводились 22.03., это как раз было с личных средств, и никаких комиссий на тот момент не было. А Вы сейчас переводили просто вручную, то есть это не был перевод путем подключения какого-то условия накопления?

кидаю на копилку практически каждый день
вчера обратила внимание на ет строчуку- до етого пару дней назад не было...знач только ввели после глюка недельного...

[Hbnfv]

кидаю на копилку практически каждый день
вчера обратила внимание на ет строчуку- до етого пару дней назад не было...знач только ввели после глюка недельного...

Но "кидаете" вручную? Это не по какому-либо условию накопления, которое подключено к карте?

[sweetiepie]

да вручную
еще подключено округление до 10 гр, но там копейки...

[Hbnfv]

да вручную
еще подключено округление до 10 гр, но там копейки...

Ну, вот я и говорю об этих "условиях накопления": по ним просто не получится взыскивать комиссию, иначе либо сумма не будет "округляться", либо на Копилку будет заходить меньшая сумма - а это не соответствует тому, что банк предлагает и что написано на сайте.

[Ленца]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

[БАНДА]

Вчера только оплатила газ через П24, по старому л\с. не через герц. А по своему предыдущему шаблону. Все норм. предыдущая оплата отражается в л/к одесгаза.

[a33]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

А если в платежах,создать новый платеж, искать услуги по адресу - справа
или на сайте газа есть узнать новый счет

[Ленца]

А если в платежах,создать новый платеж, искать услуги по адресу - справа
или на сайте газа есть узнать новый счет

У меня есть новый лиц.счет.Вручную не могу в Причате изменить.Пробывала новый платеж создать,все завела,после фамилии непонятные цифры,а к чему они...В общем,отпралю по старому лиц.счету.Почитала в другой теме,многие так платят и доходит.

[Hbnfv]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

Просто платите по старому лицевому счету, деньги автоматически заходят на Ваш новый лицевой счет. Я заплатила 01.04., 05.04. информация в личном кабинете Одессагаз обновилась и деньги уже были на счету.

[PrivatBanker]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

Ленца, доброе утро.
В сложившейся ситуации рекомендуем провести платеж в меню "Платеж По Украине".
С уважением, ПриватБанк.

[Vfhbyf]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

уже три платежа провела через приват по старому л/с, все дошло по назначению

[Katika]

Доброго вечера.Господа,как оплатить газ в Приват24? У меня частный сектор,Герца нет.Пыталась изменить лицевой счет,ничего не изменить....Платила раньше через шаблон.Через поиск искала одесагазпостачання,а списке нет.Сегодня последний день,чтоб субсидию не отменили.Помогите,плииз.

Я звонила в ОДЕССАГАЗ, сказали платить по старому л.с., они их автоматически зачисляют на новый, у них виден и старый и новый л.с..

[dennik]

Цитата Сообщение от domini4ka Посмотреть сообщение
глюк приват24 перевел деньги в теплосеть г Черкассы, как вернуть деньги.
я конечно понимаю, что лучше не блокировать приват24 приневерных данных, а делать так чтобы платежи отправлялись на деревню к дедушке!!!!
да и обещали перезвонить, но время идёт.
и скажите как с вами можно судиться по поводу списания средств на неверный счёт.
я уже не первая.история с приват 24 и теплосетью.
я слежу по проплатам на сайте теплосети, вопрос в том что я позвонила узнать в теплосети о том дошла до них моя проплата или нет услышала ответ что нет, и когда я стала называть реквизиты они сказали что это не их реквизиты.
я плачу в привате по шаблонам их никто не менял и оплаты доходили, а в этот раз оно ушло кудо то в Черкассы в пп теплопостачання, ни номера телефона их найти не могу.
обратилась в приват24 чат сказали что деньги дошли до пп теплосети, и сказали что через пару дней перезвонят с информацией вернут ли мне деньги или нет, никто не позвонил.
но ладно я бы была одна, но когда я звонила в теплосети мне сказали я уже не первая звоню с такой жалобой.
слава богу не 1000 грн, но и 400 грн дарить кому то в нынешнее время как то не охота.
но видимо тот день был каким то неудачным, так как я хотела оплатить в терминале вводила свои данные а оно выводило какие то странные цифры, я подумала глюк терминала, кинула деньги к себе на карту и оплатила в приват 24.(((

пересмотрела ещё раз прошлые оплаты шли на кп тго а эта оплата ушла на другой, только непонятно почему, походу был реально глюк, но что теперь делать?
11.02 в окне висел мой долг теплосетям, но глюк был в реквизитах, мои данные были записаны в строке к оплате.
я считаю это вашей ошибкой, это глюк вашей программы отправил мои деньги не кп тго а в Черкассы!!!!!
верните деньги на счёт.
в чате обещают перезвонить, но мне никто не перезванивал!!!!!!3 раза в чате писала.
и письмо с жалобой писала на [email protected]


у меня такая же история... платеж ушел не туда...
Сначала думала что это лично мой глюк... потом на работе узнала что коллега тоже перевела деньги в это таинственное предприятие с численностью работающих в количестве 6 человек , которое не находится по фактическому адресу...

А теперь прочитав комментарий уважаемого представителя Привата возникло ощущение , что это сделано специально ....

Может как то собраться и подать иск в суд от имени всех , кто пострадал ? Ведь ждать когда получатель решит вернуть ошибочно ему зачисленных день мне кажется бесполезно...

а то , что получатель является вашим клиентом это наводит на мысли ...

Такая же ситуация, плачу всегда по бланкам, а тут получилось как будто моя вина и приват отвечает, что он не при чём. Думала это я одна такая.

[PrivatBanker]

день добрый.
помогите решить проблему. она таки есть!


при покрытии 3G не работает ТОЛЬКО приложение приват24
при покрытии wi-fi все работает.

буду благодарна за решение моей проблемы!

Torry_23, добрый день.
Ограничен доступ приложения к сотовой сети.
Вам необходимо зайти в настройки девайса, выбрать список с настройками в самом низу, найти в списке приложение П24, перейти к настройкам.
Далее включить функцию "Сотовые данные" для приложения П24.
С уважением, ПриватБанк.

[Роткив]

Цитата Сообщение от domini4ka Посмотреть сообщение
глюк приват24 перевел деньги в теплосеть г Черкассы, как вернуть деньги.
я конечно понимаю, что лучше не блокировать приват24 приневерных данных, а делать так чтобы платежи отправлялись на деревню к дедушке!!!!
да и обещали перезвонить, но время идёт.
и скажите как с вами можно судиться по поводу списания средств на неверный счёт.
я уже не первая.история с приват 24 и теплосетью.
я слежу по проплатам на сайте теплосети, вопрос в том что я позвонила узнать в теплосети о том дошла до них моя проплата или нет услышала ответ что нет, и когда я стала называть реквизиты они сказали что это не их реквизиты.
я плачу в привате по шаблонам их никто не менял и оплаты доходили, а в этот раз оно ушло кудо то в Черкассы в пп теплопостачання, ни номера телефона их найти не могу.
обратилась в приват24 чат сказали что деньги дошли до пп теплосети, и сказали что через пару дней перезвонят с информацией вернут ли мне деньги или нет, никто не позвонил.
но ладно я бы была одна, но когда я звонила в теплосети мне сказали я уже не первая звоню с такой жалобой.
слава богу не 1000 грн, но и 400 грн дарить кому то в нынешнее время как то не охота.
но видимо тот день был каким то неудачным, так как я хотела оплатить в терминале вводила свои данные а оно выводило какие то странные цифры, я подумала глюк терминала, кинула деньги к себе на карту и оплатила в приват 24.(((

пересмотрела ещё раз прошлые оплаты шли на кп тго а эта оплата ушла на другой, только непонятно почему, походу был реально глюк, но что теперь делать?
11.02 в окне висел мой долг теплосетям, но глюк был в реквизитах, мои данные были записаны в строке к оплате.
я считаю это вашей ошибкой, это глюк вашей программы отправил мои деньги не кп тго а в Черкассы!!!!!
верните деньги на счёт.
в чате обещают перезвонить, но мне никто не перезванивал!!!!!!3 раза в чате писала.
и письмо с жалобой писала на [email protected]


у меня такая же история... платеж ушел не туда...
Сначала думала что это лично мой глюк... потом на работе узнала что коллега тоже перевела деньги в это таинственное предприятие с численностью работающих в количестве 6 человек , которое не находится по фактическому адресу...

А теперь прочитав комментарий уважаемого представителя Привата возникло ощущение , что это сделано специально ....

Может как то собраться и подать иск в суд от имени всех , кто пострадал ? Ведь ждать когда получатель решит вернуть ошибочно ему зачисленных день мне кажется бесполезно...

а то , что получатель является вашим клиентом это наводит на мысли ...

Видимо это продуманная махинация Привата, т.к. у меня также перевели деньги за коммуналку в Черкассы.

[Hbnfv]

Видимо это продуманная махинация Привата, т.к. у меня также перевели деньги за коммуналку в Черкассы.

Но если так много пострадавших, неужели никто до сих пор не смог разобраться, или хотя бы не "продвинулся" в выяснении этой ситуации? Есть ведь все данные на это предприятие, куда перечислили деньги - и адрес, и полные анкетные данные учредительницы, и ее телефоны, даже фото и профили в соцсетях, полные анкетные данные директора этого предприятия.
Или все из принципа ждут, пока банк решит этот вопрос, раз виноват банк?

[Роткив]

TaHя

.....я уже не первая.история с приват 24 и теплосетью.
я слежу по проплатам на сайте теплосети……………….
………но ладно я бы была одна, но когда я звонила в теплосети мне сказали я уже не первая звоню с такой жалобой.

dennik

Такая же ситуация, плачу всегда по бланкам, а тут получилось как будто моя вина и приват отвечает, что он не при чём.

Лично я дарить мошенникам свои деньги не собираюсь, если хотите
дайте мне конкретные случаи и я ваши и свои проплаты оформлю через юриста (есть на форуме-YuristOdessa). Подадим коллективный иск на Приват.

[sweetiepie]

Терминал на Нескучной не работает, на Крайней переполнен
ПРИВАТБАНК пожалуйста среагируйте!!!!!!

[PrivatBanker]

Терминал на Нескучной не работает, на Крайней переполнен
ПРИВАТБАНК пожалуйста среагируйте!!!!!!

sweetiepie, спасибо за сигнал. По терминалу на улице Нескучная, 40 данные передали техническим специалистам. По улице Крайней нет терминалов нашего банка, уточните, пожалуйста, точный адрес терминала.
С уважением, ПриватБанк.